Информация о доставке и возврате

Пожалуйста, выберите адрес доставки, где вы будете присутствовать во время доставки, так как заказ может быть доставлен только лично. Посылку можно забрать у перевозчика, если она не доставлена.

Вы можете выбрать один из следующих способов доставки:

- Стандартная доставка бесплатно: 3-6 рабочих дней (пн.-пт.) после получения заказа; в редких случаях доставка может занять больше времени / бесплатно.

- Экспресс-доставка: 1-3 рабочих дня (пн.-пт.) после получения заказа / платно

(бесплатно для всех заказов свыше определенной суммы заказа)

Важное замечание по доставке:

Пожалуйста, будьте уверены, что наши партнеры по доставке соблюдают все необходимые в настоящее время меры по защите вашего здоровья.

Обратите внимание на следующую дополнительную информацию:

Для обеспечения наилучшего обслуживания клиентов, пожалуйста, введите полный и правильный адрес доставки. К сожалению, изменить адрес доставки впоследствии не представляется возможным.

В поле "Город" необходимо ввести город, который также соответствует почтовому индексу.

В разделе "Добавление адреса" вы можете добавить дополнительные сведения к вашему адресу.

Bikinilista будет регулярно отправлять вам электронные письма, информируя вас о состоянии вашего заказа. Кроме того, вы получите по электронной почте подтверждение об отправке и дате доставки от нашей транспортной компании. Вы также можете в любое время проверить статус вашего заказа в вашем личном кабинете bkn на сайте.

Если вам потребуется дополнительная информация о доставке, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте или по телефону. Наши консультанты будут рады помочь вам.

У вас есть установленное законом право на отмену заказа через Интернет или по телефону. Вы можете отозвать договор купли-продажи в течение 14 дней без объяснения причин. Более подробную информацию можно найти в Общих положениях и условиях.

Однако персонализированные продукты не подлежат отзыву.

Если вы хотите вернуть стоимость покупки, Bikinilista предлагает бесплатную услугу возврата, в рамках которой вы можете отнести посылку в отделение UPS/DHL.

После того, как вы успешно подали заявку на отмену, будет активирована транспортная этикетка, которую вы уже получили вместе с товаром при его доставке. Таким образом, расходы на доставку возврата покрываются компанией Bikinilista. Если к вашему заказу не приложена транспортная наклейка, запросите ее через нашу службу поддержки или в своем аккаунте клиента bkn.

Посылка с транспортной наклейкой может быть доставлена только в ту курьерскую службу, которая также заявлена на транспортной наклейке.

Возвращаемый товар должен быть возвращен в идеальном состоянии, неношеным, в оригинальной упаковке, включая все аксессуары, информацию о товаре, этикетки, защитные рукава и коробки.

После того, как Bikinilista получит товар, он будет проверен на качество. Затем Bikinilista инициирует процесс возврата денег. Товары, не соответствующие условиям возврата, не могут быть приняты обратно.

Обмен

Продукция Bikinilista, приобретенная онлайн или по телефону, может быть обменена в течение 14 дней. Персонализированные изделия не подлежат возврату и обмену.

Обмениваемый товар должен быть в идеальном состоянии.

У вас есть два варианта обмена вашего товара:

Bikinilista предлагает услугу бесплатного возврата. Расходы по стандартной доставке нового продукта будут покрыты компанией Bikinilista. Передайте товар в идеальном состоянии, неношеный, в оригинальной упаковке, включая все аксессуары, информацию о товаре, этикетки, защитные чехлы и коробки. Приложите копию счета-фактуры и аккуратно заполненную квитанцию о возврате. Как только мы получим товар, он будет проверен нашей службой качества.

Более подробную информацию о снятии средств можно найти в наших Общих положениях и условиях.