Общие положения и условия

ОТУ применяются ко всем договорам купли-продажи, которые являются

посредством телефонной службы поддержки клиентов, созданной Bikinilista (далее "заказ по телефону")

через зону электронной коммерции интернет-предложения на сайте bikinilista.com (далее "онлайн-заказ")

заключаются в отношении продукции, подлежащей поставке.

Договоры, основанные на телефонных или онлайн-заказах, заключаются только на основании ОТУ. Любые положения, отличающиеся от настоящих ОТУ, становятся частью договора только в том случае, если они прямо подтверждены Bikinilista в текстовой форме. Оказание услуг с учетом отклоняющихся правил не считается прямым подтверждением.

Клиент должен получить ОТУ в письменной форме не позднее, чем с доставкой продукции. Клиент может сохранить и/или распечатать текст настоящих ОТУ в любое время через веб-сайт по адресу bikinilista.com. В случае телефонных заказов клиент может также получить настоящие ОТУ по факсу или электронной почте.

Договоры, основанные на телефонных или онлайн-заказах, заключаются с ООО "Бикинилиста ФЗ". Юридически необходимая информация об ООО "Бикинилиста ФЗ" представлена в зоне электронной коммерции интернет-предложения по адресу www.bikinilista.com в разделе "Условия использования / импичмент".

Подробная информация, а также основные характеристики всех товаров, предлагаемых при заказе по телефону или онлайн, доступны на сайте bikinilista.com. Любые фотографии, описания и рисунки предлагаемых к продаже товаров являются лишь образцовыми и не являются частью договора. Дополнительные вопросы о продукции можно также задать в службу поддержки клиентов по телефону.

Незначительные, но различимые отклонения в цвете и форме не всегда можно избежать. Они не являются дефектом, за который Bikinilista могла бы нести ответственность. Правовые претензии по дефектам остаются незатронутыми.

Онлайн-заказы можно разместить на веб-сайте по адресу

bikinilista.com

быть размещены путем выбора предлагаемого продукта и завершения предусмотренного процесса заказа.

Выбрав товар, клиент может выбрать его без обязательств, нажав на соответствующую кнопку. Он может в любой момент просмотреть содержание подборки, нажав на соответствующую иконку в верхней части веб-страницы. Продукты, включенные в выборку, могут быть удалены из нее покупателем. Если клиент желает приобрести товар, он должен нажать на соответствующую кнопку, а затем ввести свои данные. Обязательные данные помечены соответствующим образом. Данные передаются в зашифрованном виде. После ввода данных клиент попадает на страницу заказа, где он может еще раз проверить свои записи. Клиент может внести изменения, нажав на кнопку "Назад" своего браузера или веб-сайта. Нажав на кнопку "Купить сейчас", покупатель завершает процесс оформления заказа. Процесс можно отменить в любое время до нажатия кнопки "Купить сейчас", закрыв окно браузера.

Заказы можно размещать на любом языке. Они обрабатываются каждый рабочий день с 9:00 до 18:00 в службе поддержки клиентов по телефону

+49 (0)69 - 173261340

принимаются по междугороднему тарифу.

Bikinilista оставляет за собой право отклонять заказы по телефону или через Интернет. В случае отклонения заказа компанией Bikinilista, клиент не несет никаких расходов, кроме расходов на соединение (телефон/интернет).

Договор купли-продажи между клиентом и Bikinilista заключается путем принятия Bikinilista оферты, сделанной по заказу клиента. Принятие товара компанией Bikinilista может быть прямо заявлено клиенту посредством подтверждения об отправке, отправленного по электронной почте. Если принятие не заявлено явно (особенно в случае телефонных заказов), доставка заказанной продукции клиенту считается принятием. Подтверждение получения заказа еще не считается акцептом.

Если клиент предпочитает произвести предоплату, договор купли-продажи будет заключен, несмотря на вышеуказанное положение, по требованию Bikinilista об оплате. В случае оплаты кредитной картой договор купли-продажи заключается после списания средств с кредитной карты клиента в соответствии с § 6, если это происходит до отправки товара или иного заявленного акцепта. Это не относится к авансовым платежам, которые должны быть сделаны клиентом и сумма которых взимается в согласованный срок.

В случае телефонных или онлайн-заказов текст договора не сохраняется компанией Bikinilista.

Все цены указаны с учетом НДС. Если иное не указано в интернет-предложении Bikinilista или при заказе по телефону, стоимость доставки при заказе по телефону и через интернет не взимается.

Для онлайн-заказов применяются цены, указанные в интернет-предложении на сайте bikinilista.com на момент заказа. Сумма, которую должен заплатить клиент (цена продукта и стоимость доставки, если применимо), будет показана клиенту в процессе оформления онлайн-заказа.

В случае заказа по телефону, клиент будет проинформирован о включенной цене заказанного продукта и стоимости доставки, если таковая имеется, во время телефонного разговора со службой поддержки.

После доставки клиент получит письменное подтверждение оплаты каждого продукта, перечень цен и любые применимые расходы на доставку. В случае онлайн-заказов клиент получит подтверждение о получении заказа и подтверждение об отправке по электронной почте.

Оплата стоимости покупки производится исключительно посредством оплаты кредитной картой, оплаты через PayPal или как SOFORT Überweisung.

В случае оплаты через PayPal или SOFORT клиент будет перенаправлен на сайт PayPal или SOFORT в процессе оформления заказа, чтобы произвести оплату там. В случае заказа по телефону клиент получит электронное письмо со ссылкой на веб-сайт SOFORT. К сожалению, оплата через PayPal невозможна для телефонных заказов.

К оплате кредитными картами принимаются карты Visa, Eurocard/Mastercard и American Express. В целях безопасности адрес для выставления счета при телефонных и онлайн-заказах должен совпадать с адресом, указанным для кредитной карты.

Деньги с кредитной карты клиента снимаются в момент подготовки заказа к отправке. В отступление от этого, в случае изделий, которые были изготовлены в соответствии со спецификациями клиента или четко соответствуют личным потребностям клиента, плата с кредитной карты взимается уже в момент подтверждения заказа клиенту и передачи заказа в производство Bikinilista.

Используя кредитную карту при заказе по телефону или через Интернет, клиент подтверждает, что он является владельцем кредитной карты и что она была ему выдана. Кроме того, он/она должны сообщить номер карты с шестнадцатью или пятнадцатью цифрами для American Express, срок действия и, если применимо, контрольную цифру на обратной или лицевой стороне для American Express своей карты.

Bikinilista высылает клиенту счет-фактуру за приобретенную продукцию. Это должно быть сделано в электронном виде по электронной почте на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Клиент имеет возможность доставки продукции выбранному им физическому лицу. Если заказ включает несколько товаров, доставка по разным адресам невозможна.

Доставка продукции Bikinilista по адресу клиента или получателя, указанного выше, осуществляется после оплаты стоимости покупки в Bikinilista, при условии, что Bikinilista принимает заказ.

Bikinilista доставляет продукцию Bikinilista курьерской службой.

Если при доставке упаковка заметно повреждена, Bikinilista просит клиента вскрыть упаковку в присутствии перевозчика, чтобы проверить состояние товара. Если товар поврежден, клиент должен указать это в накладной. Кроме того, применимы положения § 11. Это не влияет на законные требования заказчика в отношении дефектов.

В случае телефонного или онлайн-заказа клиент (потребитель) имеет установленное законом право на отзыв:

------------------------------------------------------------

Право на отзыв

Вы имеете право отменить настоящий договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин.

Срок отзыва составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, приняли или вступили во владение последним товаром.

Чтобы воспользоваться своим правом на отзыв, вы должны связаться с Bikinilista

(Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt am Main; тел.: +49 (0)69 - 173261340; электронная почта через функцию "Обслуживание клиентов" - "Написать письмо" в категории "Обслуживание клиентов" на сайте bikinilista.com) путем четкого заявления (например, письмо, отправленное по почте, факсу или электронной почте) о своем решении отозвать этот договор. Для этого вы можете использовать прилагаемый типовой бланк аннулирования, который, однако, не является обязательным.

Для соблюдения срока аннулирования достаточно, чтобы вы отправили уведомление об использовании права на аннулирование до окончания срока аннулирования.

Если вы отказываетесь от настоящего договора, Bikinilista должна вернуть вам все платежи, которые Bikinilista получила от вас, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате того, что вы выбрали тип доставки, отличный от самой дешевой стандартной доставки, предлагаемой Bikinilista), без неоправданной задержки и не позднее четырнадцати дней со дня, когда Bikinilista получила уведомление о вашем отказе от настоящего договора. Для возврата средств используются те же средства платежа, которые вы использовали для первоначальной транзакции, если с вами явно не согласовано иное; ни в коем случае с вас не взимается плата за возврат средств.

В случае, если клиент возвращает продукцию без предварительного информирования и согласования с Bikinilista, Bikinilista не несет ответственности за расходы на возврат и может отказать в возмещении до тех пор, пока Bikinilista не получит продукцию обратно или вы не предоставите доказательство того, что вы вернули продукцию, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы должны оплатить любую потерю стоимости продукции, только если эта потеря стоимости вызвана обращением с продукцией, которое не является необходимым для проверки состояния, свойств и функционирования продукции.

---------------------------------------------------------

Право на отзыв не распространяется на дистанционные контракты

за поставку изделий, которые не являются сборными и для изготовления которых решающее значение имеет индивидуальный выбор или определение заказчика или которые четко соответствуют личным потребностям заказчика,

за доставку запечатанных продуктов, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, если их пломба была снята после доставки,

о продукции, которая производится по спецификации заказчика или четко соответствует личным потребностям клиента. При заказе таких товаров клиент будет проинформирован по телефону или в интернет-предложении о несуществующем праве обмена.

Если клиент воспользовался подарочной услугой, только он имеет право отозвать ее. Право на отзыв не может быть реализовано получателем подарка, если клиент не уполномочил его на это.

В дополнение к установленным законом правам (отзыв, претензии по дефектам), Bikinilista предоставляет клиенту возможность обмена поставленной продукции в порядке, описанном ниже.

Право на обмен не распространяется на продукцию, которая изготовлена по спецификациям заказчика или четко соответствует личным потребностям заказчика. При заказе таких товаров клиент будет проинформирован о несуществующем праве обмена по телефону или в интернет-предложении.

Право на обмен также может быть реализовано получателем подарка в рамках подарочной услуги. В случае обмена по телефону через Службу поддержки клиентов, получателю подарка не возвращается пропорциональная стоимость покупки, а только клиенту, если между обмениваемыми товарами есть разница в цене.

Клиент может в течение 14 дней с момента поставки по своему выбору:

- Позвонить в службу поддержки клиентов для регистрации обмена и полностью упаковать обмениваемую продукцию (особенно включая аксессуары, инструкции, коробки, инструкции по уходу, ценники, буклеты или другие принадлежности) в оригинальную упаковку с тщательно заполненным заявлением о возврате и оригинальным счетом-фактурой и предоставить их в распоряжение поставщика услуг, уполномоченного Bikinilista.

Независимо от выбранного типа обмена

- некомплектные, изношенные, поврежденные, загрязненные, явно использованные или ношеные изделия не подлежат обмену.

- Bikinilista оставляет за собой право отказать в обмене, если ему уже предшествовали два обмена подряд.

В случае обмена первоначальный договор купли-продажи аннулируется. Оплата на основании нового договора купли-продажи производится путем зачета в размере требования о погашении из первоначально уплаченной покупной цены. Клиент оплачивает оставшуюся стоимость покупки путем дополнительного платежа. Если требование о возмещении превышает новую цену покупки, клиенту выплачивается оставшаяся сумма.

- возвращается в случае обмена через службу поддержки клиентов путем возврата средств на счет (кредитной карты) или путем возврата средств на счет PayPal клиента;

В случае обмена через службу поддержки клиентов, любой новый заключенный договор купли-продажи также подпадает под действие настоящих ОТУ.

Клиент несет ответственность за проверку соответствия поставляемой продукции Bikinilista заказанной. Если поставленная продукция не соответствует заказанной, клиент обязан сообщить об этом в службу поддержки по телефону и вернуть соответствующую продукцию.

Если при поставке продукции заказчику не предоставляются специальные гарантии, которые должны быть четко обозначены как "гарантии", то действуют установленные законом положения о гарантии.

Для получения любой информации, жалоб и вопросов, касающихся онлайн и телефонных заказов или самой продукции Bikinilista, клиент может обратиться в службу поддержки клиентов Bikinilista

по телефону: +49 (0)69 - 173261340 или

по электронной почте, используя функцию "Связаться с нами" - "Отправить электронное письмо" в категории "Обслуживание клиентов" на сайте bikinilista.com.

Защита персональных данных является важной задачей для Bikinilista. Если Bikinilista собирает личные данные в связи с телефонными или онлайн-заказами, эти данные используются только для ответа на запросы клиентов, для выполнения контрактов, заключенных с клиентами, и для технического администрирования. Bikinilista также имеет право передавать персональные данные третьим лицам в той мере, в какой это необходимо для исполнения контрактов (например, для отправки заказанных продуктов); использование персональных данных такими третьими лицами должно быть договорно ограничено этими действиями от имени Bikinilista.

В случае онлайн-заказов необходимые персональные данные поступают из формы заказа в онлайн-предложении Bikinilista. Дополнительную информацию об использовании персональных данных для онлайн-заказов можно найти в информации о защите данных, опубликованной в онлайн-предложении Bikinilista.

В случае телефонных заказов служба поддержки клиентов записывает личные данные, необходимые для исполнения договора о покупке Bikinilista.

В целях предотвращения мошенничества с кредитными картами и аналогичных действий в ущерб Bikinilista, в соответствующем кредитном учреждении проводится проверка с использованием систем компании Stripe Inc. в соответствии с правилами защиты данных. С этой целью и для обработки платежей личные данные клиента будут переданы компании Stripe Inc. Компания Stripe Inc. базируется в США, и Bikinilista обеспечила соблюдение соответствующего уровня защиты данных, сопоставимого с уровнем защиты данных в Европейском Союзе, посредством договорных соглашений с компанией Stripe Inc. В частности, компания Stripe Inc. впоследствии отвечает за безопасное хранение и автоматическую обработку информации, относящейся к каждому заказу, включая данные кредитной карты.

Для Bikinilista важно, чтобы информационные системы компании были надлежащим образом защищены и обеспечены. Для этого Bikinilista использует специальные инструменты, позволяющие выявлять потенциальные нарушения безопасности. С помощью таких инструментов сотрудники этой службы безопасности могут получить доступ к личным данным клиента. Эти данные собираются и обрабатываются исключительно для того, чтобы можно было адекватно расследовать конкретное нарушение безопасности. Это всегда делается в полном соответствии с действующими правилами защиты данных.

Кроме того, Bikinilista создала электронную базу данных, в которую вносятся определенные личные данные клиентов, когда они делают заказы по телефону. Когда новый клиент делает заказ через службу поддержки, эта база данных пополняется информацией о нем, что впоследствии позволяет лучше соответствовать ожиданиям клиента и облегчает услуги, предоставляемые службой поддержки. Эта информация не передается третьим лицам. Сбор, обработка и хранение персональных данных для этих целей будет осуществляться только в том случае, если клиент дал свое явное согласие в ответ на соответствующее уведомление Службы поддержки клиентов, после того как был полностью проинформирован об использовании этих данных.

Клиент имеет право в любое время запросить информацию о сохраненных данных, а также их удаление или, в случае необходимости, исправление. Для этого достаточно направить письменный запрос в компанию Bikinilista по адресу, указанному в § 11 ГТК. Дополнительную информацию о сборе, обработке и использовании персональных данных компанией Bikinilista и ООО "Бикинилиста ФЗ" при использовании интернет-предложения на сайте bikinilista.com можно найти в опубликованной там информации о защите данных.

Торговая марка "Bikinilista", а также все другие торговые марки, присутствующие на продукции, аксессуарах или упаковке Bikinilista, будь то образные или словесные знаки, иллюстрации, изображения или логотипы, а также зарегистрированные или нет, являются и остаются исключительной собственностью компании Bikinilista S.r.l. Любое воспроизведение, изменение или использование, полное или частичное, этих торговых марок, иллюстраций, изображений или логотипов, по любой причине и на любой основе, без прямого и предварительного согласия компании Bikinilista S.r.l, строго запрещено. То же самое относится к любому сочетанию или объединению с другими товарными знаками, символами, логотипами и, в целом, любым отличительным знаком, предназначенным для формирования составного логотипа. То же самое относится ко всем авторским правам, чертежам, моделям и патентам, принадлежащим компании ООО "Бикинилиста ФЗ".

В случае наступления непредвиденного события или форс-мажорных обстоятельств, которые препятствуют или задерживают выполнение обязательств со стороны Bikinilista, обязательство по исполнению приостанавливается.

К таким событиям относятся, в частности, война, массовые беспорядки, бунты, социальные волнения, забастовки любого рода и задержки в поставках Bikinilista.

Bikinilista должна немедленно проинформировать клиента о наступлении такого события или форс-мажорных обстоятельств. Если выполнение обязательств Bikinilista приостанавливается более чем на две недели, клиент имеет право отказаться от договора. Возврат покупной цены осуществляется в соответствии с § 9 Общих положений и условий. Если заказанная продукция больше не доступна, клиент имеет право отказаться от договора без уведомления.

К ОТУ применяется законодательство Германии.

В случае возникновения спора относительно заказа или доставки продукции Bikinilista, клиент имеет возможность поиска полюбовного решения до начала судебного разбирательства, обратившись в отдел обслуживания клиентов Bikinilista S.r.l.

по почте по адресу: Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Франкфурт-на-Майне, Германия,

по телефону: +49 (0)69 - 173261340 или

по электронной почте через функцию "Связаться с нами" - "Отправить электронное письмо" в категории "Обслуживание клиентов" на сайте bikinilista.com

повороты.

Все юридические споры, возникающие в связи с толкованием или исполнением настоящих Общих положений и условий, подлежат исключительно немецкой юрисдикции.

(Если вы хотите отозвать контракт, пожалуйста, заполните и верните эту форму).

На

Bikinilista

Opernplatz 14

60313 Франкфурт-на-Майне

Германия

Электронная почта: Пожалуйста, используйте контактную форму через функцию "Связаться с нами" - "Написать письмо" в категории "Обслуживание клиентов" на сайте bikinilista.com.

Я/мы (*) настоящим отзываю заключенный мной/нами (*) договор на приобретение следующих товаров (*)/оказание следующих услуг (*)

Заказано на (*)/получено на (*)

Имя клиента/заказчика

Адрес клиента

Подпись клиента (только в случае уведомления на бумажном носителе)

Дата_______________

(*) Исключить, если применимо.