隐私信息


本全球隐私政策("政策")描述了注册地在意大利米兰的Bikinilista和/或其附属公司("bkn")如何以控制者的身份处理其客户和潜在客户的个人信息,以便为您提供最佳服务。

Bikinilista和/或您当地的相关bkn公司(以下简称 "我们"、"我们的 "或 "我们")收集、储存、处理、使用和披露本政策中所述的与您使用bkn的网站和应用程序、使用我们的 "连接产品"(如有)或您所在国家或地区的社交媒体页面有关的个人信息。

1、我们收集哪些类型的个人信息?

为了本政策所述的目的,bkn可能会收集以下类别的个人信息。

a)身份数据和联系信息(如姓名、地址、电话号码或电子邮件地址),如果您在创建在线账户或参加活动或进行购买时提供这些信息,或增值税退款请求所需的身份数据。

b)支付信息:例如,信用卡详情、银行账号、PayPal账户详情或其他您为接收从我们这里订购的产品或服务而必须提供的支付详情。

c)人口统计信息,如你的性别和生日。

d)当你打电话给bkn客户服务时,你的声音,因为电话可能被录音。

e) 您在与我们的关系经理进行特许接触或接触的过程中与我们分享的偏好和兴趣(这可能包括您对我们的系列或其他奢侈品牌的偏好、您的衣服尺寸、您的生活方式或您的家庭环境的基本信息)。

f)有关我们的化妆品可能产生的负面影响的信息,这可能是健康数据。

g)您在我们的社交网络或网站上公开发布或提交的信息,例如产品评论。

h)关于你的在线和店内购买的信息。这可能包括你已经购买的产品和它们的价格。

i)当您使用我们的网站时,我们可能会收集有关您所使用的浏览器和您的浏览行为的信息。

j) 当您使用我们的移动应用程序时,我们可能会在必要时收集您的GPS位置,但须征得您的同意。我们还可能跟踪你使用该应用程序的频率以及你在哪里下载该应用程序。我们可能会收集有关您使用的浏览器和您的浏览行为的信息。

k)当您使用我们的连接产品时,我们可能会收集有关您使用这些产品的信息(例如,您最常使用我们产品的哪些功能或电池电量信息),以及地理数据,但以向您提供您要求的服务所需为限。

l) 在此定义的目的所需范围内,我们也可能收集在第三方网站或社交网络上发布的有关bkn产品和服务的信息。

您的个人信息是由您直接提供的(例如,当您在我们的某个网站/通过我们的某个应用程序创建账户、进行购买或以其他方式联系我们的bkn客户服务时),或由您被动提供的(例如,通过使用浏览器cookies等跟踪工具)或从第三方收集的(例如,通过社交网络)。

如果您在被要求履行合同或法律要求时选择不向我们提供个人信息,您将无法收到您所订购的产品或服务,也无法在我们的网站、应用程序或其他媒体上注册。

2、我们如何使用您的个人信息?

我们将上述信息用于本政策中规定的收集时或之后的目的。

a) 为了提高我们对您的兴趣和关注以及您对我们产品的使用的了解。我们可能使用您的信息来优化我们的网站、应用程序和产品/服务。我们可能会使用您的信息,以更好地调整您在我们这里的体验,并根据您的需求和兴趣进行营销,因为我们认为这也符合我们的合法利益,以更好地服务于您并回应您的需求(GDPR第6,1,f条)。

b) 提供我们的连接服务,处理您的订单,处理您的查询或回答您的问题,以及用于投诉管理:例如,我们使用您的信息来处理您的订单和交付您的产品。我们也可能使用您的信息向您发送您要求的信息,或就您的账户或我们的业务关系与您沟通。我们可能会就网站的变化或服务的更新与您联系。我们也可能就反馈意见、本政策或网站的使用条款与您联系。在这种情况下,您的信息将被处理以履行您和我们之间存在的合同(GDPR第6条第1款b项)。如果您给bkn客户服务打电话,我们会对电话进行录音,这只会在您同意的情况下进行。

c)出于安全考虑。我们可能会使用信息来保护我们的业务,我们的客户,我们的合作伙伴和我们的网站或应用程序,防止欺诈,盗窃或任何可能影响我们业务的不当行为,因为这是我们的合法利益,以确保我们的在线和离线业务活动的安全(GDPR第6条,1,f,)。

d) 根据我们作为化妆品制造商的法律义务,管理我们的化妆品可能产生的负面影响(GDPR第6条第1款c项)。

e) 用于反假冒和打击违反bkn一般销售条款和条件的bkn产品的非法分销渠道以及bkn的选择性分销网络(特别是通过监测购买产品的数量和购买产品的频率),因为保护自己免受在线假冒和确保我们的分销网络是我们的合法利益(GDPR第6条,1,f)。

f) 用于营销目的。我们可能会使用您的信息与您联系,在必要时征得您的同意,向您介绍我们认为您可能感兴趣的新产品和特别优惠(GDPR第6条,1,a)。

g) 用于分析目的。我们可能会使用您的信息来分析bkn或我们产品的在线声誉,并评估我们在线或离线活动或事件的有效性,因为这是我们维护bkn形象和优化营销活动的合法利益(GDPR第6条第1款f项)。

h) 其他目的:我们使用信息来维持交易记录和其他商业记录,以用于法律、行政和审计目的。我们也使用信息来遵守法律、保险和处理要求(GDPR第6条第1款c项)。

3.我们与谁分享您的个人信息?

我们不会披露或以其他方式分享我们收集的您的个人信息,但以下情况除外

a)与我们的母公司和我们在Bikinilista公司集团内的附属公司:只有被授权的员工,并且只有在其职责所需的范围内,才可以为了内部审计、计费或管理以及为您提供全球同等水平的服务而访问这些信息。

b)代表我们提供服务的服务提供商和代理人。例如,我们与代表我们发送电子邮件的供应商共享信息。我们还可能与协助我们运营网站的服务提供商分享个人信息。

c)与银行和其他在线支付服务提供商。

d) 我们的商业伙伴--经您同意。例如,我们与与我们共同主办活动或促销的第三方分享信息。

e)第三方--在业务重组或改组(包括解散或清算)的情况下:这包括我们全部或部分业务的合并以及资产的转移、转让或出售。

f) 如果我们被要求这样做,以遵守适用的法律,遵守法院的命令,或一般来说,响应主管当局的要求。

4.跟踪工具和cookies的使用
我们可能使用cookies、网络信标和其他自动方法收集某些信息。Cookie是一个文本文件,储存在您设备硬盘的一个专门区域,例如,当您访问在线服务、阅读电子邮件或安装或使用移动应用程序时。一个cookie使其发送者能够在给定同意的有效期内识别其存储的设备,该有效期不超过13个月。

我们使用哪些类型的cookies?

a) 一些cookies可能是功能性的cookies,用于收集信息,使我们能够使您的浏览体验更容易,例如,通过设置您的语言偏好,存储登录或保存您的购物车或愿望清单的内容。

b)其他cookies通过收集所谓的推荐人URL(我们的访问者来自哪里,他们点击了哪些横幅,哪些横幅将他们引向我们的网站)、浏览的网页、访问网站的时间来收集有关您的行为信息。这些信息使我们能够改进我们的网站和应用程序,更好地了解您喜欢的产品和服务,并在我们的网站或应用程序中为您提供个性化的信息和/或个性化的内容。

c)我们还可能使用cookies进行网络分析,以衡量网站活动,并确定网页中被访问次数最多的区域。这就是我们提高内容知名度的方法。

d)< /b> 我们使用cookies来确保通过设备指纹的在线交易/购买的安全性,这使得我们能够识别用于订单的设备的某些特征。

e)< /b>我们的网站或应用程序可能包含第三方cookies(由广告商、分析服务提供商等提供),允许他们收集关于您在设备上的浏览体验的信息,包括衡量我们在第三方网站上的广告活动的有效性。第三方cookies受制于这些第三方的隐私政策。我们在此告知您这些cookies的目的,以及在我们所知的范围内,您可以如何管理它们。

f)< /b>我们可能会在我们的网站或应用程序中提供与第三方分享内容的可能性,或通知其他人您已经访问了我们的网站。例如,社交网络(Facebook、Twitter等)的 "喜欢 "和 "分享 "功能就是这种情况。

提供这些功能的社交网络可以识别你,即使你不在我们的网站上使用这些功能。事实上,只要您在浏览我们的网站时激活了您的社交网络账户,这些功能就可以让社交网络跟踪您在我们网站上的浏览行为信息。

我们无法控制这些平台在你浏览我们的网站时如何收集你的个人信息。我们鼓励你阅读这些社交网络的隐私政策,了解他们如何使用通过按钮收集的信息(包括用于广告目的)。隐私政策应向你提供关于如何管理你的社交网络账户设置的信息。

除功能和安全cookies外,设备上的cookies的使用取决于用户的选择,用户可以自由选择并在任何时候改变。

你可以在这里管理cookies,或者通过设置你的浏览器接受或拒绝你的设备上的cookies,对所有的cookies一视同仁,或者逐个cookie。你所做的设置可能会改变你的浏览性能,有时还会改变你访问某些需要使用cookies的服务的能力。

如果我们或我们的一个商业伙伴无法再识别您的设备所使用的浏览器类型,例如关于语言、显示设置或连接国家或地区,则属于这种情况。对于因您事先删除或拒绝使用cookies而导致的对我们服务的访问减少,我们不承担任何责任。

您如何管理浏览器中的cookie设置?

每个浏览器都有自己的cookies管理系统,在你的浏览器的 "帮助 "菜单项中有描述,在那里你可以找到所有关于进行设置的必要信息。

Microsoft Internet Explorer 8.0及以下版本:
- 在 "额外 "菜单中,进入 "互联网选项"
。 - 点击 "隐私"
- 选择你想要的数据保护级别

Mozilla Firefox:
- 进入菜单按钮,然后进入 "设置"
。 - 点击 "隐私与安全"
- 在 "纪事 "和 "根据用户定义的设置创建 "下,选择你
想要的cookie选项

歌剧:
- 进入菜单按钮,然后进入 "设置"
。 - 点击 "隐私与安全"
- 选择你想要的选项

安卓浏览器。
- 点击右上方的按钮
。 - 进入 "设置",然后进入 "隐私和安全"
- 选择你想要的选项

Android Dolphin浏览器。
- 在菜单中进入 "更多",然后进入 "设置"
。 - 选择 "隐私和安全设置"
- 在 "Cookies "菜单中选择你想要的选项

Safari (iOS):
- 进入 "Safari "菜单,然后进入 "偏好"
。 - 进入 "隐私 "下的 "允许cookies"
。 - 选择你想要的选项

谷歌浏览器:
- 点击浏览器工具栏上的Chrome菜单
。 - 选择 "设置",然后点击 "显示高级设置"
- 点击 "隐私 "下的 "内容设置 "按钮
。 - 在 "Cookies "部分,你可以改变Cookies的设置。

如果您与其他人共享设备,并且在设备上使用不同的浏览器,我们无法确保为您个人使用设备而设计的个性化服务和广告(如果存在个性化服务和广告)是供您自己使用而不是供其他人使用。

5.您的个人信息的传输

我们收集的关于您的信息可能会被转移到bkn公司所在的国家/地区,并在这些国家/地区进行存储和处理,以确保您在我们所有的地方都能享受到更好的服务,并用于本政策中规定的目的。

我们也可能将您的个人信息转让给参与维护我们网站、应用程序或社交网络或其他处理客户或潜在客户信息的工具的服务提供商。

一些收件人位于第三国或地区,其数据保护水平与您提供信息的欧盟国家不一样。

当我们转移您的信息时,我们将根据欧盟委员会的标准数据保护条款(经不时修订或必要时由额外措施补充)或未来生效的其他转移机制与接收方签订数据转移协议,从而确保在将您的个人信息转移给这些国家/地区的接收方时得到充分保护(GDPR第46条)。

如有需要,可提供相关第三国或地区的名单以及这些保证的副本。

6.保养期

您的个人信息将以允许您识别的形式保存,保存时间不超过bkn为实现收集或处理信息的目的而合理认为必要的时间,或适用法律规定的保留期限(GDPR第13条第2款a项)。我们所收集的您的个人数据的保留期由数据处理的目的决定,基于以下标准。

为第2条规定的特定目的而收集的数据应仅按以下方式储存。

- 如果你是一个潜在的客户(即你没有从我们这里购买,但对bkn感兴趣),那么从最后一次联系起的三(3)年内。

- 在您与bkn的业务关系期间,如果您是客户(即您购买了我们的产品或使用了我们的服务),则超过10年。

然后,你的个人信息将被归档使用。在发生纠纷或诉讼的情况下,在适用于相关目的的时效期间;如果启动法律程序,个人信息可能会被保存到该程序结束,包括任何上诉期,之后将被删除或在适用法律允许的范围内存档。

然后,您的个人数据将被匿名化或删除。

7.你的权利

你可以要求查阅我们处理的关于你的个人信息。如果您要求提供此类信息,我们将向您提供所有法律要求的信息,包括处理目的、处理的个人数据类别、接收者类别、数据保留期等(GDPR第15条)。

您也可以获得一份我们记录中关于您的个人信息的副本,该副本采用兼容的结构化格式,在处理是基于您的同意或基于您和我们之间合同的履行的情况下,您可以行使您的数据可移植性权利(GDPR第15条第3款)。

此外,您可以要求我们纠正、修改或删除不完整、过时或不准确的信息(GDPR第16和17条)。

在下列情况下,您可以要求删除您的个人信息:(i) 您的个人信息对于数据处理的目的不再是必要的,(ii) 您已经撤销了您对仅基于该同意的数据处理的同意,(iii) 您已经反对该数据处理,(iv) 对个人信息的处理是非法的,(v) 为遵守适用于bkn的法律义务,必须删除该个人信息。bkn将采取合理措施通知bkn公司集团中的其他公司这一删除行为(GDPR第17条)。

您可以要求限制处理(i)如果您对您的个人信息的准确性有异议,以使bkn首先核实其准确性,(ii)如果您希望限制您的个人信息的使用,而不是将其删除,即使处理是非法的。(iii) 如果您希望bkn保留您的个人信息,因为您需要它来维护法律索赔,(iv) 如果您反对处理,但bkn正在考虑是否有高于您权利的合法处理理由(GDPR第18条)。

你也有权向主管的监督机构提出投诉(GDPR第77和78条)。

我们的数据保护官员可以通过[email protected]。如果对您的信息的处理是基于您的同意(例如,如果您同意接收营销材料),您可以在任何时候撤回您给我们的任何同意,而不影响在撤回之前基于您的同意进行的处理的合法性(GDPR第17条,1,b)。

如果处理您的信息是为了保护我们的合法利益,如果您的利益和自由高于我们的合法利益,您可以反对这种处理(GDPR第21条)。

要行使这些权利,请与我们联系:[email protected],我们会尽快给您答复。

8.保护您的个人信息

我们将确保对个人信息的充分保护,并采取适当的技术和组织安全措施(包括对相关工作人员的培训和发展),以保护个人信息免遭意外或非法破坏、丢失或更改、未经授权的披露或访问以及所有其他非法形式的处理。

由于互联网不是完全安全的,我们仍然不能保证您存储或发送给我们的个人信息是完全安全的。我们要求你在使用互联网访问我们的网站、应用程序或社交网络时要谨慎。

9.儿童

我们的网站和应用程序不以儿童为对象。除法律允许的情况外,我们不会在未经儿童父母或监护人同意的情况下有意收集儿童的个人数据。

你必须至少年满十六岁才能向我们提供你的个人信息,年满十八岁才能参与我们网站或应用程序上的交易。通过与我们进行交易,您确认您至少年满十八岁,具有完全的法律行为能力,并受此类交易的法律约束。

如果我们被通知(通过 "联系我们 "部分的联系人)或意识到一个未成年人通过我们的媒体或其他方式向我们提交了个人信息,我们将删除这些个人信息。

10. 第三方网站

我们可能会链接到我们无法控制的第三方网站或服务,这些网站或服务受其自身的隐私政策约束。本政策不适用于这些第三方网站。我们强烈建议你查看你访问的任何第三方网站的隐私政策,以了解他们如何处理你的个人信息。

11.对本指令的修改
我们的政策可能会不时改变,以反映我们在处理您的个人信息方面的变化。根据法律要求,我们将通知您任何重大变化。我们将在网站上发布最新版本。

12.联系

如果您希望我们更新您的信息或您的偏好,或者您对我们如何保护您的个人信息有任何疑问,请通过电子邮件联系我们:[email protected]