Informácie o preprave a vrátení tovaru

Vyberte si prosím adresu doručenia, na ktorej budete prítomní v čase doručenia, pretože objednávku je možné doručiť len osobne. Balík si môžete vyzdvihnúť u prepravcu, ak nebol doručený.

Môžete si vybrať z nasledujúcich spôsobov dopravy:

- Štandardné doručenie zdarma: 3-6 pracovných dní (po-pia) od prijatia objednávky; vo výnimočných prípadoch môže doručenie trvať dlhšie / bezplatne.

- Expresné dodanie: 1-3 pracovné dni (po-pia) od prijatia objednávky / za poplatok

(bezplatne pre všetky objednávky nad určitú hodnotu objednávky)

Dôležité upozornenie k dodávke:

Uisťujeme vás, že naši prepravní partneri dodržiavajú všetky v súčasnosti požadované opatrenia na ochranu vášho zdravia.

Upozorňujeme na nasledujúce doplňujúce informácie:

Aby sme vám mohli poskytnúť čo najlepší zákaznícky servis, zadajte prosím svoju úplnú a správnu adresu doručenia. Doručovaciu adresu bohužiaľ nie je možné dodatočne zmeniť.

Do poľa "Mesto" musíte zadať mesto, ktoré zodpovedá aj poštovému smerovaciemu číslu.

V časti "Pridanie adresy" môžete pridať ďalšie údaje o svojej adrese.

Bikinilista vám bude pravidelne posielať e-maily s informáciami o stave vašej objednávky. Okrem toho dostanete od našej prepravnej spoločnosti e-mailové potvrdenie o odoslaní a dátume doručenia. Stav svojej objednávky si môžete kedykoľvek skontrolovať aj na svojom osobnom účte bkn na webovej stránke.

Ak potrebujete akékoľvek ďalšie informácie týkajúce sa dodávky, kontaktujte náš zákaznícky servis e-mailom alebo telefonicky. Naši poradcovia vám radi pomôžu.

V prípade online alebo telefonických objednávok máte zákonné právo na zrušenie. Od kúpnej zmluvy môžete odstúpiť do 14 dní bez udania dôvodu. Ďalšie podrobnosti nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach.

Na personalizované výrobky sa však odvolanie nevzťahuje.

Ak by ste chceli vrátiť kúpnu cenu, Bikinilista ponúka bezplatnú službu vrátenia, v rámci ktorej môžete svoj balík odovzdať na predajni UPS/DHL.

Po úspešnom uplatnení storna sa aktivuje prepravný štítok, ktorý ste už dostali spolu s výrobkom pri jeho dodaní. Náklady na vrátenie tovaru teda hradí spoločnosť Bikinilista. Ak k objednávke nie je priložený prepravný štítok, vyžiadajte si prepravný štítok prostredníctvom nášho zákazníckeho servisu alebo vo svojom zákazníckom účte bkn.

Balík s prepravným štítkom možno doručiť len kuriérskej službe, ktorá je uvedená aj na prepravnom štítku.

Vrátený výrobok musí byť v perfektnom stave, nenosený, v pôvodnom obale a vrátane všetkého príslušenstva, informácií o výrobku, štítkov, ochranných obalov a krabíc.

Po prijatí výrobku spoločnosťou Bikinilista sa skontroluje jeho kvalita. Spoločnosť Bikinilista potom spustí proces vrátenia peňazí. Výrobky, ktoré nespĺňajú podmienky vrátenia, nie je možné vziať späť.

Výmena

Výrobky Bikinilista zakúpené online alebo telefonicky je možné vymeniť do 14 dní. Personalizované výrobky sú vylúčené z vrátenia a výmeny.

Vymenený výrobok musí byť v bezchybnom stave.

Máte dve možnosti výmeny výrobku:

Bikinilista ponúka bezplatnú službu vrátenia tovaru. Náklady na štandardné doručenie nového výrobku hradí spoločnosť Bikinilista. Odovzdajte výrobok v bezchybnom stave, nenosený, v pôvodnom obale a vrátane všetkého príslušenstva, informácií o výrobku, štítkov, ochranných obalov a krabíc. Priložte kópiu faktúry a starostlivo vyplnenú návratku. Hneď po prijatí výrobku ho skontroluje náš útvar kvality.

Viac informácií o zrušení nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach.