Thông tin vận chuyển và trả hàng

Vui lòng chọn địa chỉ giao hàng mà bạn sẽ có mặt để giao hàng, vì đơn hàng chỉ có thể được giao tận nơi. Nếu gói hàng không được giao, nó có thể được lấy từ công ty vận tải.

Bạn có thể chọn giữa các phương thức vận chuyển sau:

• Giao hàng tiêu chuẩn miễn phí: 3-6 ngày làm việc (Thứ Hai-Thứ Sáu) sau khi nhận được đơn đặt hàng; trong một số trường hợp hiếm hoi, việc giao hàng có thể lâu hơn / miễn phí

• Chuyển phát nhanh: 1-3 ngày làm việc (Thứ Hai-Thứ Sáu) sau khi nhận được đơn hàng / có tính phí

(miễn phí cho tất cả các đơn hàng trên một giá trị đơn hàng nhất định)

Lưu ý quan trọng khi giao hàng:

Hãy yên tâm rằng các đối tác vận chuyển của chúng tôi tuân thủ tất cả các biện pháp được yêu cầu hiện hành để bảo vệ sức khỏe của bạn.

Vui lòng lưu ý thông tin bổ sung sau:

Để cung cấp cho bạn dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể, vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác địa chỉ giao hàng của bạn. Rất tiếc, không thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau đó được nữa.

Thành phố tương ứng với mã bưu điện phải được nhập vào trường "Thành phố".

Bạn có thể thêm thông tin khác vào địa chỉ của mình trong phần "Địa chỉ bổ sung".

Bikinilista sẽ gửi cho bạn email thông báo về tình trạng đơn hàng của bạn một cách thường xuyên. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được email xác nhận ngày gửi và ngày giao hàng từ công ty vận tải của chúng tôi. Bạn cũng có thể xem trạng thái đơn hàng của mình bất cứ lúc nào trong tài khoản bkn cá nhân của bạn trên trang web.

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về việc giao hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email hoặc điện thoại. Các cố vấn của chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn.

Bạn có quyền hủy bỏ theo luật định đối với các đơn đặt hàng trực tuyến hoặc qua điện thoại. Bạn có thể thu hồi hợp đồng mua bán trong vòng 14 ngày mà không cần nêu lý do. Các chi tiết khác có thể được tìm thấy trong các điều khoản và điều kiện chung.

Tuy nhiên, không thể thu hồi các sản phẩm được cá nhân hóa.

Nếu bạn muốn được hoàn lại giá đã mua, Bikinilista cung cấp dịch vụ hoàn trả miễn phí khi bạn có thể gửi gói hàng của mình tại chi nhánh của UPS / DHL.

Sau khi bạn đã đăng ký thu hồi thành công, nhãn vận chuyển mà bạn nhận được cùng với sản phẩm khi được giao sẽ được kích hoạt. Do đó, chi phí vận chuyển cho việc đổi trả hàng sẽ do Bikinilista chi trả. Nếu không có nhãn vận chuyển nào được bao gồm trong đơn đặt hàng của bạn, bạn có thể đăng ký nhãn vận chuyển qua dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoặc trong tài khoản khách hàng bkn của bạn.

Gói hàng có nhãn vận chuyển chỉ có thể được giao cho dịch vụ chuyển phát nhanh cũng được khai báo trên nhãn vận chuyển.

Sản phẩm đổi trả phải ở trong tình trạng hoàn hảo, chưa được mài mòn, còn nguyên bao bì và bao gồm tất cả các phụ kiện, thông tin sản phẩm, nhãn mác, nắp bảo vệ và hộp.

Sau khi Bikinilista nhận được sản phẩm sẽ được kiểm tra chất lượng. Bikinilista sau đó bắt đầu hoàn trả chi phí. Sản phẩm không đáp ứng điều kiện đổi trả không được nhận lại.

đổi

Sản phẩm Bikinilista mua online hoặc qua điện thoại đều được đổi trả trong vòng 14 ngày. Sản phẩm cá nhân hóa không thể được trả lại hoặc trao đổi.

Sản phẩm được đổi phải trong tình trạng hoàn hảo.

Bạn có hai lựa chọn để trao đổi sản phẩm của mình:

Bikinilista cung cấp dịch vụ hoàn trả miễn phí. Chi phí vận chuyển đối với giao hàng tiêu chuẩn cho sản phẩm mới sẽ do Bikinilista chi trả. Bàn giao sản phẩm trong tình trạng hoàn hảo, chưa được mài mòn, còn nguyên bao bì và bao gồm tất cả các phụ kiện, thông tin sản phẩm, nhãn mác, nắp bảo vệ và hộp. Bao gồm một bản sao của hóa đơn và phiếu trả hàng đã được điền đầy đủ cẩn thận. Ngay sau khi chúng tôi nhận được sản phẩm, nó được kiểm tra bởi chất lượng dịch vụ của chúng tôi.

Bạn có thể tìm thêm thông tin về việc thu hồi trong các điều khoản và điều kiện chung của chúng tôi.