Skickinformation och returer

Välj en leveransadress där du kommer att vara närvarande vid leveranstillfället, eftersom beställningen endast kan levereras personligen. Paketet kan hämtas hos transportören om det inte har levererats.

Du kan välja mellan följande fraktmetoder:

- Gratis standardleverans: 3-6 arbetsdagar (måndag-fredag) efter mottagandet av beställningen; i sällsynta fall kan leveransen ta längre tid / gratis.

- Expressleverans: 1-3 arbetsdagar (måndag-fredag) efter mottagandet av beställningen / mot avgift.

(gratis för alla beställningar över ett visst värde)

Viktig information om leverans:

Du kan vara säker på att våra fraktpartners följer alla åtgärder som krävs för att skydda din hälsa.

Observera följande tilläggsinformation:

För att vi ska kunna ge dig bästa möjliga kundservice, vänligen ange din fullständiga och korrekta leveransadress. Tyvärr är det inte möjligt att ändra leveransadressen i efterhand.

I fältet "Stad" måste du ange den stad som också motsvarar postnumret.

Under "Adresstillägg" kan du lägga till ytterligare uppgifter till din adress.

Bikinilista kommer att skicka dig e-postmeddelanden som regelbundet informerar dig om statusen för din beställning. Dessutom får du en e-postbekräftelse om avsändning och leveransdatum från vårt transportföretag. Du kan också när som helst kontrollera statusen för din beställning på ditt personliga bkn-konto på webbplatsen.

Om du behöver mer information om en leverans, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post eller telefon. Våra rådgivare hjälper dig gärna.

Du har en lagstadgad ångerrätt för beställningar online eller per telefon. Du kan återkalla köpekontraktet inom 14 dagar utan att ange några skäl. Mer information finns i de allmänna villkoren.

Personliga produkter är dock undantagna från återkallelse.

Om du vill ha tillbaka köpesumman erbjuder Bikinilista en kostnadsfri returservice där du kan lämna in ditt paket på ett UPS/DHL-ombud.

När du har ansökt om annullering aktiveras den fraktetikett som du redan har fått tillsammans med din produkt när den levererades. Fraktkostnaderna för returen täcks alltså av Bikinilista. Om det inte finns någon fraktetikett med din beställning kan du begära en fraktetikett via vår kundtjänst eller på ditt bkn-kundkonto.

Paketet med fraktetiketten kan endast levereras till den kurirfirma som också anges på fraktetiketten.

Den returnerade produkten måste returneras i perfekt skick, oanvänd, i originalförpackning och med alla tillbehör, produktinformation, etiketter, skyddshylsor och lådor.

När Bikinilista har mottagit produkten kontrolleras dess kvalitet. Bikinilista inleder sedan återbetalningsprocessen. Produkter som inte uppfyller returvillkoren kan inte tas tillbaka.

Utbyte

Bikinilista-produkter som köpts online eller via telefon kan bytas inom 14 dagar. Personliga produkter är uteslutna från returer och byten.

Den utbytta produkten måste vara i perfekt skick.

Du har två alternativ för att byta din produkt:

Bikinilista erbjuder en kostnadsfri returservice. Fraktkostnaderna för standardleverans av den nya produkten täcks av Bikinilista. Överlämna produkten i perfekt skick, oanvänd, i originalförpackning och med alla tillbehör, produktinformation, etiketter, skyddshöljen och lådor. Bifoga en kopia av fakturan och den noggrant ifyllda retursedeln. Så snart vi har fått produkten kontrolleras den av vår kvalitetstjänst.

Mer information om avbokning finns i våra allmänna villkor.