Informacje o wysyłce i zwrotach

Proszę wybrać adres dostawy, pod którym będą Państwo obecni w momencie dostawy, ponieważ zamówienie może być dostarczone tylko osobiście. Paczkę można odebrać od przewoźnika, jeśli nie została dostarczona.

Możesz wybrać jedną z następujących metod wysyłki:

- Dostawa standardowa bezpłatna: 3-6 dni roboczych (pon.-pt.) od otrzymania zamówienia; w rzadkich przypadkach dostawa może trwać dłużej / bezpłatna.

- Dostawa ekspresowa: 1-3 dni robocze (pon.-pt.) od otrzymania zamówienia / za opłatą

(bezpłatnie dla wszystkich zamówień powyżej określonej wartości zamówienia)

Ważna uwaga dotycząca dostawy:

Zapewniamy, że nasi partnerzy spedycyjni przestrzegają wszystkich aktualnie wymaganych środków ochrony Państwa zdrowia.

Proszę zwrócić uwagę na następujące informacje uzupełniające:

W celu zapewnienia Państwu jak najlepszej obsługi klienta, prosimy o podanie kompletnego i poprawnego adresu dostawy. Niestety, nie ma możliwości późniejszej zmiany adresu dostawy.

W polu "Miasto" należy wpisać miasto, które odpowiada również kodowi pocztowemu.

Pod "Dodatek do adresu" możesz dodać dalsze szczegóły do swojego adresu.

Bikinilista będzie wysyłał Ci e-maile informujące Cię regularnie o statusie Twojego zamówienia. Dodatkowo otrzymasz od naszej firmy transportowej potwierdzenie e-mailowe o wysyłce i terminie dostawy. W każdej chwili możesz również sprawdzić status swojego zamówienia na swoim osobistym koncie bkn na stronie internetowej.

Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji na temat dostawy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. Nasi doradcy chętnie udzielą Państwu pomocy.

W przypadku zamówień online lub telefonicznych przysługuje Państwu ustawowe prawo do anulowania zamówienia. Od umowy kupna-sprzedaży można odstąpić w ciągu 14 dni bez podania przyczyn. Dalsze szczegóły można znaleźć w Ogólnych Warunkach Handlowych.

Jednakże produkty spersonalizowane są wyłączone z możliwości odwołania.

Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, Bikinilista oferuje bezpłatną usługę zwrotu, w ramach której możesz oddać przesyłkę w punkcie UPS/DHL.

Po pomyślnym złożeniu wniosku o anulowanie, etykieta wysyłkowa, którą otrzymałeś wraz z produktem w momencie jego dostawy, zostanie aktywowana. Koszty przesyłki w przypadku zwrotu są pokrywane przez Bikinilista. Jeśli do zamówienia nie została dołączona etykieta wysyłkowa, prosimy o jej przesłanie za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta lub na koncie klienta bkn.

Paczka z etykietą wysyłkową może być dostarczona tylko do firmy kurierskiej, która jest również zadeklarowana na etykiecie wysyłkowej.

Zwracany produkt musi być zwrócony w idealnym stanie, nie noszony, w oryginalnym opakowaniu, łącznie ze wszystkimi akcesoriami, informacjami o produkcie, etykietami, rękawami ochronnymi i pudełkami.

Po otrzymaniu produktu przez Bikinilista, zostanie on sprawdzony pod względem jakości. Bikinilista rozpoczyna wtedy proces zwrotu pieniędzy. Produkty, które nie spełniają warunków zwrotu, nie mogą zostać zwrócone.

Wymiana

Produkty Bikinilista zakupione online lub przez telefon mogą być wymienione w ciągu 14 dni. Produkty spersonalizowane nie podlegają zwrotom i wymianie.

Wymieniany produkt musi być w idealnym stanie.

Masz dwie możliwości wymiany swojego produktu:

Bikinilista oferuje bezpłatny serwis zwrotów. Bikinilista pokryje koszty wysyłki nowego produktu przesyłką standardową. Przekaż produkt w idealnym stanie, nienoszony, w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami, informacjami o produkcie, etykietami, pokrowcami ochronnymi i pudełkami. Dołącz kopię faktury i starannie wypełniony formularz zwrotu. Jak tylko otrzymamy produkt, zostanie on sprawdzony przez nasze służby jakości.

Aby uzyskać więcej informacji na temat anulowania, proszę zapoznać się z naszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi.