Veri koruma bilgileri

a) Kimlik bilgileri ve iletişim bilgileri (ad, adres, telefon numarası veya e-posta adresi gibi), örneğin çevrimiçi bir hesap oluştururken veya bir etkinliğe katılırken veya alışveriş yaparken sağlarsanız , veya KDV iadesi talebi için gerekli olan Kimlik verileri.

b) Ödeme bilgileri: örneğin, bizden sipariş edilen ürün veya hizmetleri almak için vermeniz gereken kredi kartı ayrıntıları, hesap numaraları, PayPal hesap ayrıntıları veya diğer ödeme ayrıntıları.

c) Cinsiyetiniz ve doğum gününüz gibi demografik bilgiler.

d) bkn müşteri hizmetlerini aradığınızda sesiniz, görüşme olarak kaydedilebilir.

e) Müşteri danışmanlarımızla ayrıcalıklı temaslarınız veya karşılaşmalarınız bağlamında bize ilettiğiniz tercih ve ilgi alanlarınız (koleksiyonlarımız veya diğer lüks markalarla ilgili tercihleriniz, giyim bedeniniz, yaşam tarzınız veya aile ortamınızı dahil edin hakkındaki temel bilgiler).

f) Kozmetik ürünlerimizin olası olumsuz etkilerine ilişkin ve sağlık verileri olabilecek bilgiler.

g) Sosyal ağlarımızda veya web sitelerimizde, örneğin ürün incelemeleri için herkese açık olarak yayınladığınız veya gönderdiğiniz bilgiler.

h) Çevrimiçi ve mağaza içi satın alımlarınız hakkında bilgiler. Bunlar, satın aldığınız ürünleri ve fiyatlarını içerebilir.

i) Web sitemizi kullandığınızda, kullandığınız tarayıcı ve gezinme davranışınız hakkında bilgi toplayabiliriz.

j) Mobil uygulamamızı kullanırsanız, gerekirse ve sizin izninize tabi olarak GPS konumunuzu toplayabiliriz. Uygulamayı ne sıklıkla kullandığınızı ve nereden indirdiğinizi de takip edebiliriz. Kullandığınız tarayıcı ve gezinme davranışınız hakkında bilgi toplayabiliriz.

k) Bağlantılı Ürünlerimizi kullanırsanız, bu ürünleri kullanımınız hakkında (örneğin, ürünlerimizin en çok hangi işlevlerini kullandığınız veya pil seviyesiyle ilgili bilgiler) ve coğrafi bilgi toplayabiliriz. veriler, gerekirse size istediğiniz hizmeti sunmaktır.

l) Burada tanımlanan amaçlar için gerekli olduğu sürece, bkn'den ürünler ve hizmetler hakkında üçüncü taraf web sitelerinde veya sosyal ağlarda yayınlanan bilgileri de toplayabiliriz.

a) İlgi alanlarınızı ve endişelerinizi ve ürünlerimizi kullanımınızı daha iyi anlamak için: Bilgilerinizi web sitelerimizi, uygulamalarımızı ve ürünlerimizi/hizmetlerimizi optimize etmek için kullanabiliriz. Bilgilerinizi, bizimle olan deneyiminizi size daha iyi uyarlamak ve pazarlamamızı ihtiyaçlarınıza ve ilgi alanlarınıza göre uyarlamak için kullanabiliriz, çünkü size daha iyi hizmet vermenin ve ihtiyaçlarınıza yanıt vermenin meşru menfaatimize de uygun olduğuna inanıyoruz (Madde 6, 1 , f, GDPR).

b) Bağlantılı hizmetlerimizi sağlamak, sizden gelen bir siparişi işleme koymak, sorgularınızı işleme koymak veya sorularınızı yanıtlamak ve şikayet yönetimi için: Örneğin, bilgilerinizi siparişinizi işleme koymak ve ürünlerinizi teslim edin. Verilerinizi, size istenen bilgileri göndermek veya hesabınız veya iş ilişkilerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak için de kullanabiliriz. Web sitesindeki değişiklikler veya hizmet güncellemeleri hakkında sizinle iletişime geçebiliriz. Ayrıca geri bildirim, bu politika veya web sitesi kullanım koşulları ile ilgili olarak sizinle iletişime geçebiliriz. Bu durumda bilgileriniz, sizinle aramızdaki sözleşmeyi (Madde 6, 1, b GDPR) yerine getirmek için işlenecektir. bkn müşteri hizmetlerini ararsanız ve telefon görüşmesini kayıt altına alırsak, bu sadece sizin izninizle yapılacaktır.

c) Güvenlik amacıyla: Şirketimizi, müşterilerimizi, ortaklarımızı ve web sitelerimizi veya uygulamalarımızı dolandırıcılık, hırsızlık veya ticari faaliyetlerimizi etkileyebilecek herhangi bir yanlış uygulamaya karşı korumak için bilgileri kullanabiliriz. Meşru bir menfaat, çevrimiçi ve çevrimdışı iş faaliyetlerimizin güvenliğini sağlamaktır (Madde 6, 1, f, GDPR).

d) Bir kozmetik üreticisi olarak yasal yükümlülüklerimize uygun olarak kozmetik ürünlerimizin olası olumsuz etkilerini yönetmek (Madde 6, 1, c, GDPR).

e) Sahteciliği önlemek ve bkn'nin genel satış şart ve koşullarını ve bkn'nin seçici dağıtım ağını ihlal eden bkn ürünlerinin yasa dışı satış kanallarıyla mücadele etmek (özellikle satın alınan ürün miktarı ve ürün sıklığını izleyerek) çevrimiçi sahteciliğe karşı kendimizi korumak ve dağıtım ağımızı güvenceye almak meşru menfaatimiz olduğundan (Madde 6, 1, f, GDPR).

f) Pazarlama amaçları için: Bilgilerinizi, gerektiğinde ve sizin izninize tabi olarak, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz yeni ürünler ve özel teklifler hakkında sizinle iletişime geçmek için kullanabiliriz (Madde 6, 1 , a, GDPR).

g) Analiz amaçları için: Bilgilerinizi bkn'nin veya ürünlerimizin çevrimiçi itibarını analiz etmek ve meşruiyetimiz olduğu için çevrimiçi veya çevrimdışı kampanyalarımızın veya etkinliklerimizin etkinliğini değerlendirmek için kullanabiliriz. bkn imajını korumak ve pazarlama kampanyalarımızı optimize etmek için (Madde 6, 1, f, GDPR).

h) Diğer amaçlar: Bilgileri, işlem kayıtlarını ve diğer ticari kayıtları yasal, idari ve denetim amaçlarıyla tutmak için kullanırız. Bilgileri ayrıca yasal, sigorta ve işleme gereksinimlerini karşılamak için kullanırız (Madde 6, 1, c, GDPR).

a) Ana şirketimiz ve Bikinilista Grubu içindeki bağlı şirketlerimizle: Yalnızca yetkili çalışanlar ve yalnızca görevleri için gerekli olduğu sürece, iç denetimler, faturalandırma amacıyla dünya çapında aynı düzeyde hizmete sahiptirler. veya yönetim ve size aynı düzeyde hizmet sunabilmek için bilgilere erişim sağlayabilmek.

b) Hizmet sağlayıcılar ve bizim adımıza hizmet sağlayan aracılar: Örneğin, bize e-posta gönderen sağlayıcılara bilgi aktarıyoruz. Kişisel bilgileri, web sitemizin işleyişinde bizi destekleyen hizmet sağlayıcılara da aktarabiliriz.

c) bankalar ve diğer çevrimiçi ödeme hizmeti sağlayıcıları ile.

d) İş ortaklarımız - izninize tabi: Örneğin, bizimle birlikte bir etkinliğe veya reklam kampanyasına sponsor olan üçüncü taraflara bilgi aktarıyoruz.

e) Üçüncü taraflar - işin yeniden yapılandırılması veya yeniden düzenlenmesi sırasında (fesih veya tasfiye dahil): Bu, işimizin tamamının veya bir kısmının birleştirilmesini ve varlıkların devrini, temlikini veya satışını içerir.

f) Yürürlükteki yasalara uymak, bir mahkeme emrine uymak veya genel olarak yetkili bir makamdan gelen bir talebi yanıtlamak için bunu yapmak zorundaysak.

a) Bazı tanımlama bilgileri, örneğin dil ayarları, oturum açma bilgilerinin kaydedilmesi veya alışveriş sepetiniz veya istek listenizin içeriğinin kaydedilmesi yoluyla sizin için gezinmeyi kolaylaştırmamızı sağlayan bilgileri toplamak için kullanılan işlevsel tanımlama bilgileri olabilir.

b) Diğer çerezler, sözde yönlendiren URL'leri (ziyaretçilerimiz nereden geliyor, hangi afişlere tıkladıkları ve onları web sitemize yönlendiren), çağrılan sayfaları, süreleri toplayarak davranışınız hakkında bilgi toplar. Web sayfalarını ziyaret etme sayısı. Bu bilgiler, web sitelerimizi ve uygulamalarımızı geliştirmemizi, tercih ettiğiniz ürün ve hizmetleri daha iyi anlamamızı ve web sitemizde veya uygulamalarımızda size kişiselleştirilmiş mesajlar ve/veya kişiselleştirilmiş içerik sunmamızı sağlar.

c) Çerezleri, web sitesi etkinliğini ölçmek ve web sitesinin en sık ziyaret edilen alanlarını belirlemek amacıyla web analizi için de kullanabiliriz. İçeriğimizin görünürlüğünü bu şekilde iyileştiriyoruz.

d) Çerezleri, bir sipariş için kullanılan cihazın belirli özelliklerini tanımlamamızı sağlayan cihaz parmak izi yoluyla çevrimiçi işlemlerin / satın alma işlemlerinin güvenliğini sağlamak için kullanırız.

e) Web sitelerimiz veya uygulamalarımız, reklamlarımızın etkinliğini ölçmek de dahil olmak üzere, cihazlarınızda gezinme hakkında bilgi toplamalarını sağlayan (reklam ajansları, analiz hizmeti sağlayıcıları vb. tarafından sağlanan) üçüncü şahıslardan gelen çerezler içerebilir. üçüncü taraf web sitelerinde kampanyalar. Üçüncü şahıs çerezleri, adı geçen üçüncü şahısların gizlilik politikalarına tabidir. Bu çerezlerin amacı ve bildiğimiz kadarıyla bunları nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizi burada bilgilendiriyoruz.

f) Web sitemizde veya uygulamalarımızda üçüncü taraflarla içerik paylaşma veya diğer kişilere web sitemizi ziyaret ettiğinizi bildirme seçeneği sunabiliriz. Örneğin sosyal ağların (Facebook, Twitter vb.) “Beğen” ve “Paylaş” işlevlerinde durum böyledir.