Termos e Condições Gerais

Os TCG são aplicáveis a todos os contratos de compra que são

através do serviço telefónico de apoio ao cliente criado pela Bikinilista (a seguir designado "pedido telefónico")

através da área de comércio electrónico da oferta da internet no bikinilista.com (a seguir "encomenda online")

ser concluído com relação aos produtos a serem entregues.

Os contratos baseados em ordens telefónicas ou online só podem ser concluídos com base nos TCG. Quaisquer disposições que se afastem destes TCG só farão parte do contrato se forem expressamente confirmadas pela Bikinilista em forma de texto. A prestação de serviços no conhecimento de regulamentos desviantes não será considerada uma confirmação expressa.

O cliente deve receber os TCG por escrito com a entrega dos produtos, o mais tardar. O cliente pode salvar e/ou imprimir o texto destes TCG a qualquer momento através do site do bikinilista.com. No caso de encomendas por telefone, o cliente também pode ter estes TCG enviados por fax ou e-mail.

Contratos baseados em pedidos por telefone ou online são concluídos com a Bikinilista FZ LLC. As informações legalmente exigidas sobre a Bikinilista FZ LLC são fornecidas na área de comércio eletrônico da oferta na internet em www.bikinilista.com sob "Termos de Uso / Impressão".

Informações detalhadas, assim como as características essenciais de todos os produtos oferecidos por meio de pedidos por telefone ou online estão disponíveis em bikinilista.com. Quaisquer fotografias, descrições e desenhos dos produtos oferecidos para venda são meramente exemplares e não fazem parte do contrato. Perguntas adicionais sobre os produtos também podem ser dirigidas ao serviço de atendimento ao cliente por telefone.

Nem sempre é possível evitar desvios insignificantes mas reconhecíveis na cor e na forma. Eles não constituem um defeito pelo qual a Bikinilista seria responsável. As reclamações legais por defeitos não serão afectadas.

As encomendas on-line podem ser feitas através do site em

bikinilista.com

ser colocado selecionando um produto oferecido e completando o processo de pedido pretendido.

Assim que o cliente tiver seleccionado um produto, pode seleccioná-lo sem compromisso, clicando no botão correspondente. Ele pode visualizar o conteúdo da seleção a qualquer momento, clicando no ícone correspondente no topo da página web. Os produtos da seleção podem ser retirados da seleção pelo cliente. Se o cliente desejar adquirir o produto, deve clicar no botão correspondente e, em seguida, introduzir os seus dados. Os dados obrigatórios são marcados em conformidade. Os dados são transmitidos de forma criptografada. Depois de entrar os dados, o cliente é levado para a página de encomenda, onde pode verificar novamente as suas entradas. O cliente pode fazer alterações clicando no botão "Voltar" do seu navegador ou no website. Ao clicar no botão "Comprar agora", o cliente completa o processo de encomenda. O processo pode ser cancelado a qualquer momento antes de clicar no botão "Comprar agora", fechando a janela do navegador.

As encomendas podem ser feitas em qualquer idioma. Eles são processados todos os dias úteis entre as 9:00 e as 18:00 pelo serviço de atendimento ao cliente, seja pelo número de telefone

+49 (0)69 - 173261340

aceite à tarifa de longa distância.

A Bikinilista reserva-se o direito de recusar pedidos por telefone ou online. No caso de uma encomenda ser rejeitada pela Bikinilista, o cliente não deverá incorrer em quaisquer custos para além dos custos de ligação (telefone/internet).

O contrato de compra entre o cliente e a Bikinilista será celebrado pela Bikinilista aceitando a oferta feita pela encomenda do cliente. A aceitação pela Bikinilista pode ser expressamente declarada ao cliente através de uma confirmação de despacho enviada por e-mail. Se a aceitação não for expressamente declarada (especialmente no caso de encomendas por telefone), a entrega dos produtos encomendados ao cliente será considerada como constituindo aceitação. A confirmação da recepção da encomenda ainda não será considerada como aceitação.

Se o cliente optar pelo pagamento antecipado, o contrato de compra será celebrado, não obstante a disposição acima, mediante solicitação de pagamento por parte da Bikinilista. No caso de pagamento por cartão de crédito, o contrato de compra será celebrado no débito do cartão de crédito do cliente, de acordo com o § 6, se isso ocorrer antes do envio dos produtos ou de uma aceitação declarada de outra forma. Isto não se aplica aos adiantamentos a serem feitos pelo cliente, pelos quais o montante do adiantamento será cobrado na data de vencimento acordada.

No caso de encomendas por telefone ou online, o texto do contrato não deve ser guardado pela Bikinilista.

Todos os preços incluem o IVA. Salvo indicação expressa em contrário na oferta da Bikinilista na Internet ou ao encomendar por telefone, não há custos de entrega para encomendas por telefone ou online.

Para encomendas online, aplicam-se os preços indicados na oferta da internet em bikinilista.com no momento da encomenda. O valor a ser pago pelo cliente (preço do produto e custos de entrega, se aplicável) será exibido ao cliente durante o processo de encomenda online.

No caso de encomendas por telefone, o cliente será informado do preço global do produto encomendado e dos custos de entrega, caso existam, durante a chamada telefónica com o serviço de apoio ao cliente.

No momento da entrega, o cliente receberá uma confirmação escrita do pagamento de cada produto, uma lista do preço e quaisquer custos de entrega aplicáveis. No caso de encomendas on-line, o cliente receberá a confirmação da recepção da encomenda e a confirmação do envio por e-mail.

O pagamento do preço de compra é feito exclusivamente através de cartão de crédito, pagamento via PayPal ou como SOFORT Überweisung.

No caso de pagamentos via PayPal ou SOFORT, o cliente será redireccionado para o site do PayPal ou SOFORT durante o processo de encomenda, a fim de aí efectuar o pagamento. No caso de pedidos por telefone, o cliente receberá um e-mail com um link para o site SOFORT. Infelizmente, o pagamento via PayPal não é possível para pedidos por telefone.

Cartões Visa, Eurocard/Mastercard e American Express são aceitos para pagamentos com cartão de crédito. Por razões de segurança, o endereço de facturação para encomendas por telefone e online deve ser o mesmo que o endereço dado para o cartão de crédito.

O cartão de crédito do cliente será debitado quando a encomenda for preparada para envio. Em caso contrário, no caso de produtos que tenham sido fabricados de acordo com as especificações do cliente ou que sejam claramente adaptados às suas necessidades pessoais, o cartão de crédito já será debitado quando a encomenda for confirmada ao cliente e a encomenda for colocada para fabrico pela Bikinilista.

Ao utilizar o cartão de crédito ao encomendar por telefone ou online, o cliente confirma que é o titular do cartão de crédito e que este lhe foi emitido. Além disso, deve fornecer o número do cartão com dezesseis ou quinze dígitos para American Express, a data de validade e, se for o caso, o dígito de cheque no verso ou na frente para American Express do seu cartão.

A Bikinilista deve enviar ao cliente uma factura dos produtos adquiridos. Isto deve ser feito electronicamente por e-mail para o endereço de e-mail fornecido quando a encomenda foi colocada.

O cliente tem a opção de ter os produtos entregues a uma pessoa física de sua escolha. Se uma encomenda inclui vários produtos, não é possível a entrega em endereços diferentes.

A entrega dos produtos Bikinilista no endereço do cliente ou de um destinatário designado como acima referido terá lugar após o pagamento do preço de compra ter sido reservado com a Bikinilista, desde que a Bikinilista aceite a encomenda.

A Bikinilista entrega produtos Bikinilista por correio expresso.

Se a embalagem estiver visivelmente danificada no momento da entrega, a Bikinilista pede ao cliente que abra a embalagem na presença do transportador para verificar o estado do produto. Se o produto for danificado, o cliente deve anotar isso na nota de entrega. Além disso, as disposições do § 11 são aplicáveis. As reivindicações legais do cliente por defeitos não são afectadas por isto.

No caso de uma encomenda por telefone ou online, o cliente (consumidor) tem um direito legal de rescisão:

------------------------------------------------------------

Direito de rescisão

Você tem o direito de cancelar este contrato dentro de catorze dias sem dar qualquer motivo.

O prazo de retirada é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você indicado, que não é o transportador, tomou ou tomou posse da última mercadoria.

Para exercer o seu direito de rescisão, deve contactar a Bikinilista

(Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt am Main; Tel.: +49 (0)69 - 173261340; e-mail através da função "Customer Service" - "Escreva um e-mail" na categoria "Customer Service" em bikinilista.com) através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) da sua decisão de revogar este contrato. Você pode usar o formulário de cancelamento do modelo anexo para este fim, que, no entanto, não é obrigatório.

Para cumprir o período de cancelamento, é suficiente enviar a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do fim do período de cancelamento.

Se você rescindir este contrato, a Bikinilista reembolsará a você todos os pagamentos que a Bikinilista recebeu de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do fato de você ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida pela Bikinilista), sem atraso indevido e no prazo máximo de catorze dias a partir do dia em que a Bikinilista recebeu a notificação de sua rescisão deste contrato. O mesmo meio de pagamento utilizado para a transação original será utilizado para este reembolso, salvo acordo expresso em contrário; em nenhum caso será cobrado por este reembolso.

No caso do cliente devolver os produtos sem informação prévia e acordo com a Bikinilista, a Bikinilista não será responsável pelos custos de devolução e poderá recusar o reembolso até que a Bikinilista tenha recebido os produtos de volta ou o cliente tenha fornecido prova de que devolveu os produtos, o que ocorrer primeiro.

Você só tem que pagar por qualquer perda de valor dos produtos se essa perda de valor for devida ao manuseio dos produtos que não é necessário para testar o estado, propriedades e funcionamento dos produtos.

---------------------------------------------------------

O direito de rescisão não se aplica aos contratos à distância

para o fornecimento de produtos que não são pré-fabricados e para a fabricação dos quais uma seleção ou determinação individual do cliente é decisiva ou que são claramente adaptados às necessidades pessoais do cliente,

para a entrega de produtos selados que não são adequados para devolução por razões de protecção da saúde ou higiene se o seu selo tiver sido removido após a entrega,

sobre produtos que são feitos de acordo com as especificações do cliente ou que são claramente adaptados às suas necessidades pessoais. Ao encomendar tais produtos, o cliente será informado por telefone ou na oferta pela Internet do direito de troca inexistente.

Se o cliente tiver feito uso do serviço de presentes, apenas o cliente tem o direito de revogar. O direito de rescisão não pode ser exercido pelo destinatário do presente a menos que o cliente o tenha autorizado a fazê-lo.

Para além dos direitos legais (revogação, reclamações por defeitos), a Bikinilista dará ao cliente a opção de trocar os produtos entregues da forma descrita abaixo.

O direito de troca não se aplica aos produtos que são fabricados de acordo com as especificações do cliente ou que são claramente adaptados às suas necessidades pessoais. Ao encomendar tais produtos, o cliente será informado do direito inexistente de troca por telefone ou na oferta pela Internet.

O direito de troca também pode ser exercido pelo destinatário do presente no âmbito do serviço de presente. No caso de uma troca por telefone através do Serviço de Atendimento ao Cliente, não será feito qualquer reembolso do preço de compra proporcional ao destinatário do presente, mas apenas ao cliente se existir uma diferença de preço entre os produtos trocados.

O cliente pode, no prazo de 14 dias após a entrega, à sua escolha:

- Ligue para o serviço de atendimento ao cliente para registrar a troca e embalar os produtos a serem trocados completamente (especialmente incluindo acessórios, folhetos de instruções, caixas, instruções de manutenção, etiquetas de preço, livretos ou outros acessórios) em sua embalagem original com um recibo de devolução cuidadosamente preenchido e a fatura original e colocá-los à disposição do prestador de serviços encomendado pela Bikinilista.

Independentemente do tipo de intercâmbio escolhido

- produtos incompletos, gastos, danificados, sujos, obviamente usados ou desgastados estão excluídos da troca.

- Bikinilista reserva-se o direito de recusar uma troca se esta já tiver sido precedida por duas trocas consecutivas.

No caso de uma troca, o contrato de compra original será cancelado. O pagamento com base no novo contrato de compra será feito por compensação no montante do crédito de reembolso do preço de compra originalmente pago. O cliente deverá pagar o preço de compra restante através de um pagamento adicional. Se o pedido de reembolso exceder o novo preço de compra, será pago ao cliente o valor restante.

- reembolsado no caso de uma troca através do serviço de atendimento ao cliente por meio de um reembolso na conta (cartão de crédito) ou por meio de um reembolso na conta PayPal do cliente;

No caso de uma troca através do serviço ao cliente, qualquer novo contrato de compra celebrado também estará sujeito a estes TCG.

O cliente é responsável por verificar se os produtos Bikinilista entregues correspondem aos encomendados. Se os produtos entregues não corresponderem aos encomendados, é da responsabilidade do cliente informar o serviço de atendimento ao cliente por telefone e devolver os produtos em questão.

A menos que sejam dadas ao cliente garantias especiais, que devem ser expressamente designadas como "garantias", com a entrega dos produtos, são aplicáveis as disposições legais de garantia.

Para todas as informações, reclamações e perguntas sobre encomendas online e telefónicas ou sobre os próprios produtos Bikinilista, o cliente pode contactar o serviço de apoio ao cliente Bikinilista

por telefone: +49 (0)69 - 173261340 ou

por e-mail usando a função "Contacte-nos" - "Envie um e-mail" na categoria "Serviço ao cliente" no bikinilista.com.

A protecção de dados pessoais é uma preocupação importante para a Bikinilista. Na medida em que a Bikinilista recolhe dados pessoais relacionados com encomendas por telefone ou online, estes dados só serão utilizados para responder a consultas de clientes, para processar contratos celebrados com clientes e para a administração técnica. A Bikinilista tem também o direito de transmitir dados pessoais a terceiros na medida em que tal seja necessário para a execução de contratos (por exemplo, para o envio de produtos encomendados); a utilização de dados pessoais por esses terceiros está contratualmente limitada a esta acção em nome da Bikinilista.

No caso de encomendas online, os dados pessoais necessários resultam do formulário de encomenda online na oferta online da Bikinilista. Mais informações sobre a utilização de dados pessoais para encomendas online podem ser encontradas nas informações sobre protecção de dados publicadas na oferta online da Bikinilista.

No caso de pedidos por telefone, o serviço de atendimento ao cliente registra os dados pessoais necessários para a execução do contrato de compra da Bikinilista.

A fim de evitar fraudes com cartões de crédito e acções comparáveis em detrimento do Bikinilista, é realizada uma verificação na respectiva instituição de crédito utilizando os sistemas da Stripe Inc., em conformidade com as normas de protecção de dados. Para este fim e para processamento de pagamentos, os dados pessoais do cliente serão transmitidos à Stripe Inc. Stripe Inc. está sediada nos EUA, e a Bikinilista tem assegurado o cumprimento de um nível adequado de protecção de dados comparável ao da União Europeia através de acordos contratuais com a Stripe Inc. Em particular, a Stripe Inc. é responsável pelo armazenamento seguro e processamento automático das informações relativas a cada encomenda, incluindo os detalhes do cartão de crédito.

É importante para a Bikinilista que os sistemas de informação da empresa estejam adequadamente protegidos e seguros. Para isso, a Bikinilista utiliza ferramentas específicas que permitem a identificação de potenciais violações de segurança. Através do uso de tais ferramentas, pode ser possível aos funcionários deste serviço de segurança ter acesso aos dados pessoais do cliente. Estes dados são recolhidos e processados apenas para que a violação de segurança específica possa ser adequadamente investigada. Isto é sempre feito em total conformidade com os regulamentos de protecção de dados aplicáveis.

Além disso, a Bikinilista criou uma base de dados electrónica na qual são introduzidos determinados dados pessoais dos clientes quando estes efectuam encomendas por telefone. Quando um novo cliente faz uma encomenda através do serviço de apoio ao cliente, esta base de dados é enriquecida com informações que lhe dizem respeito, o que posteriormente permite responder melhor às expectativas do cliente e facilitar os serviços prestados pelo serviço de apoio ao cliente. Esta informação não é transmitida a terceiros. A recolha, processamento e armazenamento de dados pessoais para estes fins só terá lugar se o cliente tiver dado o seu consentimento expresso em resposta à respectiva notificação do Serviço de Apoio ao Cliente, depois de ter sido plenamente informado sobre a utilização dos dados.

O cliente tem o direito de solicitar informações sobre os dados armazenados, bem como a sua eliminação ou, se aplicável, correcção a qualquer momento. Um pedido por escrito ao Bikinilista no endereço indicado no § 11 dos TCG é suficiente para este fim. Mais informações sobre a recolha, processamento e utilização de dados pessoais por Bikinilista e Bikinilista FZ LLC ao utilizar a oferta da Internet em bikinilista.com podem ser encontradas nas informações de protecção de dados aí publicadas.

A marca "Bikinilista" assim como todas as outras marcas que aparecem nos produtos, acessórios ou embalagens Bikinilista, quer sejam marcas figurativas ou nominativas, ilustrações, imagens ou logótipos, e estejam ou não registadas, são e continuarão a ser propriedade exclusiva da empresa Bikinilista FZ LLC. Qualquer reprodução, modificação ou utilização, total ou parcial, destas marcas, ilustrações, imagens ou logótipos, por qualquer motivo e em qualquer base, sem o consentimento expresso e prévio da empresa Bikinilista FZ LLC, é estritamente proibida. O mesmo se aplica a qualquer combinação ou associação com outras marcas, símbolos, logótipos e, em geral, a qualquer sinal distintivo destinado a formar um logótipo composto. O mesmo se aplica a todos os direitos autorais, desenhos, modelos e patentes pertencentes à empresa Bikinilista FZ LLC.

Em caso de ocorrência de um evento imprevisível ou de força maior que dificulte ou atrase o cumprimento das obrigações por parte da Bikinilista, a obrigação de cumprimento será suspensa.

Tais eventos incluem, mas não estão limitados a, guerra, tumultos em massa, motins, tumultos sociais, greves de qualquer tipo e atrasos nas entregas ao Bikinilista.

A biquinista deve informar imediatamente o cliente sobre a ocorrência de tal evento ou força maior. Se as obrigações da Bikinilista forem suspensas por mais de duas semanas, o cliente terá o direito de rescindir o contrato. O preço de compra será reembolsado de acordo com o § 9 dos Termos e Condições Gerais. Se os produtos encomendados deixarem finalmente de estar disponíveis, o cliente terá o direito de rescindir o contrato sem aviso prévio.

A lei alemã é aplicável aos TCG.

Em caso de litígio sobre a encomenda ou entrega de produtos biquinilistas, o cliente tem a opção de procurar uma solução amigável antes de iniciar um processo judicial, contactando o departamento de atendimento ao cliente da Bikinilista FZ LLC.

por correio para Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt am Main, Alemanha,

por telefone: +49 (0)69 - 173261340 ou

por e-mail através da função "Contacte-nos" - "Envie um e-mail" na categoria "Serviço ao cliente" no bikinilista.com

voltas.

Todas as disputas legais decorrentes da interpretação ou execução destas Condições Gerais de Utilização estão sujeitas exclusivamente à jurisdição alemã.

(Se você deseja revogar o contrato, por favor preencha e devolva este formulário).

Para

Bikinilista

Opernplatz 14

60313 Frankfurt am Main

Alemanha

E-mail: Utilize o formulário de contacto através da função "Contacte-nos" - "Escreva um e-mail" na categoria "Serviço ao cliente" em bikinilista.com

Eu/Nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes produtos (*)/a prestação do seguinte serviço (*)

Encomendado em (*)/recebido em (*)

Nome do cliente/cliente

Endereço do cliente

Assinatura do cliente (apenas em caso de notificação em papel)

Data_______________

(*) Eliminar conforme aplicável.