Gönderim bilgileri ve iadeler

Sipariş sadece elden teslim edilebileceği için lütfen teslimat için hazır bulunacağınız bir teslimat adresi seçin. Paket teslim edilmezse nakliye şirketinden teslim alınabilir.

Aşağıdaki nakliye yöntemleri arasından seçim yapabilirsiniz:

• Ücretsiz standart teslimat: 3-6 iş günü (Pazartesi-Cuma) Siparişin alınmasından sonra; Nadir durumlarda teslimat daha uzun sürebilir / ücretsiz

• Ekspres teslimat: siparişin alınmasından sonra 1-3 iş günü (Pzt-Cum) / ücretlidir

(belirli bir sipariş değerinin üzerindeki tüm siparişler için ücretsiz)

Teslimatla ilgili önemli not:

Lütfen nakliye ortaklarımızın sağlığınızı korumak için şu anda gerekli tüm önlemlere uyduğundan emin olun.

Lütfen aşağıdaki ek bilgilere dikkat edin:

Size mümkün olan en iyi müşteri hizmetini sunabilmek için lütfen tam ve doğru teslimat adresinizi belirtin. Ne yazık ki, teslimat adresini sonradan değiştirmek artık mümkün değildir.

"Şehir" alanına posta koduna karşılık gelen şehir girilmelidir.

Adresinize “Ek adres” bölümünden daha fazla bilgi ekleyebilirsiniz.

Bikinilista size düzenli olarak siparişinizin durumu hakkında bilgi veren e-postalar gönderecektir. Ek olarak, nakliye şirketimizden sevkiyat ve teslimat tarihine dair bir e-posta onayı alacaksınız. Ayrıca siparişinizin durumunu istediğiniz zaman web sitesindeki kişisel bkn hesabınızdan görüntüleyebilirsiniz.

Bir teslimat hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen müşteri hizmetlerimizle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçin. Danışmanlarımız size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Çevrimiçi veya telefonla verilen siparişler için yasal bir iptal hakkınız vardır. Satın alma sözleşmesini 14 gün içinde sebep göstermeksizin iptal edebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı genel hüküm ve koşullarda bulunabilir.

Ancak kişiye özel ürünler geri çekilemez.

Satın alma bedelinin geri ödenmesini isterseniz, Bikinilista, paketinizi bir UPS / DHL şubesine bırakabileceğiniz ücretsiz bir iade sunar.

İptal başvurunuzu başarıyla yaptıktan sonra, ürününüz teslim edildiğinde size gelen kargo etiketi aktif hale gelecektir. Bu nedenle iade için nakliye masrafları Bikinilista tarafından karşılanır. Eğer siparişinizde kargo etiketi yoksa müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla veya bkn müşteri hesabınızdan kargo etiketi başvurusunda bulunabilirsiniz.

Kargo etiketi bulunan paket, sadece kargo etiketinde belirtilen kargo firmasına teslim edilebilir.

İade edilen ürün kusursuz, kullanılmamış, orijinal ambalajında ​​ve tüm aksesuarları, ürün bilgileri, etiketleri, koruyucu kapakları ve kutuları ile birlikte olmalıdır.

Ürün Bikinilista'ya ulaştığında kalite açısından kontrol edilecektir. Bikinilista daha sonra masrafların geri ödenmesini başlatır. İade şartlarına uymayan ürünler geri alınamaz.

değiş tokuş

Online veya telefonla satın alınan Bikinilista ürünlerinde 14 gün içinde değişim yapılabilir. Kişiye özel ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.

Değiştirilen ürün mükemmel durumda olmalıdır.

Ürününüzü değiştirmek için iki seçeneğiniz vardır:

Bikinilista ücretsiz iade hizmeti sunmaktadır. Yeni ürünün standart teslimatı için nakliye masrafları Bikinilista tarafından karşılanacaktır. Ürünü kusursuz, kullanılmamış, orijinal ambalajında ​​ve tüm aksesuarları, ürün bilgileri, etiketleri, koruyucu kapakları ve kutuları ile birlikte teslim edin. Faturanın bir kopyasını ve dikkatlice doldurulmuş iade fişini ekleyin. Ürün elimize geçer geçmez kaliteli servisimiz tarafından kontrol edilmektedir.

İptal hakkında daha fazla bilgiyi genel hüküm ve koşullarımızda bulabilirsiniz.