Informazioni sulla spedizione e resi

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Informazioni sulla spedizione

Si prega di scegliere un indirizzo di consegna dove sarete presenti al momento della consegna, poiché l'ordine può essere consegnato solo di persona. Il pacco può essere ritirato dal corriere se non viene consegnato.

Puoi scegliere tra i seguenti metodi di spedizione:

- Consegna standard gratuita: 3-6 giorni lavorativi (lun.-ven.) dopo il ricevimento dell'ordine; in rari casi la consegna può richiedere più tempo / gratuita

- Consegna express: 1-3 giorni lavorativi (lun.-ven.) dopo il ricevimento dell'ordine / a pagamento

(gratis per tutti gli ordini superiori a un certo valore)

Nota importante sulla consegna:

Vi assicuriamo che i nostri partner di spedizione rispettano tutte le misure attualmente richieste per proteggere la vostra salute.

Si prega di notare le seguenti informazioni supplementari:

Al fine di fornirvi il miglior servizio clienti possibile, vi preghiamo di inserire il vostro indirizzo di consegna completo e corretto. Purtroppo non è possibile cambiare l'indirizzo di consegna in seguito.

La città corrispondente al codice postale deve essere inserita nel campo "Città".

Puoi aggiungere ulteriori dettagli al tuo indirizzo sotto "Supplemento all'indirizzo".

Bikinilista ti invierà regolarmente delle e-mail per informarti sullo stato del tuo ordine. Inoltre, riceverai un'email di conferma della spedizione e della data di consegna dalla nostra compagnia di navigazione. Puoi anche controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento nel tuo account personale bkn sul sito web.

Se ha bisogno di ulteriori informazioni su una consegna, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail o per telefono. I nostri consulenti saranno felici di assistervi.

Diritto di recesso

Avete un diritto legale di recesso per gli ordini online o telefonici. Potete revocare il contratto d'acquisto entro 14 giorni senza dare alcuna motivazione. Ulteriori dettagli possono essere trovati nelle Condizioni Generali.

Tuttavia, i prodotti personalizzati sono esclusi dalla revoca.

Se desideri un rimborso, Bikinilista ti propone un servizio di restituzione gratuito dove puoi consegnare il tuo pacco in un negozio UPS/DHL.

Dopo aver richiesto con successo la cancellazione, l'etichetta di spedizione che hai già ricevuto con il tuo prodotto al momento della consegna sarà attivata. Le spese di spedizione per la restituzione sono quindi coperte da Bikinilista. Se nessuna etichetta di spedizione è allegata al suo ordine, la preghiamo di richiedere un'etichetta di spedizione tramite il nostro servizio clienti o nel suo account cliente bkn.

Il pacco con l'etichetta di spedizione può essere consegnato solo al corriere che è anche dichiarato sull'etichetta di spedizione.

Il prodotto restituito deve essere restituito in perfette condizioni, non indossato, nella sua confezione originale e comprensivo di tutti gli accessori, informazioni sul prodotto, etichette, maniche protettive e scatole.

Una volta che Bikinilista ha ricevuto il prodotto, ne viene controllata la qualità. Bikinilista avvia quindi il processo di rimborso. I prodotti che non rispettano le condizioni di restituzione non possono essere restituiti.

Scambio

I prodotti Bikinilista acquistati online o per telefono possono essere cambiati entro 14 giorni. I prodotti personalizzati sono esclusi dalla restituzione e dallo scambio.

Il prodotto scambiato deve essere in perfette condizioni.

Hai due opzioni per cambiare il tuo prodotto:

Bikinilista offre un servizio di reso gratuito. Le spese di spedizione con consegna standard per il nuovo prodotto sono coperte da Bikinilista. Restituisci il prodotto in perfette condizioni, non indossato, nella sua confezione originale e comprensivo di tutti gli accessori, informazioni sul prodotto, etichette, coperture protettive e scatole. Allegare una copia della fattura e la ricevuta di ritorno accuratamente compilata. Non appena riceviamo il prodotto, sarà controllato dal nostro servizio di qualità.

Potete trovare ulteriori informazioni sulla revoca nelle nostre condizioni generali.