Termini e condizioni generali

Le CG sono applicabili a tutti i contratti di acquisto che sono

tramite il servizio clienti telefonico istituito da Bikinilista (di seguito "ordine telefonico")

attraverso l'area e-commerce dell'offerta internet su bikinilista.com (di seguito "ordine online")

essere concluso per quanto riguarda i prodotti da consegnare.

I contratti basati su ordini telefonici o online sono conclusi solo sulla base delle CG. Tutte le disposizioni che si discostano dalle presenti CG diventano parte integrante del contratto solo se espressamente confermate da Bikinilista in forma di testo. La fornitura di servizi nella consapevolezza di regolamenti divergenti non è considerata come una conferma esplicita.

Il cliente riceve le CG in forma scritta al più tardi con la consegna dei prodotti. Il cliente può salvare e/o stampare il testo di queste CG in qualsiasi momento tramite il sito web all'indirizzo bikinilista.com. In caso di ordini telefonici, il cliente può anche farsi inviare queste CGV per fax o e-mail.

I contratti basati su ordini telefonici o online sono conclusi con Bikinilista S.r.l. Le informazioni legalmente richieste su Bikinilista S.r.l sono fornite nell'area e-commerce dell'offerta internet all'indirizzo www.bikinilista.com sotto "Condizioni d'uso / Imprint".

Le informazioni dettagliate e le caratteristiche essenziali di tutti i prodotti offerti per telefono o per ordinazione online sono disponibili su bikinilista.com. Eventuali fotografie, descrizioni e disegni dei prodotti offerti in vendita sono puramente esemplificativi e non diventano parte del contratto. Ulteriori domande sui prodotti possono anche essere rivolte al servizio clienti per telefono.

Deviazioni insignificanti ma riconoscibili nel colore e nella forma non possono sempre essere evitate. Non costituiscono un difetto di cui Bikinilista sarebbe responsabile. I diritti legali per i difetti rimangono inalterati.

Gli ordini online possono essere effettuati tramite il sito web all'indirizzo

bikinilista.com

essere collocati selezionando un prodotto offerto e completando il processo di ordinazione previsto.

Una volta che il cliente ha scelto un prodotto, può selezionarlo senza impegno cliccando sul pulsante corrispondente. Può visualizzare il contenuto della selezione in qualsiasi momento cliccando sull'icona corrispondente nella parte superiore della pagina web. I prodotti nella selezione possono essere rimossi dalla selezione dal cliente. Se il cliente desidera acquistare il prodotto, deve cliccare sul pulsante corrispondente e poi inserire i suoi dati. I dati obbligatori sono contrassegnati di conseguenza. I dati sono trasmessi in forma criptata. Dopo aver inserito i dati, il cliente viene portato alla pagina dell'ordine dove può controllare di nuovo i suoi dati. Il cliente può fare delle modifiche cliccando sul pulsante "Indietro" del suo browser o del sito web. Cliccando il pulsante "Acquista ora", il cliente completa il processo di ordinazione. Il processo può essere annullato in qualsiasi momento prima di cliccare sul pulsante "Acquista ora" chiudendo la finestra del browser.

Gli ordini possono essere effettuati in qualsiasi lingua. Sono trattati ogni giorno lavorativo tra le 9:00 e le 18:00 dal servizio clienti al numero di telefono

+49 (0)69 - 173261340

accettato alla tariffa per le lunghe distanze.

Bikinilista si riserva il diritto di rifiutare ordini telefonici o online. In caso di rifiuto di un ordine da parte di Bikinilista, il cliente non dovrà sostenere alcun costo, a parte le spese di connessione (telefono/internet).

Il contratto di acquisto tra il cliente e Bikinilista si conclude con l'accettazione da parte di Bikinilista dell'offerta fatta con l'ordine del cliente. L'accettazione da parte di Bikinilista può essere espressamente dichiarata al cliente per mezzo di una conferma di spedizione inviata per e-mail. Se l'accettazione non viene dichiarata espressamente (in particolare nel caso di ordini telefonici), la consegna dei prodotti ordinati al cliente viene considerata come accettazione. La conferma della ricezione dell'ordine non è ancora considerata un'accettazione.

Se il cliente sceglie di pagare in anticipo, il contratto di acquisto sarà concluso, nonostante la disposizione di cui sopra, al momento della richiesta di pagamento da parte di Bikinilista. In caso di pagamento con carta di credito, il contratto d'acquisto è concluso con l'addebito della carta di credito del cliente secondo il § 6, se questo avviene prima della spedizione dei prodotti o di un'accettazione altrimenti dichiarata. Ciò non si applica agli acconti che il cliente deve versare, per i quali l'importo dell'acconto viene addebitato alla scadenza concordata.

In caso di ordini telefonici o online, il testo del contratto non sarà conservato da Bikinilista.

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. A meno che non sia espressamente indicato diversamente nell'offerta internet di Bikinilista o quando si ordina per telefono, non ci sono spese di consegna per gli ordini telefonici e online.

Per gli ordini online si applicano i prezzi indicati nell'offerta internet su bikinilista.com al momento dell'ordine. L'importo da pagare da parte del cliente (prezzo del prodotto e costi di consegna, se applicabile) sarà visualizzato al cliente durante il processo di ordinazione online.

Nel caso di ordini telefonici, il cliente sarà informato del prezzo comprensivo del prodotto ordinato e delle spese di consegna, se presenti, durante la telefonata con il servizio clienti.

Al momento della consegna, il cliente riceverà una conferma scritta del pagamento per ogni prodotto, un elenco del prezzo e le eventuali spese di consegna applicabili. Nel caso di ordini online, il cliente riceverà la conferma della ricezione dell'ordine e la conferma della spedizione via e-mail.

Il pagamento del prezzo d'acquisto avviene esclusivamente tramite pagamento con carta di credito, pagamento tramite PayPal o come SOFORT Überweisung.

Nel caso di pagamenti via PayPal o SOFORT, il cliente sarà reindirizzato al sito web di PayPal o SOFORT durante il processo d'ordine per effettuare il pagamento lì. Nel caso di ordini telefonici, il cliente riceverà una e-mail con un link al sito web di SOFORT. Purtroppo, il pagamento tramite PayPal non è possibile per gli ordini telefonici.

Le carte Visa, Eurocard/Mastercard e American Express sono accettate per i pagamenti con carta di credito. Per ragioni di sicurezza, l'indirizzo di fatturazione per gli ordini telefonici e online deve essere lo stesso dell'indirizzo indicato per la carta di credito.

La carta di credito del cliente sarà addebitata quando l'ordine sarà preparato per la spedizione. In deroga a ciò, nel caso di prodotti fabbricati secondo le specifiche del cliente o chiaramente su misura per le esigenze personali del cliente, l'addebito sulla carta di credito avverrà già al momento della conferma dell'ordine al cliente e della realizzazione dell'ordine da parte di Bikinilista.

Utilizzando la carta di credito quando si ordina per telefono o online, il cliente conferma di essere il titolare della carta di credito e che questa gli è stata rilasciata. Inoltre, dovrà fornire il numero della carta a sedici o quindici cifre per American Express, la data di validità e, se del caso, la cifra di controllo sul retro o sul fronte per American Express della sua carta.

Bikinilista invierà al cliente una fattura per i prodotti acquistati. Questo sarà fatto elettronicamente via e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito al momento dell'ordine.

Il cliente ha la possibilità di far consegnare i prodotti a una persona fisica di sua scelta. Se un ordine comprende diversi prodotti, la consegna a diversi indirizzi non è possibile.

La consegna dei prodotti Bikinilista all'indirizzo del cliente o di un destinatario designato come sopra avrà luogo dopo la prenotazione del pagamento del prezzo di acquisto presso Bikinilista, a condizione che Bikinilista accetti l'ordine.

Bikinilista consegna i prodotti Bikinilista tramite corriere.

Se l'imballaggio è visibilmente danneggiato al momento della consegna, Bikinilista chiede al cliente di aprire il pacco in presenza del trasportatore per verificare lo stato del prodotto. Se il prodotto è danneggiato, il cliente deve annotarlo sulla bolla di consegna. Inoltre, le disposizioni del § 11 sono applicabili. I diritti legali del cliente per i difetti non sono influenzati da questo.

Nel caso di un ordine telefonico o online, il cliente (consumatore) ha un diritto legale di recesso:

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Diritto di recesso

Lei ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso o ha preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il suo diritto di recesso, deve contattare Bikinilista

(Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Francoforte sul Meno; Tel.: +49 (0)69 - 173261340; e-mail tramite la funzione "Servizio clienti" - "Scrivi un'e-mail" nella categoria "Servizio clienti" su bikinilista.com) mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di revocare il presente contratto. A questo scopo potete usare il modello di modulo di cancellazione allegato, che però non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di cancellazione, è sufficiente che lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.

Se lei recede dal presente contratto, Bikinilista le rimborserà tutti i pagamenti che Bikinilista ha ricevuto da lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione delle spese supplementari risultanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica proposta da Bikinilista), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui Bikinilista ha ricevuto la notifica del suo recesso dal presente contratto. Lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale sarà utilizzato per questo rimborso, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti sarà addebitato questo rimborso.

Nel caso in cui il cliente restituisca i prodotti senza previa informazione e accordo con Bikinilista, Bikinilista non sarà responsabile delle spese di restituzione e potrà rifiutare il rimborso fino a quando Bikinilista non avrà ricevuto i prodotti indietro o lei non avrà fornito la prova di aver restituito i prodotti, a seconda di quale delle due situazioni si verifichi per prima.

Lei deve pagare per qualsiasi perdita di valore dei prodotti solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione dei prodotti che non è necessaria per testare la condizione, le proprietà e il funzionamento dei prodotti.

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Il diritto di recesso non si applica ai contratti a distanza

per la consegna di prodotti che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è decisiva una scelta o determinazione individuale da parte del cliente o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del cliente,

per la consegna di prodotti sigillati che non sono adatti alla restituzione per ragioni di protezione della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna,

sui prodotti che sono fatti secondo le specifiche del cliente o sono chiaramente adattati alle esigenze personali del cliente. Al momento dell'ordine di tali prodotti, il cliente sarà informato per telefono o sull'offerta Internet del diritto di scambio inesistente.

Se il cliente ha fatto uso del servizio regalo, solo il cliente è autorizzato a revocare. Il diritto di recesso non può essere esercitato dal destinatario del regalo, a meno che il cliente non lo abbia autorizzato a farlo.

Oltre ai diritti legali (revoca, reclami per difetti), Bikinilista dà al cliente la possibilità di cambiare i prodotti consegnati nel modo descritto qui di seguito.

Il diritto di scambio non si applica ai prodotti che sono fabbricati secondo le specifiche del cliente o sono chiaramente adattati alle esigenze personali del cliente. Al momento dell'ordine di tali prodotti, il cliente sarà informato del diritto di scambio inesistente per telefono o sull'offerta Internet.

Il diritto di scambio può anche essere esercitato dal destinatario del regalo nel quadro del servizio di regali. In caso di scambio telefonico tramite il Servizio Clienti, nessun rimborso del prezzo di acquisto pro rata sarà effettuato al destinatario del regalo, ma solo al cliente se c'è una differenza di prezzo tra i prodotti scambiati.

Il cliente può, entro 14 giorni dalla consegna, a sua scelta:

- Chiamare il servizio clienti per registrare il cambio e imballare completamente i prodotti da cambiare (in particolare gli accessori, le istruzioni per l'uso, le scatole, le istruzioni per la cura, i cartellini dei prezzi, gli opuscoli o altri accessori) nel loro imballaggio originale con una scheda di restituzione accuratamente compilata e la fattura originale e metterli a disposizione del fornitore di servizi incaricato da Bikinilista.

Indipendentemente dal tipo di scambio scelto

- I prodotti incompleti, usurati, danneggiati, sporchi, palesemente usati o consumati sono esclusi dal cambio.

- Bikinilista si riserva il diritto di rifiutare uno scambio se è già stato preceduto da due scambi consecutivi.

In caso di scambio, il contratto di acquisto originale viene annullato. Il pagamento sulla base del nuovo contratto d'acquisto viene effettuato mediante compensazione dell'importo della richiesta di rimborso dal prezzo d'acquisto originariamente pagato. Il cliente pagherà il prezzo d'acquisto rimanente mediante un pagamento supplementare. Se la richiesta di rimborso supera il nuovo prezzo d'acquisto, l'importo rimanente sarà pagato al cliente.

- rimborsato in caso di cambio tramite il servizio clienti tramite un rimborso sul conto (carta di credito) o tramite un rimborso sul conto PayPal del cliente;

In caso di scambio tramite il servizio clienti, anche il nuovo contratto d'acquisto concluso è soggetto alle presenti CG.

Il cliente è responsabile di verificare se i prodotti Bikinilista consegnati corrispondono a quelli ordinati. Se i prodotti consegnati non corrispondono a quelli ordinati, è responsabilità del cliente informare il servizio clienti per telefono e restituire i prodotti in questione.

A meno che con la consegna dei prodotti non vengano date al cliente delle garanzie speciali, che devono essere espressamente designate come "garanzie", valgono le disposizioni legali di garanzia.

Per tutte le informazioni, i reclami e le domande relative agli ordini online e telefonici o ai prodotti Bikinilista stessi, il cliente può contattare il servizio clienti di Bikinilista

per telefono: +49 (0)69 - 173261340 o

via e-mail utilizzando la funzione "Contattaci" - "Invia un'e-mail" nella categoria "Servizio clienti" su bikinilista.com.

La protezione dei dati personali è una preoccupazione importante per Bikinilista. Nella misura in cui Bikinilista raccoglie dati personali in relazione a ordini telefonici o online, questi dati saranno utilizzati solo per rispondere alle richieste dei clienti, per elaborare i contratti conclusi con i clienti e per l'amministrazione tecnica. Bikinilista ha inoltre il diritto di trasmettere i dati personali a terzi nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione dei contratti (ad esempio per la spedizione dei prodotti ordinati); l'utilizzo dei dati personali da parte di tali terzi è contrattualmente limitato a tale azione per conto di Bikinilista.

Nel caso di ordini online, i dati personali richiesti risultano dal modulo d'ordine online nell'offerta online di Bikinilista. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati personali per gli ordini online si trovano nell'informativa sulla protezione dei dati pubblicata nell'offerta online di Bikinilista.

Nel caso di ordini telefonici, il servizio clienti registra i dati personali necessari all'esecuzione del contratto di acquisto per Bikinilista.

Al fine di prevenire le frodi con carta di credito e azioni analoghe a danno di Bikinilista, viene effettuato un controllo presso il rispettivo istituto di credito utilizzando i sistemi di Stripe Inc. nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati. A questo scopo e per l'elaborazione del pagamento, i dati personali del cliente saranno trasmessi a Stripe Inc. Stripe Inc. ha sede negli Stati Uniti e Bikinilista ha garantito il rispetto di un livello adeguato di protezione dei dati paragonabile a quello dell'Unione Europea attraverso accordi contrattuali con Stripe Inc. In particolare, Stripe Inc. è in seguito responsabile dell'archiviazione sicura e dell'elaborazione automatica delle informazioni relative a ciascun ordine, compresi i dettagli della carta di credito.

Per Bikinilista è importante che i sistemi informatici dell'azienda siano adeguatamente protetti e sicuri. A tal fine, Bikinilista utilizza strumenti specifici che permettono di identificare potenziali violazioni della sicurezza. Attraverso l'uso di tali strumenti, può essere possibile per i dipendenti di questo servizio di sicurezza ottenere l'accesso ai dati personali del cliente. Questi dati vengono raccolti e trattati esclusivamente per poter indagare adeguatamente la particolare violazione della sicurezza. Questo viene sempre fatto nel pieno rispetto delle norme vigenti sulla protezione dei dati.

Inoltre, Bikinilista ha creato un database elettronico in cui vengono inseriti alcuni dati personali dei clienti quando effettuano ordini telefonici. Quando un nuovo cliente effettua un ordine tramite il servizio clienti, questo database si arricchisce di informazioni che lo riguardano, il che permette successivamente di rispondere meglio alle aspettative del cliente e di facilitare i servizi forniti dal servizio clienti. Queste informazioni non vengono trasmesse a terzi. La raccolta, l'elaborazione e l'archiviazione dei dati personali per questi scopi avrà luogo solo se il cliente ha dato il suo consenso esplicito in risposta all'avviso pertinente da parte del Servizio Clienti, dopo essere stato pienamente informato sull'uso dei dati.

Il cliente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati memorizzati, nonché la loro cancellazione o, se del caso, la loro correzione. Una richiesta scritta a Bikinilista all'indirizzo indicato al § 11 delle CG è sufficiente a tal fine. Ulteriori informazioni sul rilevamento, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali da parte di Bikinilista e Bikinilista S.r.l durante l'utilizzo dell'offerta internet su bikinilista.com sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati ivi pubblicate.

Il marchio "Bikinilista" così come tutti gli altri marchi che appaiono sui prodotti, accessori o imballaggi Bikinilista, siano essi marchi figurativi o verbali, illustrazioni, immagini o logotipi, e siano essi registrati o meno, sono e restano di proprietà esclusiva della società Bikinilista S.r.l. Qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo, in tutto o in parte, di questi marchi, illustrazioni, immagini o logotipi, per qualsiasi motivo e su qualsiasi base, senza il consenso espresso e preventivo della società Bikinilista S.r.l, è severamente vietato. Lo stesso vale per qualsiasi combinazione o associazione con altri marchi, simboli, logotipi e, in generale, qualsiasi segno distintivo destinato a formare un logo composito. Lo stesso vale per tutti i diritti d'autore, disegni, modelli e brevetti di proprietà della società Bikinilista S.r.l.

Nel caso in cui si verifichi un evento imprevedibile o di forza maggiore che impedisca o ritardi l'esecuzione degli obblighi da parte di Bikinilista, l'obbligo di esecuzione sarà sospeso.

Tali eventi includono, ma non sono limitati a, guerra, disordini di massa, rivolte, disordini sociali, scioperi di qualsiasi tipo e ritardi nelle consegne a Bikinilista.

Bikinilista informerà immediatamente il cliente del verificarsi di un tale evento o forza maggiore. Se gli obblighi di Bikinilista sono sospesi per più di due settimane, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. Il prezzo di acquisto sarà rimborsato in conformità con il § 9 delle condizioni generali. Se i prodotti ordinati alla fine non sono più disponibili, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza preavviso.

Alle CG si applica il diritto tedesco.

In caso di controversia relativa all'ordine o alla consegna dei prodotti Bikinilista, il cliente ha la possibilità di cercare una soluzione amichevole prima di avviare un'azione legale contattando il servizio clienti di Bikinilista S.r.l.

per posta a Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Francoforte sul Meno, Germania,

per telefono: +49 (0)69 - 173261340 o

per e-mail tramite la funzione "Contattaci" - "Invia un'e-mail" nella categoria "Servizio clienti" su bikinilista.com

gira.

Tutte le controversie legali derivanti dall'interpretazione o dall'esecuzione delle presenti condizioni generali sono soggette esclusivamente alla giurisdizione tedesca.

(Se desiderate revocare il contratto, compilate e restituite questo modulo).

A

Bikinilista

Opernplatz 14

60313 Francoforte sul Meno

Germania

E-mail: Si prega di utilizzare il modulo di contatto tramite la funzione "Contattaci" - "Scrivi una e-mail" nella categoria "Servizio clienti" su bikinilista.com

Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti prodotti (*)/la prestazione del seguente servizio (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del cliente

Indirizzo del cliente

Firma del cliente (solo in caso di notifica su carta)

Data_______________

(*) Cancellare se applicabile.