Splošni pogoji

Splošni pogoji poslovanja se uporabljajo za vse nakupne pogodbe, ki so

prek telefonske službe za stranke, ki jo je vzpostavila družba Bikinilista (v nadaljevanju "telefonsko naročilo").

prek e-trgovine v spletni ponudbi na bikinilista.com (v nadaljevanju "spletno naročilo").

skleniti glede izdelkov, ki jih je treba dobaviti.

Pogodbe na podlagi telefonskih ali spletnih naročil se sklepajo samo na podlagi splošnih pogojev poslovanja. Vse določbe, ki odstopajo od teh splošnih pogojev poslovanja, postanejo del pogodbe le, če jih družba Bikinilista izrecno potrdi v besedilni obliki. Opravljanje storitev ob upoštevanju odstopajočih predpisov se ne šteje za izrecno potrditev.

Stranka prejme splošne pogoje poslovanja v pisni obliki najpozneje ob dostavi izdelkov. Stranka lahko besedilo teh splošnih pogojev kadar koli shrani in/ali natisne na spletni strani bikinilista.com. V primeru telefonskih naročil lahko stranka te splošne pogoje poslovanja prejme tudi po telefaksu ali elektronski pošti.

Pogodbe, ki temeljijo na telefonskih ali spletnih naročilih, se sklepajo z družbo Bikinilista S.r.l. Zakonsko zahtevane informacije o družbi Bikinilista S.r.l so na voljo na področju e-trgovine v spletni ponudbi na naslovu www.bikinilista.com pod "Pogoji uporabe / odtis".

Podrobne informacije in bistvene značilnosti vseh izdelkov, ki so na voljo za telefonsko ali spletno naročanje, so na voljo na spletni strani bikinilista.com. Vse fotografije, opisi in risbe izdelkov, ki so na voljo za prodajo, so zgolj vzorčni in ne postanejo del pogodbe. Dodatna vprašanja o izdelkih lahko naslovite tudi na službo za stranke po telefonu.

Nepomembnim, vendar prepoznavnim odstopanjem v barvi in obliki se ni mogoče vedno izogniti. Ne predstavljajo napake, za katero bi bila družba Bikinilista odgovorna. Pravni zahtevki zaradi napak ostanejo nespremenjeni.

Spletna naročila lahko oddate na spletnem mestu

bikinilista.com

oddate tako, da izberete ponujeni izdelek in dokončate predvideni postopek naročanja.

Ko kupec izbere izdelek, ga lahko izbere brez obveznosti s klikom na ustrezen gumb. Vsebino izbora si lahko kadar koli ogleda s klikom na ustrezno ikono na vrhu spletne strani. Izdelke v izboru lahko stranka odstrani iz izbora. Če želi kupec kupiti izdelek, mora klikniti na ustrezen gumb in nato vnesti svoje podatke. Obvezni podatki so ustrezno označeni. Podatki se prenašajo v šifrirani obliki. Po vnosu podatkov je stranka preusmerjena na stran naročila, kjer lahko ponovno preveri svoje vnose. Stranka lahko spremembe opravi s klikom na gumb "Nazaj" v brskalniku ali na spletnem mestu. S klikom na gumb "Kupi zdaj" kupec zaključi postopek naročila. Postopek lahko prekličete kadar koli pred klikom na gumb "Kupi zdaj", tako da zaprete okno brskalnika.

Naročila lahko oddate v katerem koli jeziku. Služba za stranke jih obravnava vsak delovni dan med 9:00 in 18:00 na telefonski številki

+49 (0)69 - 173261340

sprejete po medkrajevni tarifi.

Bikinilista si pridržuje pravico do zavrnitve telefonskih ali spletnih naročil. Če Bikinilista naročilo zavrne, stranka ne nosi nobenih stroškov, razen stroškov povezave (telefon/internet).

Kupoprodajna pogodba med kupcem in družbo Bikinilista se sklene, ko družba Bikinilista sprejme ponudbo, ki je bila dana z naročilom kupca. Bikinilista lahko sprejetje izrecno sporoči stranki s potrditvijo odpreme, poslano po elektronski pošti. Če sprejem ni izrecno izražen (zlasti v primeru telefonskih naročil), se za sprejem šteje dostava naročenih izdelkov stranki. Potrditev prejema naročila se še ne šteje za sprejem naročila.

Če se kupec odloči za predplačilo, se ne glede na zgornjo določbo kupoprodajna pogodba sklene, ko Bikinilista zahteva plačilo. V primeru plačila s kreditno kartico je kupoprodajna pogodba sklenjena z bremenitvijo kupčeve kreditne kartice v skladu s členom 6, če se to zgodi pred odpremo izdelkov ali drugače izraženim sprejemom. To ne velja za predplačila, ki jih mora plačati stranka in za katera se znesek predplačila zaračuna na dogovorjeni datum zapadlosti.

V primeru telefonskih ali spletnih naročil Bikinilista ne shranjuje besedila pogodbe.

Vse cene vključujejo DDV. Če v spletni ponudbi Bikiniliste ali pri naročilu po telefonu ni izrecno navedeno drugače, stroški dostave za telefonska in spletna naročila ne veljajo.

Za spletna naročila veljajo cene, ki so v času naročila navedene v spletni ponudbi na bikinilista.com. Znesek, ki ga mora stranka plačati (cena izdelka in morebitni stroški dostave), se ji prikaže med postopkom spletnega naročanja.

V primeru telefonskih naročil bo kupec med telefonskim klicem s službo za pomoč uporabnikom obveščen o skupni ceni naročenega izdelka in morebitnih stroških dostave.

Ob dostavi bo kupec prejel pisno potrdilo o plačilu za vsak izdelek, cenik in morebitne stroške dostave. V primeru spletnih naročil bo kupec prejel potrdilo o prejemu naročila in potrdilo o odpremi po elektronski pošti.

Plačilo kupnine se izvede izključno s kreditno kartico, plačilom prek sistema PayPal ali kot SOFORT Überweisung.

Pri plačilih prek sistema PayPal ali SOFORT bo stranka med postopkom naročila preusmerjena na spletno stran PayPal ali SOFORT, da tam opravi plačilo. V primeru telefonskih naročil bo kupec prejel elektronsko sporočilo s povezavo do spletnega mesta SOFORT. Plačilo prek sistema PayPal za telefonska naročila žal ni mogoče.

Za plačila s kreditnimi karticami sprejemamo kartice Visa, Eurocard/Mastercard in American Express. Zaradi varnostnih razlogov mora biti računski naslov pri telefonskih in spletnih naročilih enak naslovu, ki je naveden za kreditno kartico.

Strankina kreditna kartica se bremeni, ko je naročilo pripravljeno za odpremo. V primeru izdelkov, ki so bili izdelani po specifikacijah stranke ali so jasno prilagojeni njenim osebnim potrebam, se kreditna kartica bremeni že ob potrditvi naročila stranki in oddaji naročila v izdelavo družbi Bikinilista, kar pomeni odstopanje od tega.

Z uporabo kreditne kartice pri naročanju po telefonu ali prek spleta kupec potrdi, da je imetnik kreditne kartice in da mu je bila izdana. Poleg tega navede številko kartice s šestnajstimi ali petnajstimi številkami za American Express, datum veljavnosti in po potrebi kontrolno številko na hrbtni ali sprednji strani svoje kartice za American Express.

Bikinilista kupcu pošlje račun za kupljene izdelke. To se izvede elektronsko po e-pošti na e-poštni naslov, ki je bil naveden ob oddaji naročila.

Stranka ima možnost, da izdelke dostavi fizični osebi po svoji izbiri. Če naročilo vključuje več izdelkov, dostava na različne naslove ni mogoča.

Dostava izdelkov Bikinilista na naslov kupca ali zgoraj navedenega prejemnika se opravi po knjiženju plačila kupnine pri družbi Bikinilista, če družba Bikinilista sprejme naročilo.

Bikinilista dostavlja izdelke Bikinilista s kurirsko službo.

Če je embalaža ob dostavi vidno poškodovana, Bikinilista prosi stranko, da odpre paket v prisotnosti prevoznika in preveri stanje izdelka. Če je izdelek poškodovan, mora kupec to navesti na dobavnici. Poleg tega se uporabljajo določbe § 11. To ne vpliva na strankine zakonske zahtevke zaradi napak.

V primeru telefonskega ali spletnega naročila ima stranka (potrošnik) zakonsko določeno pravico do odstopa od pogodbe:

------------------------------------------------------------

Pravica do umika

To pogodbo imate pravico odpovedati v štirinajstih dneh brez navedbe razloga.

Rok za odstop od pogodbe je štirinajst dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki jo navedete in ki ni prevoznik, prevzeli ali je prevzela zadnje blago.

Če želite uveljavljati pravico do umika, se morate obrniti na družbo Bikinilista

(Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt na Majni; tel.: +49 (0)69 - 173261340; e-pošta prek funkcije "Storitve za stranke" - "Napišite e-pošto" v kategoriji "Storitve za stranke" na bikinilista.com) z jasno izjavo (npr. pismo, poslano po pošti, telefaksu ali e-pošti) o svoji odločitvi za odstop od te pogodbe. V ta namen lahko uporabite priloženi vzorec obrazca za preklic, ki pa ni obvezen.

Za upoštevanje roka za preklic zadostuje, da obvestilo o uveljavljanju pravice do preklica pošljete pred iztekom roka za preklic.

Če odstopite od te pogodbe, vam Bikinilista brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko je Bikinilista prejela obvestilo o odstopu od te pogodbe, vrne vsa plačila, ki jih je prejela od vas, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki so posledica dejstva, da ste izbrali drugo vrsto dostave kot najcenejšo standardno dostavo, ki jo ponuja Bikinilista). Za to povračilo se uporabi isto plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če se z vami izrecno ne dogovorimo drugače; v nobenem primeru se vam za to povračilo ne zaračuna.

V primeru, da stranka vrne izdelke brez predhodne informacije in dogovora z družbo Bikinilista, družba Bikinilista ni odgovorna za stroške vračila in lahko zavrne vračilo, dokler družba Bikinilista ne prejme izdelkov nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste izdelke vrnili, karkoli se zgodi prej.

Izgubo vrednosti izdelkov morate plačati le, če je ta izguba vrednosti posledica ravnanja z izdelki, ki ni potrebno za testiranje stanja, lastnosti in delovanja izdelkov.

---------------------------------------------------------

Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za pogodbe, sklenjene na daljavo.

za dobavo izdelkov, ki niso montažni in za izdelavo katerih je odločilna individualna izbira ali določitev stranke ali ki so jasno prilagojeni osebnim potrebam stranke,

za dostavo zapečatenih izdelkov, ki zaradi varovanja zdravja ali higiene niso primerni za vračilo, če je bil pečat po dostavi odstranjen,

o izdelkih, ki so izdelani po specifikacijah stranke ali so jasno prilagojeni njenim osebnim potrebam. Ob naročilu takšnih izdelkov bo kupec po telefonu ali v spletni ponudbi obveščen o neobstoječi pravici do zamenjave.

Če je stranka uporabila darilno storitev, ima pravico do preklica le ona. Prejemnik darila ne more uveljavljati pravice do odstopa od pogodbe, razen če ga je za to pooblastila stranka.

Poleg zakonsko določenih pravic (preklic, reklamacije zaradi napak) mora Bikinilista stranki omogočiti zamenjavo dobavljenih izdelkov na način, opisan spodaj.

Pravica do zamenjave ne velja za izdelke, ki so izdelani po specifikacijah stranke ali so jasno prilagojeni osebnim potrebam stranke. Ob naročilu takšnih izdelkov bo kupec po telefonu ali v spletni ponudbi obveščen o neobstoječi pravici do zamenjave.

Pravico do zamenjave lahko uveljavlja tudi prejemnik darila v okviru darilne storitve. V primeru zamenjave po telefonu prek službe za pomoč strankam se prejemniku darila ne povrne sorazmerna nakupna cena, temveč le stranki, če je med zamenjanima izdelkoma razlika v ceni.

Stranka lahko v 14 dneh po dostavi po lastni izbiri:

- Pokličite službo za pomoč strankam in prijavite zamenjavo ter izdelke, ki jih želite zamenjati, v celoti zapakirajte (zlasti vključno z dodatki, navodili za uporabo, škatlami, navodili za nego, cenovkami, knjižicami ali drugimi dodatki) v njihovo originalno embalažo s skrbno izpolnjenim potrdilom o vračilu in originalnim računom ter jih dajte na voljo ponudniku storitev, ki ga je naročila družba Bikinilista.

Ne glede na izbrano vrsto izmenjave

- Nepopolni, obrabljeni, poškodovani, umazani, očitno uporabljeni ali obrabljeni izdelki so izključeni iz zamenjave.

- Bikinilista si pridržuje pravico, da zavrne zamenjavo, če sta bili pred njo opravljeni že dve zaporedni zamenjavi.

V primeru zamenjave se prvotna kupoprodajna pogodba razveljavi. Plačilo na podlagi nove kupoprodajne pogodbe se izvede s pobotom zneska terjatve za vračilo od prvotno plačane kupnine. Kupec plača preostalo kupnino z dodatnim plačilom. Če zahtevek za vračilo presega novo nakupno ceno, se kupcu izplača preostali znesek.

- v primeru zamenjave prek službe za pomoč strankam z vračilom na račun (kreditne kartice) ali z vračilom na strankin račun PayPal;

V primeru zamenjave prek službe za pomoč strankam za vsako novo sklenjeno nakupno pogodbo prav tako veljajo ti splošni pogoji poslovanja.

Kupec je odgovoren za preverjanje, ali se dobavljeni izdelki Bikinilista ujemajo z naročenimi. Če dobavljeni izdelki ne ustrezajo naročenim, je stranka dolžna o tem po telefonu obvestiti službo za stranke in vrniti zadevne izdelke.

Razen če so stranki ob dobavi izdelkov dana posebna zagotovila, ki morajo biti izrecno označena kot "jamstva", veljajo zakonske določbe o jamstvu.

Za vse informacije, pritožbe in vprašanja v zvezi s spletnimi in telefonskimi naročili ali samimi izdelki Bikinilista se lahko stranka obrne na Bikinilistino službo za stranke.

po telefonu: +49 (0)69 - 173261340 ali

po elektronski pošti prek funkcije "Pišite nam" - "Pošljite e-pošto" v kategoriji "Storitve za stranke" na bikinilista.com.

Zaščita osebnih podatkov je za družbo Bikinilista pomembna skrb. Če Bikinilista zbira osebne podatke v zvezi s telefonskimi ali spletnimi naročili, se ti podatki uporabljajo samo za odgovarjanje na poizvedbe strank, za obdelavo pogodb, sklenjenih s strankami, in za tehnično upravljanje. Družba Bikinilista ima tudi pravico posredovati osebne podatke tretjim osebam, če je to potrebno za izvajanje pogodb (npr. za pošiljanje naročenih izdelkov); uporaba osebnih podatkov s strani teh tretjih oseb je pogodbeno omejena na to dejanje v imenu družbe Bikinilista.

V primeru spletnih naročil so zahtevani osebni podatki navedeni v spletnem obrazcu za naročilo v spletni ponudbi podjetja Bikinilista. Dodatne informacije o uporabi osebnih podatkov za spletna naročila so na voljo v informacijah o varstvu podatkov, objavljenih v spletni ponudbi podjetja Bikinilista.

V primeru telefonskih naročil služba za pomoč strankam zabeleži osebne podatke, ki so potrebni za izvedbo nakupne pogodbe za družbo Bikinilista.

Da bi preprečili goljufije s kreditnimi karticami in podobna dejanja v škodo družbe Bikinilista, se v skladu s predpisi o varstvu podatkov pri zadevni kreditni instituciji opravi preverjanje z uporabo sistemov družbe Stripe Inc. V ta namen in za obdelavo plačil se osebni podatki stranke posredujejo družbi Stripe Inc. Družba Stripe Inc. ima sedež v ZDA, Bikinilista pa je s pogodbenimi dogovori z družbo Stripe Inc. zagotovila skladnost z ustrezno ravnijo varstva podatkov, primerljivo z Evropsko unijo. Družba Stripe Inc. je nato odgovorna zlasti za varno shranjevanje in samodejno obdelavo informacij v zvezi z vsakim naročilom, vključno s podatki o kreditni kartici.

Družbi Bikinilista je pomembno, da so njeni informacijski sistemi ustrezno zaščiteni in zavarovani. V ta namen Bikinilista uporablja posebna orodja, ki omogočajo prepoznavanje morebitnih kršitev varnosti. Z uporabo takšnih orodij lahko zaposleni v tej varnostni službi pridobijo dostop do osebnih podatkov stranke. Ti podatki se zbirajo in obdelujejo izključno zato, da se lahko ustrezno razišče določena kršitev varnosti. Pri tem vedno ravnamo v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov.

Poleg tega je družba Bikinilista vzpostavila elektronsko zbirko podatkov, v katero se ob telefonskih naročilih vnesejo nekateri osebni podatki strank. Ko nova stranka odda naročilo prek službe za stranke, se ta zbirka podatkov obogati s podatki o njej, kar omogoča boljši odziv na pričakovanja stranke in olajša storitve službe za stranke. Ti podatki se ne posredujejo tretjim osebam. Zbiranje, obdelava in shranjevanje osebnih podatkov za te namene se izvede le, če je stranka dala izrecno privolitev v odgovoru na ustrezno obvestilo službe za stranke, potem ko je bila v celoti obveščena o uporabi podatkov.

Stranka ima pravico, da kadar koli zahteva informacije o shranjenih podatkih in njihov izbris ali po potrebi popravek. V ta namen zadostuje pisna zahteva, poslana družbi Bikinilista na naslov, naveden v členu 11 Splošnih pogojev poslovanja. Dodatne informacije o zbiranju, obdelavi in uporabi osebnih podatkov s strani družb Bikinilista in Bikinilista S.r.l pri uporabi spletne ponudbe na spletnem mestu bikinilista.com so na voljo v tam objavljenih informacijah o varstvu podatkov.

Blagovna znamka "Bikinilista" in vse druge blagovne znamke, ki se pojavljajo na izdelkih, dodatkih ali embalaži Bikinilista, bodisi figurativne ali besedne znamke, ilustracije, slike ali logotipi, registrirane ali ne, so in ostanejo v izključni lasti družbe Bikinilista S.r.l. Vsako razmnoževanje, spreminjanje ali uporaba teh blagovnih znamk, ilustracij, slik ali logotipov, v celoti ali delno, iz kakršnega koli razloga in na kakršni koli podlagi, brez izrecnega in predhodnega soglasja družbe Bikinilista S.r.l, je strogo prepovedano. Enako velja za vsako kombinacijo ali povezavo z drugimi blagovnimi znamkami, simboli, logotipi in na splošno s katerim koli razlikovalnim znakom, namenjenim oblikovanju sestavljenega logotipa. Enako velja za vse avtorske pravice, risbe, modele in patente v lasti družbe Bikinilista S.r.l.

V primeru nepredvidljivega dogodka ali višje sile, ki ovira ali zamuja pri izpolnjevanju obveznosti družbe Bikinilista, se obveznost izpolnitve odloži.

Takšni dogodki med drugim vključujejo vojno, množične nemire, izgrede, socialne nemire, kakršne koli stavke in zamude pri dobavi družbi Bikinilista.

Bikinilista mora kupca nemudoma obvestiti o nastanku takšnega dogodka ali višje sile. Če so obveznosti družbe Bikinilista prekinjene za več kot dva tedna, ima stranka pravico odstopiti od pogodbe. Kupnina se vrne v skladu s členom 9 splošnih pogojev. Če naročeni izdelki na koncu niso več na voljo, ima kupec pravico do odstopa od pogodbe brez predhodnega obvestila.

Za Splošne pogoje poslovanja se uporablja nemško pravo.

V primeru spora v zvezi z naročilom ali dostavo izdelkov Bikinilista ima stranka možnost poiskati sporazumno rešitev, preden sproži sodni postopek, in sicer tako, da se obrne na oddelek za storitve za stranke družbe Bikinilista S.r.l.

po pošti na naslov Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt na Majni, Nemčija,

po telefonu: +49 (0)69 - 173261340 ali

po elektronski pošti prek funkcije "Pišite nam" - "Pošljite e-pošto" v kategoriji "Storitve za stranke" na bikinilista.com

obrati.

Za vse pravne spore, ki izhajajo iz razlage ali izvajanja teh splošnih pogojev, velja izključno nemška sodna pristojnost.

(Če želite odstopiti od pogodbe, izpolnite in vrnite ta obrazec.)

Na naslov

Bikinilista

Opernplatz 14

60313 Frankfurt na Majni

Nemčija

E-pošta: Uporabite kontaktni obrazec prek funkcije "Pišite nam" - "Napišite e-pošto" v kategoriji "Storitve za stranke" na bikinilista.com.

S tem odstopam od pogodbe, ki sem jo sklenil/-a (*) za nakup naslednjih izdelkov (*)/izvajanje naslednjih storitev (*)

Naročeno (*)/prejeto (*)

Ime stranke/kupca

Naslov stranke

Podpis stranke (samo v primeru obvestila na papirju)

Datum_______________

(*) Neustrezno črtajte.