Allmänna villkor

Allmänna villkor är tillämpliga på alla köpeavtal som är

genom Bikinilistas telefoniska kundtjänst (nedan kallad "telefonbeställning")

via e-handelsområdet för interneterbjudandet på bikinilista.com (nedan kallad "onlinebeställning").

ingå avtal om de produkter som skall levereras.

Avtal som grundar sig på telefon- eller onlinebeställningar får endast ingås på grundval av de allmänna villkoren. Eventuella bestämmelser som avviker från dessa allmänna villkor ska endast bli en del av avtalet om de uttryckligen bekräftas av Bikinilista i textform. Tillhandahållande av tjänster med kännedom om avvikande bestämmelser ska inte betraktas som en uttrycklig bekräftelse.

Kunden ska få de allmänna villkoren i skriftlig form senast i samband med leveransen av produkterna. Kunden kan när som helst spara och/eller skriva ut texten till dessa allmänna villkor via webbplatsen bikinilista.com. Vid telefonbeställningar kan kunden också få dessa allmänna villkor skickade till sig via fax eller e-post.

Avtal som grundar sig på telefon- eller onlinebeställningar ingås med Bikinilista S.r.l. Den information om Bikinilista S.r.l som krävs enligt lag finns i e-handelsområdet för interneterbjudandet på www.bikinilista.com under "Terms of Use / Imprint".

Detaljerad information och de viktigaste egenskaperna för alla produkter som erbjuds via telefon eller online-beställning finns på bikinilista.com. Alla fotografier, beskrivningar och ritningar av de produkter som erbjuds till försäljning är endast exemplifierande och ingår inte i avtalet. Ytterligare frågor om produkterna kan också ställas till kundtjänsten per telefon.

Obetydliga men igenkännbara avvikelser i färg och form kan inte alltid undvikas. De utgör inte ett fel som Bikinilista skulle vara ansvarig för. Rättsliga anspråk på grund av defekter ska inte påverkas.

Onlinebeställningar kan göras via webbplatsen på följande adress

bikinilista.com

placeras genom att välja en erbjuden produkt och slutföra den avsedda beställningsprocessen.

När kunden har valt en produkt kan han eller hon välja den utan att det är obligatoriskt genom att klicka på motsvarande knapp. Han kan när som helst se innehållet i urvalet genom att klicka på motsvarande ikon högst upp på webbsidan. Produkter i urvalet kan tas bort från urvalet av kunden. Om kunden vill köpa produkten måste han eller hon klicka på motsvarande knapp och sedan ange sina uppgifter. De obligatoriska uppgifterna markeras i enlighet med detta. Uppgifterna överförs i krypterad form. Efter att ha fyllt i uppgifterna kommer kunden till beställningssidan där han kan kontrollera sina uppgifter igen. Kunden kan göra ändringar genom att klicka på knappen "Tillbaka" i sin webbläsare eller på webbplatsen. Genom att klicka på knappen "Köp nu" slutför kunden beställningsprocessen. Processen kan avbrytas när som helst innan du klickar på knappen "Köp nu" genom att stänga webbläsarfönstret.

Beställningar kan göras på vilket språk som helst. De behandlas varje arbetsdag mellan 9:00 och 18:00 av kundtjänsten på följande telefonnummer

+49 (0)69 - 173261340

accepteras till långdistanstariffen.

Bikinilista förbehåller sig rätten att neka telefon- eller onlinebeställningar. Om Bikinilista avvisar en beställning ska kunden inte ådra sig några kostnader utöver anslutningskostnaderna (telefon/internet).

Köpekontraktet mellan kunden och Bikinilista ingås genom att Bikinilista accepterar erbjudandet i kundens beställning. Bikinilistas godkännande kan uttryckligen förklaras för kunden genom en bekräftelse på avsändningen som skickas via e-post. Om acceptans inte uttryckligen förklaras (särskilt vid telefonbeställningar) ska leverans av de beställda produkterna till kunden anses utgöra acceptans. Bekräftelsen av mottagandet av beställningen ska ännu inte anses vara ett godkännande.

Om kunden väljer att betala i förskott ska köpeavtalet, trots ovanstående bestämmelse, ingås när Bikinilista begär betalning. Vid betalning med kreditkort ska köpeavtalet ingås när kundens kreditkort debiteras i enlighet med § 6, om detta sker före avsändandet av produkterna eller ett på annat sätt förklarat godkännande. Detta gäller inte för förskottsbetalningar som kunden ska göra, för vilka förskottsbeloppet ska debiteras på den överenskomna förfallodagen.

Vid telefon- eller onlinebeställningar ska Bikinilista inte lagra avtalstexten.

Alla priser är inklusive moms. Om inte annat uttryckligen anges i Bikinilistas interneterbjudande eller vid beställning per telefon, finns det inga leveranskostnader för telefon- och onlinebeställningar.

För onlinebeställningar gäller de priser som visas i interneterbjudandet på bikinilista.com vid tidpunkten för beställningen. Det belopp som kunden ska betala (produktpris och eventuella leveranskostnader) visas för kunden under beställningsprocessen online.

Vid telefonbeställningar informeras kunden om det totala priset för den beställda produkten och eventuella leveranskostnader under telefonsamtalet med kundtjänsten.

Vid leverans får kunden en skriftlig betalningsbekräftelse för varje produkt, en prislista och eventuella leveranskostnader. Vid onlinebeställningar får kunden en bekräftelse på att beställningen mottagits och en bekräftelse på avsändning via e-post.

Betalningen av köpeskillingen sker uteslutande genom betalning med kreditkort, betalning via PayPal eller som SOFORT Überweisung.

Vid betalning via PayPal eller SOFORT kommer kunden att omdirigeras till PayPal:s eller SOFORT:s webbplats under beställningsprocessen för att göra betalningen där. Vid telefonbeställningar får kunden ett e-postmeddelande med en länk till SOFORTs webbplats. Tyvärr är det inte möjligt att betala via PayPal för telefonbeställningar.

Visa-kort, Eurocard/Mastercard och American Express-kort accepteras för kreditkortsbetalningar. Av säkerhetsskäl måste faktureringsadressen för telefon- och onlinebeställningar vara densamma som den adress som anges för kreditkortet.

Kundens kreditkort debiteras när beställningen förbereds för avsändning. Med avvikelse från detta, när det gäller produkter som har tillverkats enligt kundens specifikationer eller som är tydligt anpassade till kundens personliga behov, ska kreditkortet debiteras redan när beställningen bekräftas till kunden och beställningen läggs för tillverkning av Bikinilista.

Genom att använda kreditkortet vid beställning per telefon eller online bekräftar kunden att han är innehavare av kreditkortet och att det har utfärdats till honom. Dessutom ska han/hon uppge kortnumret med sexton eller femton siffror för American Express, giltighetsdatum och, i förekommande fall, kontrollsiffran på kortets baksida eller framsida för American Express.

Bikinilista ska skicka kunden en faktura för de köpta produkterna. Detta ska ske elektroniskt via e-post till den e-postadress som uppgavs när beställningen gjordes.

Kunden har möjlighet att få produkterna levererade till en fysisk person som han eller hon själv väljer. Om en beställning innehåller flera produkter är det inte möjligt att leverera till olika adresser.

Leverans av Bikinilistas produkter till kundens adress eller till en mottagare som utsetts enligt ovan ska ske efter att betalning av köpeskillingen har bokats hos Bikinilista, förutsatt att Bikinilista accepterar beställningen.

Bikinilista levererar Bikinilista-produkter med kurirservice.

Om förpackningen är synligt skadad vid leverans ber Bikinilista kunden att öppna förpackningen i närvaro av transportören för att kontrollera produktens skick. Om produkten är skadad ska kunden anteckna detta på följesedeln. Dessutom är bestämmelserna i § 11 tillämpliga. Kundens lagstadgade anspråk för fel påverkas inte av detta.

Vid en telefon- eller onlinebeställning har kunden (konsumenten) en lagstadgad ångerrätt:

------------------------------------------------------------

Rätt till ångerrätt

Du har rätt att häva avtalet inom fjorton dagar utan att ange någon orsak.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du har utsett, som inte är transportör, har tagit eller har tagit de sista varorna i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du kontakta Bikinilista

(Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt am Main; Tel.: +49 (0)69 - 173261340; e-post via funktionen "Kundtjänst" - "Skriv ett e-postmeddelande" i kategorin "Kundtjänst" på bikinilista.com) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev som skickas per post, fax eller e-post) om ditt beslut att återkalla detta avtal. Du kan använda den bifogade förlagan till avbeställningsblankett för detta ändamål, som dock inte är obligatorisk.

För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Om du ångrar detta avtal ska Bikinilista återbetala alla betalningar som Bikinilista har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som beror på att du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans som erbjuds av Bikinilista), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då Bikinilista har mottagit meddelandet om att du ångrar detta avtal. Samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen ska användas för denna återbetalning, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; i inget fall ska du debiteras för denna återbetalning.

I händelse av att kunden returnerar produkterna utan föregående information och överenskommelse med Bikinilista, är Bikinilista inte ansvarig för returkostnaderna och kan vägra återbetalning tills Bikinilista har fått tillbaka produkterna eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat produkterna, beroende på vilket som inträffar först.

Du behöver endast betala för eventuella värdeförluster av produkterna om värdeförlusten beror på hantering av produkterna som inte är nödvändig för att testa produkternas skick, egenskaper och funktion.

---------------------------------------------------------

Ångerrätten gäller inte för distansavtal.

För leverans av produkter som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller fastställande av kunden är avgörande eller som är klart anpassade till kundens personliga behov,

för leverans av förseglade produkter som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte kan returneras om förseglingen har avlägsnats efter leveransen,

om produkter som tillverkas enligt kundens specifikationer eller som är tydligt anpassade till kundens personliga behov. Vid beställning av sådana produkter informeras kunden per telefon eller via interneterbjudandet om den obefintliga bytesrätten.

Om kunden har använt sig av gåvotjänsten är det endast kunden som har rätt att återkalla den. Ångerrätten kan inte utövas av mottagaren av gåvan om inte kunden har gett honom/henne fullmakt att göra det.

Utöver de lagstadgade rättigheterna (hävning, krav på fel) ska Bikinilista ge kunden möjlighet att byta ut levererade produkter på det sätt som beskrivs nedan.

Rätten till byte gäller inte produkter som tillverkas enligt kundens specifikationer eller som är tydligt anpassade till kundens personliga behov. Vid beställning av sådana produkter informeras kunden per telefon eller på Internet om att det inte finns någon bytesrätt.

Rätten till byte kan också utövas av mottagaren av gåvan inom ramen för gåvotjänsten. Vid ett byte per telefon via kundtjänsten återbetalas inte det proportionella inköpspriset till mottagaren av gåvan, utan endast till kunden om det finns en prisskillnad mellan de utbytta produkterna.

Kunden kan inom 14 dagar efter leveransen välja om han eller hon vill:

- Ring kundtjänsten för att registrera bytet och för att packa de produkter som ska bytas fullständigt (särskilt inklusive tillbehör, bruksanvisningar, lådor, skötselanvisningar, prislappar, broschyrer eller andra tillbehör) i sin originalförpackning med en omsorgsfullt ifylld retursedel och originalfakturan och göra dem tillgängliga för den tjänsteleverantör som Bikinilista anlitat.

Oavsett vilken typ av utbyte som väljs

- ofullständiga, slitna, skadade, smutsiga, uppenbart använda eller slitna produkter är uteslutna från utbyte.

- Bikinilista förbehåller sig rätten att vägra ett byte om det redan har föregåtts av två på varandra följande byten.

Vid ett byte ska det ursprungliga köpeavtalet upphävas. Betalning på grundval av det nya köpeavtalet ska ske genom avräkning av återbetalningskravet från den ursprungligen betalda köpeskillingen. Kunden ska betala det återstående inköpspriset genom en tilläggsbetalning. Om återbetalningskravet överstiger det nya inköpspriset ska kunden få det återstående beloppet.

- återbetalas vid byte via kundtjänst genom en återbetalning till kontot (kreditkort) eller genom en återbetalning till kundens PayPal-konto;

Vid ett byte via kundtjänsten ska alla nya köpeavtal som ingås också omfattas av dessa allmänna villkor.

Kunden ansvarar för att kontrollera att de levererade Bikinilista-produkterna överensstämmer med de beställda. Om de levererade produkterna inte motsvarar de beställda, är det kundens ansvar att informera kundtjänsten per telefon och returnera produkterna i fråga.

Om inte särskilda försäkringar, som uttryckligen måste betecknas som "garantier", ges till kunden i samband med att produkterna levereras, ska de lagstadgade garantibestämmelserna tillämpas.

För all information, klagomål och frågor om online- och telefonbeställningar eller om själva Bikinilista-produkterna kan kunden kontakta Bikinilistas kundtjänst.

per telefon: +49 (0)69 - 173261340 eller

via e-post genom att använda funktionen "Kontakta oss" - "Skicka ett e-postmeddelande" i kategorin "Kundtjänst" på bikinilista.com.

Skyddet av personuppgifter är en viktig fråga för Bikinilista. I den mån Bikinilista samlar in personuppgifter i samband med telefon- eller onlinebeställningar ska dessa uppgifter endast användas för att besvara kundförfrågningar, för att bearbeta avtal som ingåtts med kunder och för teknisk administration. Bikinilista har också rätt att överföra personuppgifter till tredje part i den mån det är nödvändigt för att genomföra avtal (t.ex. för att skicka beställda produkter); användningen av personuppgifter av sådana tredje parter ska avtalsmässigt begränsas till denna åtgärd för Bikinilistas räkning.

När det gäller onlinebeställningar kommer de nödvändiga personuppgifterna från beställningsformuläret på Bikinilistas onlineerbjudande. Ytterligare information om användningen av personuppgifter vid onlinebeställningar finns i den information om dataskydd som publiceras i Bikinilistas onlineerbjudande.

Vid telefonbeställningar registrerar kundtjänsten de personuppgifter som är nödvändiga för att Bikinilista ska kunna genomföra köpeavtalet.

För att förhindra kreditkortsbedrägerier och jämförbara handlingar till nackdel för Bikinilista utförs en kontroll hos respektive kreditinstitut med hjälp av Stripe Inc:s system i enlighet med dataskyddsbestämmelserna. För detta ändamål och för betalningshantering kommer kundens personuppgifter att överföras till Stripe Inc. Stripe Inc. är baserat i USA och Bikinilista har genom avtal med Stripe Inc. försäkrat sig om att en lämplig nivå av dataskydd som är jämförbar med den i Europeiska unionen följs. Stripe Inc. är därefter ansvarig för säker lagring och automatisk behandling av information om varje beställning, inklusive kreditkortsinformation.

Det är viktigt för Bikinilista att företagets informationssystem är tillräckligt skyddade och säkrade. För detta ändamål använder Bikinilista särskilda verktyg som gör det möjligt att identifiera potentiella säkerhetsöverträdelser. Genom att använda sådana verktyg kan det vara möjligt för de anställda på denna säkerhetstjänst att få tillgång till kundens personuppgifter. Dessa uppgifter samlas in och behandlas endast för att den aktuella säkerhetsbristen ska kunna utredas på lämpligt sätt. Detta sker alltid i full överensstämmelse med gällande bestämmelser om dataskydd.

Bikinilista har dessutom skapat en elektronisk databas i vilken vissa personuppgifter om kunderna förs in när de gör telefonbeställningar. När en ny kund gör en beställning via kundtjänsten berikas denna databas med information om honom eller henne, vilket gör det möjligt att bättre svara på kundens förväntningar och underlätta de tjänster som kundtjänsten tillhandahåller. Denna information lämnas inte vidare till tredje part. Insamling, behandling och lagring av personuppgifter för dessa ändamål kommer endast att ske om kunden har gett sitt uttryckliga samtycke som svar på ett relevant meddelande från kundtjänsten, efter att ha fått fullständig information om användningen av uppgifterna.

Kunden har rätt att när som helst begära information om de lagrade uppgifterna samt att de raderas eller, i förekommande fall, korrigeras. Det räcker med en skriftlig begäran till Bikinilista på den adress som anges i § 11 i Allmänna villkor för detta ändamål. Ytterligare information om Bikinilistas och Bikinilista S.r.l:s insamling, behandling och användning av personuppgifter när du använder interneterbjudandet bikinilista.com finns i den information om dataskydd som publiceras där.

Varumärket "Bikinilista" och alla andra varumärken som förekommer på Bikinilistas produkter, tillbehör eller förpackningar, vare sig det rör sig om bild- eller ordmärken, illustrationer, bilder eller logotyper, och vare sig de är registrerade eller inte, är och förblir Bikinilista S.r.l:s ensamrätt. All reproduktion, ändring eller användning, helt eller delvis, av dessa varumärken, illustrationer, bilder eller logotyper, oavsett anledning och på vilken grund som helst, utan uttryckligt och föregående samtycke från Bikinilista S.r.l, är strängt förbjuden. Detsamma gäller för alla kombinationer eller föreningar med andra varumärken, symboler, logotyper och i allmänhet alla särskiljande tecken som är avsedda att bilda en sammansatt logotyp. Detsamma gäller alla upphovsrätter, ritningar, modeller och patent som ägs av företaget Bikinilista S.r.l.

Om en oförutsägbar händelse eller force majeure inträffar som hindrar eller försenar Bikinilista från att fullgöra sina skyldigheter, ska skyldigheten att fullgöra skyldigheterna skjutas upp.

Sådana händelser inkluderar, men är inte begränsade till, krig, massoroligheter, upplopp, social oro, strejker av alla slag och förseningar i leveranser till Bikinilista.

Bikinilista ska omedelbart informera kunden om att en sådan händelse eller force majeure inträffar. Om Bikinilistas skyldigheter skjuts upp i mer än två veckor har kunden rätt att frånträda avtalet. Köpeskillingen ska återbetalas i enlighet med § 9 i de allmänna villkoren. Om de beställda produkterna slutligen inte längre är tillgängliga har kunden rätt att frånträda avtalet utan förvarning.

Tysk lag ska tillämpas på de allmänna villkoren.

I händelse av en tvist om beställning eller leverans av Bikinilista-produkter har kunden möjlighet att söka en uppgörelse i godo innan han/hon inleder ett rättsligt förfarande genom att kontakta Bikinilista S.r.l:s kundtjänst.

per post till Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt am Main, Tyskland,

per telefon: +49 (0)69 - 173261340 eller

via e-post via funktionen "Kontakta oss" - "Skicka ett e-postmeddelande" i kategorin "Kundtjänst" på bikinilista.com.

vändningar.

Alla rättsliga tvister som uppstår till följd av tolkningen eller genomförandet av dessa allmänna villkor ska uteslutande omfattas av tysk jurisdiktion.

(Om du vill häva avtalet ska du fylla i och skicka tillbaka den här blanketten).

Till

Bikinilista

Opernplatz 14

60313 Frankfurt am Main

Tyskland

E-post: Använd kontaktformuläret via funktionen "Kontakta oss" - "Skriv ett e-postmeddelande" i kategorin "Kundtjänst" på bikinilista.com.

Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som jag/vi (*) ingått om köp av följande produkter (*)/ tillhandahållande av följande tjänst (*)

Beställd den (*)/mottagen den (*)

Klientens/kundens namn

Kundens adress

Kundens namnteckning (endast vid anmälan på papper).

Datum_______________

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.