Termini e condizioni generali

Le CGV sono applicabili a tutti i contratti di acquisto che

tramite il servizio clienti telefonico fornito da Bikinilista (di seguito "ordine telefonico")

tramite l'area e-commerce del sito web all'indirizzo bikinilista.com (di seguito "ordine online")

in merito ai prodotti da consegnare.

I contratti basati su ordini telefonici o online vengono stipulati solo sulla base delle CGC. Disposizioni diverse dalle presenti CG entrano a far parte del contratto solo se espressamente confermate da Bikinilista in forma testuale. L'erogazione di servizi in presenza di disposizioni divergenti non costituisce una conferma esplicita.

Il cliente riceverà le CGV per iscritto al più tardi al momento della consegna dei prodotti. Il cliente può salvare e/o stampare il testo delle CG in qualsiasi momento tramite il sito web bikinilista.com. In caso di ordini telefonici, il cliente può ricevere le CGV anche via fax o e-mail.

I contratti basati su ordini telefonici o online vengono conclusi con Bikinilista S.r.l.. Le informazioni necessarie per legge su Bikinilista S.r.l. sono riportate nella sezione e-commerce del sito web all'indirizzo www.bikinilista.com alla voce "Condizioni d'uso / Impressum".

Le informazioni dettagliate e le caratteristiche principali di tutti i prodotti offerti tramite ordine telefonico o online sono disponibili su bikinilista.com.

Le fotografie, le descrizioni e i disegni dei prodotti offerti in vendita sono solo esempi e non fanno parte del contratto. Ulteriori domande sui prodotti possono essere rivolte al servizio clienti anche telefonicamente.

Non è sempre possibile evitare deviazioni di colore e forma insignificanti ma riconoscibili. Esse non costituiscono un difetto per il quale Bikinilista è responsabile. I diritti legali per i difetti rimangono inalterati.

Gli ordini online possono essere effettuati tramite il sito web all'indirizzo

bikinilista.com

selezionando un prodotto in offerta e completando la procedura d'ordine prevista.

Una volta scelto un prodotto, il cliente può selezionarlo senza impegno cliccando sul pulsante corrispondente. Il contenuto della selezione può essere visualizzato in qualsiasi momento cliccando sull'icona corrispondente nella parte superiore del sito. Il cliente può rimuovere i prodotti dalla selezione in qualsiasi momento. Se il cliente desidera acquistare il prodotto, deve cliccare sul pulsante corrispondente e inserire i propri dati. Le informazioni obbligatorie sono etichettate di conseguenza. I dati vengono trasmessi in forma criptata. Dopo l'inserimento dei dati, il cliente viene portato sulla pagina dell'ordine, dove può ricontrollare i dati inseriti. Il cliente può apportare modifiche facendo clic sul pulsante "Indietro" del proprio browser o del sito web. Facendo clic sul pulsante "Acquista ora", il cliente completa il processo d'ordine. Il processo può essere annullato in qualsiasi momento prima di fare clic sul pulsante "Acquista ora" chiudendo la finestra del browser.

Gli ordini possono essere effettuati in qualsiasi lingua. Vengono elaborati ogni giorno lavorativo tra le 9:00 e le 18:00 dal servizio clienti al numero telefonico

+49 (0)69 - 173261340

a tariffe interurbane.

Bikinilista si riserva il diritto di rifiutare ordini telefonici o online. In caso di rifiuto dell'ordine da parte di Bikinilista, il cliente non dovrà sostenere alcun costo oltre a quelli di connessione (telefono/Internet).

Il contratto d'acquisto tra il cliente e Bikinilista si conclude quando Bikinilista accetta l'offerta fatta con l'ordine del cliente. L'accettazione da parte di Bikinilista può essere dichiarata espressamente al cliente tramite una conferma di spedizione inviata per e-mail. Se l'accettazione non viene dichiarata espressamente (in particolare nel caso di ordini telefonici), la consegna dei prodotti ordinati al cliente viene considerata come accettazione. La conferma di ricezione dell'ordine non costituisce accettazione.

Se il cliente sceglie di pagare in anticipo, il contratto di acquisto si conclude, in deroga alla disposizione precedente, con la richiesta di pagamento da parte di Bikinilista. § In caso di pagamento con carta di credito, il contratto di acquisto si conclude con l'addebito sulla carta di credito del cliente ai sensi del punto 6, se ciò avviene prima della spedizione dei prodotti o se l'accettazione viene dichiarata in altro modo. Ciò non vale per i pagamenti anticipati che il cliente deve effettuare, per i quali l'importo del pagamento anticipato sarà addebitato alla data di scadenza concordata.

In caso di ordini telefonici o online, il testo del contratto non viene salvato da Bikinilista.

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Salvo diversa indicazione espressa sul sito web di Bikinilista o al momento dell'ordine telefonico, per gli ordini telefonici e online non sono previste spese di consegna.

Per gli ordini online valgono i prezzi indicati sul sito web bikinilista.com al momento dell'ordine. L'importo da pagare da parte del cliente (prezzo del prodotto e spese di consegna, se applicabili) viene visualizzato al cliente durante il processo di ordinazione online.

In caso di ordini telefonici, il cliente verrà informato del prezzo comprensivo del prodotto ordinato e delle eventuali spese di consegna durante la telefonata con il servizio clienti.

Al momento della consegna, il cliente riceve una conferma scritta del pagamento per ogni prodotto, con l'elenco del prezzo e delle eventuali spese di consegna sostenute. In caso di ordini online, il cliente riceve una conferma di ricezione dell'ordine e una conferma di spedizione via e-mail.

Il prezzo di acquisto viene pagato esclusivamente con carta di credito, PayPal o bonifico bancario SOFORT.

In caso di pagamento tramite PayPal o SOFORT, il cliente viene reindirizzato al sito web di PayPal o SOFORT durante il processo d'ordine per poter effettuare il pagamento. In caso di ordini telefonici, il cliente riceverà un'e-mail con un link al sito web di SOFORT. Purtroppo, il pagamento tramite PayPal non è possibile per gli ordini telefonici.

Per i pagamenti con carta di credito si accettano carte Visa, Eurocard/Mastercard e American Express. Per motivi di sicurezza, l'indirizzo di fatturazione per gli ordini telefonici e online deve corrispondere all'indirizzo indicato per la carta di credito.

L'addebito sulla carta di credito del cliente avverrà al momento della preparazione dell'ordine per la spedizione. In deroga a quanto sopra, nel caso di prodotti realizzati su specifica del cliente o chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze personali, l'addebito sulla carta di credito avverrà al momento della conferma dell'ordine al cliente e della messa in produzione dell'ordine da parte di Bikinilista.

Utilizzando la carta di credito per l'ordine telefonico o online, il cliente conferma di essere il titolare della carta di credito e che questa è stata emessa a suo nome. Il cliente fornisce inoltre il numero della carta di sedici o quindici cifre per l'American Express, la data di scadenza e, se del caso, la cifra di controllo sul retro o sul fronte della carta per l'American Express.

Bikinilista invierà al cliente la fattura dei prodotti acquistati. Ciò avverrà per via elettronica tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito al momento dell'ordine.

Il cliente ha la possibilità di far consegnare i prodotti a una persona fisica di sua scelta. Se un ordine comprende più prodotti, la consegna a indirizzi diversi non è possibile.

I prodotti Bikinilista saranno consegnati all'indirizzo del cliente o a un destinatario come sopra specificato dopo l'accredito del prezzo di acquisto a Bikinilista, a condizione che Bikinilista accetti l'ordine.

Bikinilista consegna i prodotti Bikinilista tramite corriere.

Se al momento della consegna l'imballaggio risulta visibilmente danneggiato, Bikinilista chiederà al cliente di aprire il pacco in presenza del corriere per verificare le condizioni del prodotto. Se il prodotto è danneggiato, il cliente dovrà annotarlo sulla bolla di consegna. § Inoltre, si applicano le disposizioni del punto 11. Ciò non pregiudica i diritti legali del cliente per i difetti.

In caso di ordine telefonico o online, il cliente (consumatore) ha il diritto di recesso previsto dalla legge:

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Diritto di cancellazione

Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare Bikinilista

(Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Francoforte sul Meno; telefono: +49 (0)69 - 173261340; e-mail tramite la funzione "Servizio clienti" - "Scrivi un'e-mail" nella categoria "Servizio clienti" su bikinilista.com) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail). Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Se Lei recede dal presente contratto, Bikinilista Le rimborserà tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da Bikinilista), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Bikinilista è informato della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per il rimborso si utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo esplicito con l'utente; in nessun caso saranno addebitate spese per il rimborso.

Nel caso in cui il cliente restituisca i prodotti senza previa informazione e accordo con Bikinilista, Bikinilista non sosterrà le spese di restituzione e potrà rifiutare il rimborso fino a quando Bikinilista non avrà ricevuto i prodotti o non avrà fornito la prova di averli restituiti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dovrà pagare solo l'eventuale perdita di valore dei prodotti se questa è dovuta a una manipolazione dei prodotti non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

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Il diritto di recesso non si applica ai contratti di vendita a distanza.

per la consegna di prodotti che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del cliente o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del cliente,

per la consegna di prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna,

per i prodotti fabbricati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze personali. Al momento dell'ordine di tali prodotti, il cliente verrà informato telefonicamente o sul sito web che non esiste alcun diritto di sostituzione.

Se il cliente ha usufruito del servizio regali, solo il cliente ha il diritto di annullare l'ordine. Il diritto di cancellazione non può essere esercitato dal destinatario del regalo, a meno che il cliente non abbia autorizzato il destinatario a farlo.

Oltre ai diritti previsti dalla legge (annullamento, reclami per difetti), Bikinilista offre al cliente la possibilità di cambiare i prodotti consegnati secondo le modalità descritte di seguito.

Il diritto di sostituzione non si applica ai prodotti realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze personali. Al momento dell'ordine di tali prodotti, il cliente verrà informato telefonicamente o sul sito web che non esiste alcun diritto di sostituzione.

Il diritto di cambio può essere esercitato anche dal destinatario del regalo nell'ambito del servizio regalo. In caso di cambio telefonico tramite il servizio clienti, il prezzo d'acquisto proporzionale non sarà rimborsato al destinatario del regalo, ma solo al cliente se esiste una differenza di prezzo tra i prodotti scambiati.

Il cliente ha 14 giorni di tempo dalla data di consegna per scegliere il rimborso:

- chiamare il servizio clienti per registrare il cambio e imballare i prodotti da cambiare nella loro confezione originale (in particolare compresi accessori, foglietti illustrativi, scatole, istruzioni per la cura, cartellini dei prezzi, libretti o altri accessori) con una bolla di reso accuratamente compilata e la fattura originale e metterli a disposizione del fornitore di servizi nominato da Bikinilista.

Indipendentemente dal tipo di sostituzione scelto

- i prodotti incompleti, usurati, danneggiati, sporchi, palesemente usati o consumati sono esclusi dal cambio.

- Bikinilista si riserva il diritto di rifiutare un cambio se questo è già stato preceduto da due cambi consecutivi.

In caso di cambio, il contratto di acquisto originale verrà annullato. Il pagamento sulla base del nuovo contratto d'acquisto avverrà mediante compensazione dell'importo della richiesta di rimborso con il prezzo d'acquisto originariamente pagato. Il cliente deve pagare il prezzo d'acquisto rimanente tramite un pagamento supplementare. Se la richiesta di rimborso supera il nuovo prezzo d'acquisto, l'importo rimanente sarà rimborsato al cliente.

- in caso di cambio tramite il servizio clienti, tramite rimborso sul conto (carta di credito) o tramite rimborso sul conto PayPal del cliente;

In caso di cambio tramite il servizio clienti, anche il nuovo contratto di acquisto stipulato è soggetto alle presenti CGV.

Il cliente è tenuto a verificare se i prodotti Bikinilista consegnati corrispondono a quelli ordinati. Se i prodotti consegnati non corrispondono a quelli ordinati, è responsabilità del cliente informare telefonicamente il Servizio Clienti e restituire i prodotti in questione.

A meno che al cliente non vengano fornite garanzie particolari con la consegna dei prodotti, che devono essere espressamente indicate come "garanzie", si applicano le norme di garanzia previste dalla legge.

Per tutte le informazioni, i reclami e le domande relative agli ordini online e telefonici o agli stessi prodotti Bikinilista, il cliente può rivolgersi al servizio clienti di Bikinilista.

per telefono: +49 (0)69 - 173261340 oppure

via e-mail utilizzando la funzione "Contattaci" - "Scrivi un'e-mail" nella categoria "Servizio clienti" su bikinilista.com

contattaci.

La protezione dei dati personali è una preoccupazione importante per Bikinilista. Nella misura in cui Bikinilista raccoglie dati personali per ordini telefonici o online, questi vengono utilizzati solo per rispondere alle richieste dei clienti, per elaborare i contratti stipulati con i clienti e per l'amministrazione tecnica. Bikinilista è inoltre autorizzata a trasmettere i dati personali a terzi nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione dei contratti (ad esempio per la spedizione dei prodotti ordinati); l'utilizzo dei dati personali da parte di tali terzi è limitato contrattualmente a questa azione per conto di Bikinilista.

Nel caso di ordini online, i dati personali richiesti sono ricavati dal modulo d'ordine online sul sito web di Bikinilista. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati personali per gli ordini online sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati pubblicate sul sito web di Bikinilista.

In caso di ordini telefonici, il servizio clienti registra per conto di Bikinilista i dati personali necessari all'esecuzione del contratto di acquisto.

Al fine di prevenire frodi con carta di credito e azioni simili a danno di Bikinilista, viene effettuato un controllo presso il rispettivo istituto di credito utilizzando i sistemi di Stripe Inc. nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati. A tal fine e per l'elaborazione del pagamento, i dati personali del cliente vengono trasmessi a Stripe Inc. Stripe Inc. ha sede negli Stati Uniti e Bikinilista ha stipulato accordi contrattuali con Stripe Inc. per garantire il rispetto di un livello adeguato di protezione dei dati paragonabile a quello dell'Unione Europea. In particolare, Stripe Inc. è responsabile dell'archiviazione sicura e del trattamento automatico delle informazioni relative a ciascun ordine, compresi i dati della carta di credito.

Per Bikinilista è importante che i sistemi informatici dell'azienda siano adeguatamente protetti e sicuri. A tal fine, Bikinilista utilizza strumenti speciali per identificare potenziali violazioni della sicurezza. Attraverso l'uso di tali strumenti, potrebbe essere possibile per i dipendenti di questo servizio di sicurezza accedere ai dati personali del cliente. Questi dati vengono raccolti ed elaborati solo per indagare adeguatamente sulla violazione della sicurezza in questione. Ciò avviene sempre nel pieno rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati.

Inoltre, Bikinilista ha creato un database elettronico in cui vengono inseriti alcuni dati personali dei clienti che effettuano ordini telefonici. Quando un nuovo cliente effettua un ordine tramite il servizio clienti, questo database si arricchisce di informazioni relative al cliente, che permettono di soddisfare meglio le sue aspettative e di facilitare i servizi forniti dal servizio clienti. Queste informazioni non vengono trasmesse a terzi. La raccolta, l'elaborazione e l'archiviazione dei dati personali per questi scopi avvengono solo se il cliente ha dato il suo consenso esplicito dopo essere stato pienamente informato sull'uso dei dati in seguito alla relativa notifica da parte del Servizio Clienti.

Il cliente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati memorizzati e la loro cancellazione o correzione. § A tal fine è sufficiente una richiesta scritta a Bikinilista all'indirizzo indicato al punto 11 delle CGC.

Ulteriori informazioni sulla raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali da parte di Bikinilista e Bikinilista S.r.l in occasione dell'utilizzo del sito web bikinilista.com sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati ivi pubblicate.

Il marchio "Bikinilista" e tutti gli altri marchi presenti sui prodotti, sugli accessori o sulle confezioni Bikinilista, siano essi marchi figurativi o denominativi, illustrazioni, immagini o logotipi, e siano essi registrati o meno, sono e rimangono di proprietà esclusiva di Bikinilista S. r. l..È severamente vietata la riproduzione, la modifica o l'uso totale o parziale di tali marchi, illustrazioni, immagini o logotipi, per qualsiasi motivo e su qualsiasi base, senza l'espressa e preventiva autorizzazione di Bikinilista S.r.l.. Lo stesso vale per qualsiasi combinazione o associazione con altri marchi, simboli, logotipi e, in generale, qualsiasi segno distintivo destinato a formare un logo composito. Lo stesso vale per tutti i diritti d'autore, disegni, modelli e brevetti di proprietà di Bikinilista S.r.l..

Nel caso in cui si verifichi un evento imprevedibile o di forza maggiore che impedisca o ritardi l'adempimento delle obbligazioni di Bikinilista, l'obbligo di prestazione è sospeso.

Tali eventi comprendono, in particolare, la guerra, i disordini di massa, le sommosse, i disordini sociali, gli scioperi di qualsiasi tipo e i ritardi nelle forniture di Bikinilista.

Bikinilista informerà immediatamente il cliente del verificarsi di tale evento o forza maggiore. Se gli obblighi di Bikinilista sono sospesi per più di due settimane, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. § Il prezzo d'acquisto sarà rimborsato ai sensi del punto 9 delle CGC. Se i prodotti ordinati non sono più definitivamente disponibili, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza preavviso.

Le CGV sono disciplinate dal diritto tedesco.

In caso di controversie relative all'ordine o alla consegna dei prodotti Bikinilista, il cliente ha la possibilità di cercare una soluzione amichevole prima di avviare un'azione legale contattando il servizio clienti di Bikinilista S.r.l..

per posta a Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Francoforte sul Meno, Germania,

per telefono: +49 (0)69 - 173261340 oppure

via e-mail utilizzando la funzione "Contattaci" - "Scrivi un'e-mail" nella categoria "Servizio clienti" su bikinilista.com

contattaci.

Tutte le controversie derivanti dall'interpretazione o dall'esecuzione delle presenti Condizioni Generali sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali tedeschi.

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).

A

Bikinilista

60313 Francoforte sul Meno

Germania

E-mail: Si prega di utilizzare il modulo di contatto tramite la funzione "Contattaci" - "Invia un'e-mail" nella categoria "Servizio clienti" di bikinilista.com.

Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti prodotti (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del cliente

Indirizzo del cliente

Firma del cliente (solo per la notifica su carta)

Data_______________

(*) Cancellare la dicitura appropriata.