Algemene voorwaarden

De AV zijn van toepassing op alle koopcontracten die

via de door Bikinilista opgezette telefonische klantendienst (hierna "telefonische bestelling")

via het e-commerce gedeelte van het internetaanbod op bikinilista.com (hierna "online bestelling")

worden gesloten met betrekking tot de te leveren producten.

Overeenkomsten op basis van telefonische of online-bestellingen worden uitsluitend gesloten op basis van de AV. Van deze AV afwijkende bepalingen maken slechts deel uit van de overeenkomst indien deze uitdrukkelijk en in tekstvorm door Bikinilista zijn bevestigd. Het verlenen van diensten met kennis van afwijkende voorschriften wordt niet geacht een uitdrukkelijke bevestiging te zijn.

De klant zal de AV uiterlijk bij de levering van de producten in schriftelijke vorm ontvangen. De klant kan de tekst van deze AV te allen tijde opslaan en/of afdrukken via de website bikinilista.com. In geval van telefonische bestellingen kan de klant deze AV ook per fax of e-mail toegestuurd krijgen.

Contracten op basis van telefonische of online bestellingen worden gesloten met Bikinilista S.r.l. De wettelijk vereiste informatie over Bikinilista S.r.l vindt u in het e-commerce gedeelte van het internetaanbod op www.bikinilista.com onder "Gebruiksvoorwaarden / Imprint".

Gedetailleerde informatie en de essentiële kenmerken van alle producten die telefonisch of via internet worden aangeboden, zijn beschikbaar op bikinilista.com. Alle foto's, beschrijvingen en tekeningen van de te koop aangeboden producten zijn louter exemplarisch en maken geen deel uit van het contract. Bijkomende vragen over de producten kunnen ook telefonisch aan de klantendienst worden gesteld.

Onbeduidende maar herkenbare afwijkingen in kleur en vorm kunnen niet altijd worden vermeden. Zij vormen geen gebrek waarvoor Bikinilista aansprakelijk zou zijn. Wettelijke vorderingen wegens gebreken blijven onaangetast.

Online bestellingen kunnen worden geplaatst via de website op

bikinilista.com

worden geplaatst door een aangeboden product te kiezen en het beoogde bestelproces te doorlopen.

Zodra de klant een product heeft gekozen, kan hij dit vrijblijvend selecteren door op de desbetreffende knop te klikken. Hij kan de inhoud van de selectie op elk moment bekijken door te klikken op het overeenkomstige pictogram bovenaan de webpagina. Producten in de selectie kunnen door de klant uit de selectie worden verwijderd. Indien de klant het product wenst te kopen, moet hij op de overeenkomstige knop klikken en vervolgens zijn gegevens invoeren. De verplichte gegevens zijn dienovereenkomstig gemarkeerd. De gegevens worden in gecodeerde vorm overgedragen. Na het invoeren van de gegevens wordt de klant naar de bestelpagina geleid waar hij zijn gegevens nog eens kan controleren. De klant kan wijzigingen aanbrengen door op de "Terug"-knop van zijn browser of van de website te klikken. Door op de knop "Nu kopen" te klikken, voltooit de klant het bestelproces. Het proces kan op elk moment worden geannuleerd voordat op de knop "Nu kopen" wordt geklikt, door het browservenster te sluiten.

Bestellingen kunnen in elke taal worden geplaatst. Zij worden elke werkdag tussen 9.00 en 18.00 uur verwerkt door de klantendienst, hetzij op het telefoonnummer

+49 (0)69 - 173261340

tegen het interlokale tarief.

Bikinilista behoudt zich het recht voor om telefonische of online bestellingen te weigeren. Indien een bestelling door Bikinilista wordt geweigerd, zal de klant geen andere kosten moeten betalen dan de aansluitingskosten (telefoon/internet).

Het koopcontract tussen de klant en Bikinilista komt tot stand door aanvaarding door Bikinilista van het door de bestelling van de klant gedane aanbod. De aanvaarding door Bikinilista kan uitdrukkelijk aan de klant worden meegedeeld door middel van een per e-mail verstuurde verzendbevestiging. Indien de aanvaarding niet uitdrukkelijk wordt verklaard (met name in geval van telefonische bestellingen), wordt de levering van de bestelde producten aan de klant geacht de aanvaarding te vormen. De bevestiging van de ontvangst van de bestelling geldt nog niet als aanvaarding.

Indien de klant verkiest vooruit te betalen, komt de koopovereenkomst, niettegenstaande de bovenstaande bepaling, tot stand op verzoek van Bikinilista tot betaling. Bij betaling per kredietkaart komt het koopcontract tot stand door debitering van de kredietkaart van de klant overeenkomstig § 6, indien dit plaatsvindt vóór de verzending van de producten of een anderszins kenbaar gemaakte aanvaarding. Dit geldt niet voor door de klant te verrichten aanbetalingen, waarvoor het bedrag van de aanbetaling op de overeengekomen vervaldag in rekening wordt gebracht.

Bij telefonische of online bestellingen wordt de tekst van de overeenkomst niet door Bikinilista bewaard.

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in het internetaanbod van Bikinilista of bij telefonische bestelling, zijn er geen leveringskosten voor telefonische en online bestellingen.

Voor online bestellingen gelden de prijzen die op het moment van de bestelling in het internetaanbod op bikinilista.com worden vermeld. Het door de klant te betalen bedrag (prijs van het product en leveringskosten, indien van toepassing) zal aan de klant worden getoond tijdens het online bestelproces.

Bij telefonische bestellingen wordt de klant tijdens het telefoongesprek met de klantenservice ingelicht over de totale prijs van het bestelde product en de eventuele leveringskosten.

Bij levering ontvangt de klant een schriftelijke betalingsbevestiging voor elk product, een lijst van de prijs en de eventuele leveringskosten. Bij onlinebestellingen ontvangt de klant per e-mail een bevestiging van de ontvangst van de bestelling en een bevestiging van de verzending.

De betaling van de koopprijs geschiedt uitsluitend door betaling per credit card, betaling via PayPal of als SOFORT Überweisung.

In het geval van betalingen via PayPal of SOFORT, zal de klant tijdens het bestelproces naar de PayPal of SOFORT website worden doorverwezen om daar de betaling te verrichten. Bij telefonische bestellingen ontvangt de klant dan een e-mail met een link naar de SOFORT website. Helaas is betaling via PayPal niet mogelijk voor telefonische bestellingen.

Visa kaarten, Eurocard/Mastercard en American Express kaarten worden geaccepteerd voor betalingen met creditcards. Om veiligheidsredenen moet het factuuradres voor telefonische en online bestellingen hetzelfde zijn als het adres dat voor de kredietkaart is opgegeven.

De kredietkaart van de klant wordt gedebiteerd wanneer de bestelling wordt klaargemaakt voor verzending. In afwijking hiervan, in het geval van producten die volgens de specificaties van de klant werden vervaardigd of die duidelijk aan de persoonlijke behoeften van de klant zijn aangepast, wordt de kredietkaart reeds gedebiteerd op het ogenblik dat de bestelling aan de klant wordt bevestigd en de bestelling door Bikinilista voor vervaardiging wordt geplaatst.

Door het gebruik van de kredietkaart bij een telefonische of online bestelling bevestigt de klant dat hij de houder is van de kredietkaart en dat deze aan hem werd uitgereikt. Bovendien vermeldt hij het kaartnummer met zestien of vijftien cijfers voor American Express, de geldigheidsdatum en, in voorkomend geval, het controlecijfer op de achterzijde of de voorzijde voor American Express van zijn kaart.

Bikinilista zal de klant een factuur sturen voor de aangekochte producten. Dit geschiedt elektronisch per e-mail naar het e-mailadres dat bij de bestelling is opgegeven.

De klant heeft de mogelijkheid om de producten te laten leveren aan een natuurlijke persoon van zijn keuze. Als een bestelling meerdere producten omvat, is levering op verschillende adressen niet mogelijk.

De levering van de producten van Bikinilista op het adres van de klant of van een hierboven aangeduide ontvanger vindt plaats nadat de betaling van de koopprijs bij Bikinilista is geboekt, op voorwaarde dat Bikinilista de bestelling aanvaardt.

Bikinilista levert Bikinilista producten per koeriersdienst.

Indien de verpakking bij levering zichtbaar beschadigd is, vraagt Bikinilista de klant de verpakking in aanwezigheid van de vervoerder te openen om de staat van het product te controleren. Indien het product beschadigd is, dient de klant dit op de leveringsbon te vermelden. Voorts zijn de bepalingen van § 11 van toepassing. De wettelijke aanspraken van de klant wegens gebreken worden hierdoor niet aangetast.

In geval van een telefonische of online bestelling beschikt de klant (consument) over een wettelijk herroepingsrecht:

------------------------------------------------------------

Herroepingsrecht

U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te annuleren.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen te rekenen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen of heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact opnemen met Bikinilista

(Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt am Main; Tel.: +49 (0)69 - 173261340; e-mail via de functie "Klantenservice" - "Een e-mail schrijven" in de categorie "Klantenservice" op bikinilista.com) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post, fax of e-mail verzonden brief) van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde model-annuleringsformulier gebruiken, dat echter niet verplicht is.

Om de annuleringstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het annuleringsrecht vóór het einde van de annuleringstermijn verzendt.

Indien u deze overeenkomst herroept, zal Bikinilista alle betalingen die Bikinilista van u heeft ontvangen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u heeft gekozen voor een ander type levering dan de door Bikinilista aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop Bikinilista de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst heeft ontvangen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling wordt hetzelfde betaalmiddel gebruikt dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

In het geval dat de klant de producten terugstuurt zonder voorafgaande informatie en akkoord van Bikinilista, zal Bikinilista niet aansprakelijk zijn voor de retourkosten en kan zij de terugbetaling weigeren tot Bikinilista de producten terug heeft ontvangen of u het bewijs heeft geleverd dat u de producten heeft teruggestuurd, naargelang welk tijdstip eerder valt.

U hoeft alleen te betalen voor eventuele waardevermindering van de producten als deze waardevermindering het gevolg is van behandeling van de producten die niet noodzakelijk is voor het testen van de staat, eigenschappen en werking van de producten.

---------------------------------------------------------

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten op afstand

voor de levering van producten die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de klant bepalend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de klant zijn toegesneden,

voor de levering van verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na de levering is verwijderd,

over producten die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant. Bij de bestelling van dergelijke producten zal de klant telefonisch of via het internetaanbod op de hoogte worden gebracht van het niet-bestaande recht op omruiling.

Indien de klant gebruik heeft gemaakt van de cadeauservice, is alleen de klant gerechtigd tot herroeping. Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend door de ontvanger van het geschenk, tenzij de klant hem daartoe heeft gemachtigd.

Naast de wettelijke rechten (herroeping, aanspraken op gebreken) geeft Bikinilista de klant de mogelijkheid de geleverde producten te ruilen op de hieronder beschreven wijze.

Het recht van omruiling geldt niet voor producten die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de klant zijn afgestemd. Bij de bestelling van dergelijke producten zal de klant telefonisch of via het internetaanbod worden gewezen op het niet-bestaande recht van ruil.

Het recht op ruil kan ook worden uitgeoefend door de ontvanger van het geschenk in het kader van de geschenkdienst. In geval van een telefonische omruiling via de Klantendienst zal geen terugbetaling van de pro rata aankoopprijs gebeuren aan de ontvanger van het geschenk, maar enkel aan de klant indien er een prijsverschil is tussen de omgeruilde producten.

De klant kan, binnen de 14 dagen na levering, naar eigen keuze:

- Bel de klantendienst om de omruiling te registreren en de om te ruilen producten volledig te verpakken (met name inclusief accessoires, gebruiksaanwijzingen, dozen, onderhoudsinstructies, prijskaartjes, boekjes of andere accessoires) in hun originele verpakking met een zorgvuldig ingevulde retourbon en de originele factuur en deze ter beschikking te stellen van de door Bikinilista aangestelde dienstverlener.

Ongeacht de gekozen vorm van uitwisseling

- incomplete, versleten, beschadigde, bevuilde, duidelijk gebruikte of versleten producten zijn uitgesloten van omruiling.

- Bikinilista behoudt zich het recht voor om een ruil te weigeren als er al twee opeenvolgende ruilingen aan vooraf zijn gegaan.

In geval van ruiling wordt het oorspronkelijke koopcontract geannuleerd. Betaling op basis van het nieuwe koopcontract geschiedt door verrekening van het bedrag van de terugbetalingsvordering met de oorspronkelijk betaalde koopprijs. De klant dient de resterende koopprijs te betalen door middel van een aanvullende betaling. Indien de vordering tot terugbetaling hoger is dan de nieuwe aankoopprijs, wordt het resterende bedrag aan de klant betaald.

- terugbetaald in geval van een ruil via de klantendienst door middel van terugbetaling op de (kredietkaart)rekening of door middel van terugbetaling op de PayPal-rekening van de klant;

In geval van omruiling via de klantendienst is elk nieuw afgesloten koopcontract eveneens aan deze AV onderworpen.

Het is de taak van de klant na te gaan of de geleverde Bikinilista producten overeenstemmen met de bestelde producten. Indien de geleverde producten niet overeenstemmen met de bestelde producten, is het de verantwoordelijkheid van de klant om de klantendienst telefonisch te verwittigen en de producten in kwestie terug te sturen.

Tenzij bij de levering van de producten aan de klant speciale garanties worden gegeven, die uitdrukkelijk als "garanties" moeten worden aangeduid, zijn de wettelijke garantiebepalingen van toepassing.

Voor alle informatie, klachten en vragen over online en telefonische bestellingen of over de Bikinilista producten zelf, kan de klant terecht bij de klantendienst van Bikinilista

per telefoon: +49 (0)69 - 173261340 of

per e-mail via de functie "Contact opnemen" - "Een e-mail verzenden" in de rubriek "Klantendienst" op bikinilista.com.

De bescherming van persoonsgegevens is een belangrijke zorg voor Bikinilista. Voor zover Bikinilista persoonsgegevens verzamelt in verband met telefonische of online bestellingen, worden deze gegevens alleen gebruikt om te reageren op vragen van klanten, om met klanten gesloten contracten te verwerken en voor technische administratie. Bikinilista is ook gerechtigd persoonsgegevens aan derden door te geven voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van overeenkomsten (bijvoorbeeld voor de verzending van bestelde producten); het gebruik van persoonsgegevens door deze derden is contractueel beperkt tot deze handeling voor rekening van Bikinilista.

In het geval van online bestellingen vloeien de vereiste persoonsgegevens voort uit het online bestelformulier in het online aanbod van Bikinilista. Verdere informatie over het gebruik van persoonsgegevens voor online bestellingen is te vinden in de informatie over gegevensbescherming die in het online-aanbod van Bikinilista is gepubliceerd.

Bij telefonische bestellingen registreert de klantendienst voor Bikinilista de persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de koopovereenkomst.

Om creditcardfraude en vergelijkbare handelingen ten nadele van Bikinilista te voorkomen, wordt bij de respectieve kredietinstelling een controle uitgevoerd met behulp van de systemen van Stripe Inc. met inachtneming van de voorschriften inzake gegevensbescherming. Voor dit doel en voor de verwerking van de betaling worden de persoonsgegevens van de klant doorgegeven aan Stripe Inc. Stripe Inc. is gevestigd in de VS, en Bikinilista heeft gezorgd voor naleving van een passend niveau van gegevensbescherming vergelijkbaar met dat in de Europese Unie door middel van contractuele overeenkomsten met Stripe Inc. In het bijzonder is Stripe Inc. daarna verantwoordelijk voor de veilige opslag en automatische verwerking van informatie met betrekking tot elke bestelling, met inbegrip van kredietkaartgegevens.

Het is voor Bikinilista belangrijk dat de informatiesystemen van de onderneming afdoende beschermd en beveiligd zijn. Daartoe gebruikt Bikinilista specifieke instrumenten die het mogelijk maken potentiële inbreuken op de beveiliging te identificeren. Door het gebruik van dergelijke instrumenten kan het voor de werknemers van deze veiligheidsdienst mogelijk zijn toegang te krijgen tot de persoonsgegevens van de klant. Deze gegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt om een adequaat onderzoek naar de betrokken inbreuk op de beveiliging mogelijk te maken. Dit gebeurt altijd met volledige inachtneming van de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

Bovendien heeft Bikinilista een elektronische databank opgezet waarin bepaalde persoonsgegevens van klanten worden ingevoerd wanneer zij telefonische bestellingen plaatsen. Wanneer een nieuwe klant een bestelling plaatst via de klantendienst, wordt deze gegevensbank verrijkt met informatie over hem of haar, waardoor het vervolgens mogelijk wordt beter in te spelen op de verwachtingen van de klant en de door de klantendienst verleende diensten te vergemakkelijken. Deze informatie wordt niet aan derden doorgegeven. Het verzamelen, verwerken en opslaan van persoonsgegevens voor deze doeleinden zal alleen plaatsvinden indien de klant zijn of haar uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven in antwoord op de desbetreffende kennisgeving van de klantendienst, na volledig te zijn geïnformeerd over het gebruik van de gegevens.

De klant heeft het recht om op elk moment informatie over de opgeslagen gegevens te vragen, alsmede de verwijdering of, in voorkomend geval, correctie ervan. Een schriftelijk verzoek aan Bikinilista op het adres vermeld in § 11 van de AV is hiervoor voldoende. Verdere informatie over het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens door Bikinilista en Bikinilista S.r.l bij gebruik van het internetaanbod op bikinilista.com is te vinden in de daar gepubliceerde informatie over gegevensbescherming.

Het handelsmerk "Bikinilista" evenals alle andere handelsmerken die op de producten, accessoires of verpakkingen van Bikinilista verschijnen, of het nu gaat om beeld- of woordmerken, illustraties, afbeeldingen of logotypes, en of ze nu geregistreerd zijn of niet, zijn en blijven het exclusieve eigendom van de onderneming Bikinilista S.r.l. Elke reproductie, wijziging of gebruik, geheel of gedeeltelijk, van deze handelsmerken, illustraties, beelden of logotypes, om welke reden en op welke basis dan ook, zonder de uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van het bedrijf Bikinilista S.r.l, is strikt verboden. Hetzelfde geldt voor elke combinatie of vereniging met andere merken, symbolen, logo's en, in het algemeen, elk onderscheidend teken dat bestemd is om een samengesteld logo te vormen. Hetzelfde geldt voor alle auteursrechten, tekeningen, modellen en octrooien die eigendom zijn van het bedrijf Bikinilista S.r.l.

Indien zich een onvoorziene gebeurtenis of overmacht voordoet die de uitvoering van de verplichtingen door Bikinilista verhindert of vertraagt, wordt de verplichting tot uitvoering opgeschort.

Dergelijke gebeurtenissen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, oorlog, massale onrust, rellen, sociale onrust, stakingen van welke aard dan ook en vertragingen in de leveringen aan Bikinilista.

Bikinilista zal de klant onmiddellijk op de hoogte brengen van het zich voordoen van een dergelijke gebeurtenis of overmacht. Indien de verplichtingen van Bikinilista gedurende meer dan twee weken worden opgeschort, heeft de klant het recht zich uit de overeenkomst terug te trekken. De koopprijs wordt terugbetaald overeenkomstig § 9 van de Algemene Voorwaarden. Indien de bestelde producten uiteindelijk niet meer beschikbaar zijn, heeft de klant het recht om de overeenkomst zonder opzegtermijn te herroepen.

Het Duitse recht is van toepassing op de AV.

In geval van geschillen over de bestelling of levering van Bikinilista producten heeft de klant de mogelijkheid om een minnelijke schikking na te streven alvorens een gerechtelijke procedure in te leiden, door contact op te nemen met de klantendienst van Bikinilista S.r.l

per post aan Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt am Main, Duitsland,

per telefoon: +49 (0)69 - 173261340 of

per e-mail via de functie "Contact opnemen" - "Een e-mail verzenden" in de rubriek "Klantendienst" op bikinilista.com

draait.

Alle juridische geschillen die voortvloeien uit de interpretatie of uitvoering van deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend onderworpen aan de Duitse rechtspraak.

(Indien u het contract wenst te herroepen, gelieve dit formulier in te vullen en terug te zenden).

Naar

Bikinilista

Opernplatz 14

60313 Frankfurt am Main

Duitsland

E-mail: Gelieve het contactformulier te gebruiken via de functie "Contacteer ons" - "Schrijf een e-mail" in de categorie "Klantendienst" op bikinilista.com

Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende producten (*)/de verrichting van de volgende dienst (*)

Besteld op (*)/ontvangen op (*)

Naam van de klant/opdrachtgever

Adres van de klant

Handtekening van de klant (alleen in geval van kennisgeving op papier)

Datum_______________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.