Informace o dopravě a vrácení zboží

________________________________________

Dopravní informace

Zvolte prosím adresu doručení, kde budete v době doručení přítomni, protože objednávku lze předat pouze osobně. Pokud zásilka nebude doručena, můžete si ji vyzvednout u dopravce.

Můžete si vybrat z následujících způsobů přepravy:

- Standardní doručení zdarma: 3-6 pracovních dnů (po-pá) od přijetí objednávky; ve výjimečných případech může doručení trvat déle / zdarma

- Expresní doručení: 1-3 pracovní dny (po-pá) od přijetí objednávky / za poplatek

(zdarma pro všechny objednávky nad určitou hodnotu objednávky)

Důležitá poznámka k doručení:

Ujišťujeme vás, že naši přepravní partneři dodržují všechna v současnosti požadovaná opatření na ochranu vašeho zdraví.

Vezměte prosím na vědomí následující doplňující informace:

Abychom vám mohli poskytnout co nejlepší zákaznický servis, zadejte prosím úplnou a správnou doručovací adresu. Dodací adresu bohužel není možné dodatečně změnit.

Do pole "Město" je třeba zadat město odpovídající poštovnímu směrovacímu číslu.

Další údaje k adrese můžete přidat v části "Doplnění adresy".

Bikinilista vám bude pravidelně zasílat e-maily s informacemi o stavu vaší objednávky. Kromě toho obdržíte od naší přepravní společnosti e-mailové potvrzení o odeslání a datu doručení. Stav své objednávky můžete také kdykoli zkontrolovat na svém osobním účtu bkn na webových stránkách.

Pokud potřebujete další informace o dodávce, kontaktujte prosím náš zákaznický servis e-mailem nebo telefonicky. Naši poradci vám rádi pomohou.

Právo na odstoupení od smlouvy

U online nebo telefonických objednávek máte zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Od kupní smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Další podrobnosti naleznete ve Všeobecných obchodních podmínkách.

Na personalizované produkty se však odvolání nevztahuje.

Pokud chcete vrátit peníze, Bikinilista nabízí bezplatnou službu vrácení zboží, kdy můžete svůj balíček odevzdat v prodejně UPS/DHL.

Po úspěšném uplatnění storna se aktivuje přepravní štítek, který jste obdrželi spolu s produktem již při jeho dodání. Přepravní náklady na vrácení zboží tedy hradí Bikinilista. Pokud k objednávce není přiložen přepravní štítek, vyžádejte si jej prostřednictvím našeho zákaznického servisu nebo ve svém zákaznickém účtu bkn.

Balíček s přepravním štítkem lze doručit pouze kurýrní službě, která je rovněž uvedena na přepravním štítku.

Vrácený výrobek musí být v perfektním stavu, nenošený, v původním obalu a včetně veškerého příslušenství, informací o výrobku, štítků, ochranných obalů a krabic.

Jakmile Bikinilista obdrží výrobek, je zkontrolována jeho kvalita. Bikinilista poté zahájí proces vrácení peněz. Výrobky, které nesplňují podmínky pro vrácení, nelze vrátit.

Výměna

Výrobky Bikinilista zakoupené online nebo telefonicky lze vyměnit do 14 dnů. Personalizované produkty jsou vyloučeny z vrácení a výměny.

Vyměněný výrobek musí být v bezvadném stavu.

Máte dvě možnosti výměny produktu:

Bikinilista nabízí bezplatné vrácení zboží. Náklady na dopravu standardním doručením nového produktu hradí Bikinilista. Vraťte výrobek v bezvadném stavu, nenošený, v původním obalu a včetně veškerého příslušenství, informací o výrobku, štítků, ochranných obalů a krabic. Přiložte kopii faktury a pečlivě vyplněné potvrzení o vrácení. Jakmile výrobek obdržíme, bude zkontrolován naším oddělením kvality.

Další informace o odvolání najdete v našich Všeobecných obchodních podmínkách.