Informazioni sulla privacy

a) dati identificativi e informazioni di contatto (come nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail) se li fornisci, ad esempio, quando crei un account online o partecipi a un evento o fai un acquisto, o dati identificativi necessari per una richiesta di rimborso IVA.

b) Informazioni di pagamento: per esempio, dettagli della carta di credito, numeri di conto bancario, dettagli del conto PayPal o altri dettagli di pagamento che devi fornire per ricevere prodotti o servizi ordinati da noi.

c) Informazioni demografiche come il tuo sesso e la tua data di nascita.

d) la tua voce quando chiami il servizio clienti bkn, poiché la telefonata potrebbe essere registrata.

e) preferenze e interessi che lei condivide con noi nel corso dei suoi contatti o incontri privilegiati con i nostri relationship manager (questo può includere le sue preferenze in relazione alle nostre collezioni o ad altri marchi di lusso, la sua taglia di abbigliamento, il suo stile di vita o informazioni di base sul suo ambiente familiare).

f) Informazioni su possibili effetti negativi dei nostri prodotti cosmetici, che possono essere dati sulla salute.

g) informazioni che lei pubblica o invia pubblicamente, sui nostri social network o sui nostri siti web, ad esempio per le recensioni dei prodotti.

h) Informazioni sui tuoi acquisti online e in negozio. Questo può includere i prodotti che avete acquistato e i loro prezzi.

i) Quando usi i nostri siti web, possiamo raccogliere informazioni sul browser che stai usando e sul tuo comportamento di navigazione.

j) Quando utilizza la nostra applicazione mobile, possiamo raccogliere la sua posizione GPS, se necessario, previo suo consenso. Potremmo anche tenere traccia di quanto spesso usi l'app e dove l'hai scaricata. Possiamo raccogliere informazioni sul browser che utilizzi e sul tuo comportamento di navigazione.

k) Quando utilizzi i nostri Prodotti Connessi, possiamo raccogliere informazioni sul tuo utilizzo di tali prodotti (per esempio, quali funzioni dei nostri prodotti utilizzi maggiormente o informazioni sul livello della batteria), così come dati geografici, nella misura necessaria a fornirti il servizio da te richiesto.

l) Nella misura necessaria per gli scopi qui definiti, possiamo anche raccogliere informazioni pubblicate su siti web o social network di terzi su prodotti e servizi bkn.

a) Per migliorare la nostra comprensione dei vostri interessi e preoccupazioni e il vostro uso dei nostri prodotti: Possiamo utilizzare le sue informazioni per ottimizzare i nostri siti web, app e prodotti/servizi. Possiamo utilizzare le tue informazioni per personalizzare meglio la tua esperienza con noi e per adattare il nostro marketing alle tue esigenze e ai tuoi interessi, poiché riteniamo che sia anche nel nostro legittimo interesse servirti meglio e rispondere alle tue esigenze (articolo 6, 1, f, GDPR).

b) Per fornire i nostri Servizi Collegati, elaborare un vostro ordine, gestire le vostre richieste o rispondere alle vostre domande e per la gestione dei reclami: per esempio, usiamo le vostre informazioni per elaborare il vostro ordine e consegnare i vostri prodotti. Possiamo anche utilizzare i suoi dati per inviarle informazioni richieste o per comunicare con lei riguardo al suo account o alle nostre relazioni commerciali. Potremmo contattarla per quanto riguarda le modifiche al sito web o gli aggiornamenti del servizio. Potremmo anche contattarvi per quanto riguarda il feedback, questa politica o i termini di utilizzo dei siti web. In questo caso, i suoi dati saranno trattati per l'esecuzione del contratto che esiste tra lei e noi (articolo 6, 1, b GDPR). Se chiama il servizio clienti bkn e registriamo la telefonata, questo sarà fatto solo con il suo consenso.

c) Per motivi di sicurezza: Possiamo utilizzare le informazioni per proteggere la nostra attività, i nostri clienti, i nostri partner e i nostri siti web o app da frodi, furti o qualsiasi comportamento scorretto che potrebbe influire sulla nostra attività, poiché è nostro legittimo interesse garantire la sicurezza delle nostre attività commerciali online e offline (articolo 6, 1, f, GDPR).

d) Per gestire eventuali impatti negativi dei nostri prodotti cosmetici in conformità con i nostri obblighi legali come produttori di cosmetici (articolo 6, 1, c, GDPR).

e) Per l'anticontraffazione e la lotta contro i canali di distribuzione illegali dei prodotti di bkn che violano le Condizioni Generali di Vendita di bkn e la rete di distribuzione selettiva di bkn (in particolare controllando la quantità di prodotti acquistati e la frequenza degli acquisti di prodotti), poiché è nostro legittimo interesse proteggerci contro la contraffazione online e per assicurare la nostra rete di distribuzione (articolo 6, 1, f, GDPR).

f) Per scopi di marketing: Possiamo utilizzare i suoi dati per contattarla, se necessario previo suo consenso, in merito a nuovi prodotti e offerte speciali che riteniamo possano essere di suo interesse (articolo 6, 1, a, GDPR).

g) Per scopi analitici: Possiamo utilizzare i suoi dati per analizzare la reputazione online di bkn o dei nostri prodotti e per valutare l'efficacia delle nostre campagne o eventi online o offline, poiché è nostro legittimo interesse mantenere l'immagine di bkn e ottimizzare le nostre campagne di marketing (articolo 6, 1, f, GDPR).

h) Altri scopi: Usiamo le informazioni per mantenere i registri delle transazioni e altri registri aziendali per scopi legali, amministrativi e di controllo. Utilizziamo le informazioni anche per soddisfare i requisiti legali, assicurativi e di trattamento (articolo 6, 1, c, GDPR).

a) Con la nostra società madre e le nostre affiliate all'interno del gruppo Bikinilista: Solo i dipendenti autorizzati e solo nella misura necessaria per i loro compiti avranno accesso alle informazioni ai fini delle revisioni interne, della fatturazione o dell'amministrazione e per fornirvi lo stesso livello di servizio in tutto il mondo.

b) fornitori di servizi e agenti che svolgono servizi per nostro conto: Per esempio, condividiamo informazioni con i fornitori che inviano e-mail per nostro conto. Possiamo anche condividere le informazioni personali con i fornitori di servizi che ci assistono nel funzionamento del nostro sito web.

c) con le banche e altri fornitori di servizi di pagamento online.

d) I nostri partner commerciali - con riserva del vostro consenso: Per esempio, condividiamo informazioni con terze parti che co-sponsorizzano un evento o una promozione con noi.

e) terze parti - nel contesto della ristrutturazione o riorganizzazione aziendale (compreso lo scioglimento o la liquidazione): questo include una fusione di tutta o parte della nostra attività e il trasferimento, la cessione o la vendita di beni.

f) Se ci viene richiesto di farlo per rispettare la legge applicabile, per rispettare un ordine del tribunale o in generale per rispondere a una richiesta di un'autorità competente.

a) Alcuni cookie possono essere cookie funzionali, che vengono utilizzati per raccogliere informazioni che ci permettono di facilitare la tua esperienza di navigazione, per esempio, impostando le tue preferenze di lingua, memorizzando i login o salvando il contenuto del tuo carrello o la lista dei desideri.

b) Altri cookie raccolgono informazioni sul vostro comportamento raccogliendo i cosiddetti referrer URL (da dove provengono i nostri visitatori, su quali banner hanno cliccato e quali li hanno portati al nostro sito), le pagine visualizzate, gli orari delle visite ai siti web. Queste informazioni ci permettono di migliorare i nostri siti web e le nostre app, di capire meglio i prodotti e i servizi che preferisci e di offrirti messaggi personalizzati e/o contenuti personalizzati sul nostro sito web o nelle nostre app.

c) Possiamo anche utilizzare i cookie per l'analisi web per misurare l'attività del sito e identificare le aree delle pagine web che vengono visitate più frequentemente. È così che miglioriamo la visibilità dei nostri contenuti.

d) Utilizziamo i cookie per garantire la sicurezza delle transazioni/acquisti online attraverso il fingerprinting del dispositivo, che ci permette di identificare alcune caratteristiche del dispositivo utilizzato per un ordine.

e) I nostri siti web o app possono contenere cookie di terze parti (forniti da inserzionisti, fornitori di servizi di analisi, ecc.) che consentono loro di raccogliere informazioni sulla tua esperienza di navigazione sui tuoi dispositivi, compresa la misurazione dell'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie sui siti web di terze parti. I cookie di terze parti sono soggetti alle politiche sulla privacy di tali terze parti. Vi informiamo sullo scopo di questi cookie e su come potete gestirli, per quanto ne siamo a conoscenza.

f) Possiamo offrire la possibilità sul nostro sito web o nelle nostre app di condividere contenuti con terzi o di informare altre persone che avete visitato il nostro sito web. È il caso, per esempio, delle funzioni "Mi piace" e "Condividi" delle reti sociali (Facebook, Twitter, ecc.).