Forsendelsesoplysninger og returnering

________________________________________

Sendeoplysninger

Vælg venligst en leveringsadresse, hvor du vil være til stede ved leveringen, da ordren kun kan overdrages personligt. Pakken kan afhentes hos fragtmanden, hvis den ikke er blevet leveret.

Du kan vælge mellem følgende forsendelsesmetoder:

- Gratis standardlevering: 3-6 arbejdsdage (mandag-fredag) efter modtagelse af ordren; i sjældne tilfælde kan leveringen tage længere tid / gratis

- Ekspreslevering: 1-3 arbejdsdage (mandag-fredag) efter modtagelse af bestilling / mod betaling

(gratis for alle ordrer over en vis ordreværdi)

Vigtig bemærkning om levering:

Du kan være sikker på, at vores forsendelsespartnere overholder alle de foranstaltninger, der i øjeblikket kræves for at beskytte din sundhed.

Bemærk venligst følgende supplerende oplysninger:

For at vi kan give dig den bedst mulige kundeservice, skal du indtaste din fuldstændige og korrekte leveringsadresse. Det er desværre ikke muligt at ændre leveringsadressen efterfølgende.

Den by, der svarer til postnummeret, skal angives i feltet "By".

Du kan tilføje yderligere oplysninger til din adresse under "Adressetillæg".

Bikinilista sender dig regelmæssigt e-mails med information om status for din bestilling. Du vil desuden modtage en e-mail med en bekræftelse af forsendelsen og leveringsdatoen fra vores fragtfirma. Du kan også til enhver tid tjekke status for din ordre på din personlige bkn-konto på hjemmesiden.

Hvis du har brug for yderligere oplysninger om en levering, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail eller telefon. Vores rådgivere vil med glæde hjælpe dig.

Ret til at trække sig tilbage

Du har en lovbestemt fortrydelsesret ved online- eller telefonbestillinger. Du kan fortryde købsaftalen inden for 14 dage uden at angive nogen begrundelse. Du kan finde yderligere oplysninger i de generelle vilkår og betingelser.

Personaliserede produkter er dog udelukket fra tilbagekaldelse.

Hvis du ønsker at få pengene tilbage, tilbyder Bikinilista en gratis returneringsservice, hvor du kan aflevere din pakke i en UPS/DHL-butik.

Når du har anmodet om annullering, aktiveres den forsendelseslabel, som du allerede har modtaget sammen med dit produkt, da det blev leveret. Forsendelsesomkostningerne for returneringen dækkes således af Bikinilista. Hvis der ikke er vedlagt en forsendelsesetiket sammen med din ordre, skal du anmode om en forsendelsesetiket via vores kundeservice eller på din bkn-kundekonto.

Pakken med forsendelsesetiketten kan kun leveres til den kurertjeneste, der også er angivet på forsendelsesetiketten.

Det returnerede produkt skal returneres i perfekt stand, ubrugt, i original emballage og med alt tilbehør, produktinformation, etiketter, beskyttelseshylstre og æsker.

Når Bikinilista har modtaget produktet, kontrolleres det for kvalitet. Bikinilista iværksætter derefter tilbagebetalingsprocessen. Produkter, der ikke opfylder betingelserne for returnering, kan ikke returneres.

Udveksling

Bikinilista-produkter købt online eller pr. telefon kan ombyttes inden for 14 dage. Personaliserede produkter er udelukket fra returnering og ombytning.

Det ombyttede produkt skal være i perfekt stand.

Du har to muligheder for at ombytte dit produkt:

Bikinilista tilbyder gratis returneringsservice. Forsendelsesomkostningerne ved standardlevering for det nye produkt dækkes af Bikinilista. Returner produktet i perfekt stand, ubrugt, i original emballage og med alt tilbehør, produktinformation, etiketter, beskyttelsesomslag og æsker. Vedlæg en kopi af fakturaen og den omhyggeligt udfyldte returseddel. Så snart vi modtager produktet, vil det blive kontrolleret af vores kvalitetstjeneste.

Du kan finde yderligere oplysninger om tilbagekaldelse i vores generelle vilkår og betingelser.