Информация о конфиденциальности

a) идентификационные данные и контактная информация (например, имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты), если вы предоставляете их, например, при создании учетной записи в Интернете, участии в мероприятии или совершении покупки, или идентификационные данные, необходимые для запроса о возмещении НДС.

b) Платежная информация: например, данные кредитной карты, номера банковских счетов, данные счета PayPal или другие платежные данные, которые вы должны предоставить для получения заказанных у нас товаров или услуг.

c) Демографическая информация, такая как ваш пол и день рождения.

d) свой голос при звонке в службу поддержки клиентов bkn, так как телефонный разговор может быть записан.

e) предпочтения и интересы, которыми вы делитесь с нами в ходе ваших привилегированных контактов или встреч с нашими менеджерами по работе с клиентами (это может включать ваши предпочтения в отношении наших коллекций или других брендов класса люкс, ваш размер одежды, ваш образ жизни или основную информацию о вашем семейном окружении).

f) Информация о возможных негативных последствиях использования нашей косметической продукции, которая может представлять собой данные о состоянии здоровья.

g) информация, которую вы размещаете или предоставляете публично, в наших социальных сетях или на наших веб-сайтах, например, для отзывов о продукции.

h) Информация о ваших покупках в Интернете и в магазине. Это может включать приобретенные вами товары и цены на них.

i) Когда вы пользуетесь нашими веб-сайтами, мы можем собирать информацию об используемом вами браузере и вашем поведении при просмотре.

j) Когда вы используете наше мобильное приложение, мы можем собирать данные о вашем местоположении по GPS, если это необходимо с вашего согласия. Мы также можем отслеживать, как часто вы пользуетесь приложением и где вы его загрузили. Мы можем собирать информацию об используемом вами браузере и вашем поведении при просмотре сайта.

k) Когда вы используете наши подключенные продукты, мы можем собирать информацию о вашем использовании этих продуктов (например, какие функции наших продуктов вы используете чаще всего или информацию об уровне заряда батареи), а также географические данные в объеме, необходимом для предоставления вам запрашиваемой вами услуги.

l) В объеме, необходимом для целей, определенных в настоящем документе, мы также можем собирать информацию, размещенную на веб-сайтах третьих лиц или в социальных сетях о продуктах и услугах bkn.

a) Для улучшения нашего понимания ваших интересов и проблем, а также использования вами наших продуктов: Мы можем использовать вашу информацию для оптимизации наших веб-сайтов, приложений и продуктов/услуг. Мы можем использовать вашу информацию, чтобы лучше адаптировать ваш опыт работы с нами и адаптировать наш маркетинг к вашим потребностям и интересам, поскольку мы считаем, что это также в наших законных интересах, чтобы лучше обслуживать вас и отвечать на ваши потребности (статья 6, 1, f, GDPR).

b) Для предоставления наших Подключенных услуг, обработки заказа от вас, обработки ваших запросов или ответов на ваши вопросы, а также для управления жалобами: например, мы используем вашу информацию для обработки вашего заказа и доставки ваших продуктов. Мы также можем использовать вашу информацию для отправки вам запрашиваемой вами информации или для связи с вами по поводу вашего счета или наших деловых отношений. Мы можем связаться с вами по поводу изменений на сайте или обновления услуг. Мы также можем связаться с вами по вопросам обратной связи, настоящей политики или условий использования веб-сайтов. В этом случае ваша информация будет обрабатываться для выполнения договора, существующего между вами и нами (статья 6, 1, b GDPR). Если вы позвоните в службу поддержки клиентов bkn и мы запишем телефонный разговор, это будет сделано только с вашего согласия.

c) В целях безопасности: Мы можем использовать информацию для защиты нашего бизнеса, наших клиентов, наших партнеров и наших веб-сайтов или приложений от мошенничества, краж или любых неправомерных действий, которые могут повлиять на наш бизнес, поскольку это наш законный интерес - обеспечить безопасность нашей онлайн и офлайн деятельности (Статья 6, 1, f, GDPR).

d) Для управления возможным негативным воздействием наших косметических продуктов в соответствии с нашими юридическими обязательствами как производителей косметики (Статья 6, 1, c, GDPR).

e) Для защиты от контрафакта и борьбы с незаконными каналами распространения продукции bkn, нарушающими Общие положения и условия продажи bkn и избирательную сеть распространения bkn (в частности, путем мониторинга количества приобретенной продукции и частоты покупок продукции), поскольку защита от контрафакта в Интернете и обеспечение безопасности нашей сети распространения является нашим законным интересом (Статья 6, 1, f, GDPR).

f) В маркетинговых целях: Мы можем использовать вашу информацию, чтобы связаться с вами, при необходимости с вашего согласия, о новых продуктах и специальных предложениях, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать (Статья 6, 1, a, GDPR).

g) Для аналитических целей: Мы можем использовать вашу информацию для анализа онлайн-репутации bkn или наших продуктов, а также для оценки эффективности наших онлайн или офлайн кампаний или мероприятий, поскольку это наш законный интерес для поддержания имиджа bkn и оптимизации наших маркетинговых кампаний (Статья 6, 1, f, GDPR).

h) Другие цели: Мы используем информацию для ведения записей о сделках и других деловых записей в юридических, административных и аудиторских целях. Мы также используем информацию для выполнения требований законодательства, страхования и обработки данных (Статья 6, 1, c, GDPR).

a) С нашей материнской компанией и нашими филиалами в рамках группы компаний Bikinilista: доступ к информации имеют только уполномоченные сотрудники и только в объеме, необходимом для выполнения их обязанностей, для целей внутреннего аудита, выставления счетов или администрирования, а также для предоставления вам одинакового уровня обслуживания по всему миру.

b) поставщики услуг и агенты, которые выполняют услуги от нашего имени: Например, мы делимся информацией с поставщиками, которые отправляют электронные письма от нашего имени. Мы также можем передавать личную информацию поставщикам услуг, которые помогают нам в эксплуатации нашего сайта.

c) с банками и другими поставщиками услуг онлайн-платежей.

d) Наши деловые партнеры - при условии вашего согласия: Например, мы делимся информацией с третьими лицами, которые выступают спонсорами мероприятий или рекламных акций вместе с нами.

e) третьих лиц - в контексте реструктуризации или реорганизации бизнеса (включая роспуск или ликвидацию): это включает слияние всего или части нашего бизнеса, а также передачу, переуступку или продажу активов.

f) Если мы обязаны это сделать для соблюдения действующего законодательства, выполнения судебного приказа или в целом для ответа на запрос компетентного органа.

4. Инструменты отслеживания и использование кукисов.

a) Некоторые файлы cookie могут быть функциональными файлами cookie, которые используются для сбора информации, позволяющей нам сделать ваш просмотр более удобным, например, установить ваши языковые предпочтения, сохранить логины или содержимое вашей корзины или списка желаний.

b) Другие файлы cookie собирают информацию о вашем поведении путем сбора так называемых URL-адресов рефералов (откуда пришли наши посетители, на какие баннеры они кликнули и какие из них привели их на наш сайт), просмотренных страниц, времени посещения сайтов. Эта информация позволяет нам улучшить наши веб-сайты и приложения, лучше понять, какие продукты и услуги вы предпочитаете, и предложить вам персонализированные сообщения и/или персонализированный контент на нашем веб-сайте или в наших приложениях.

c) Мы также можем использовать файлы cookie для веб-аналитики, чтобы измерить активность сайта и определить области веб-страниц, которые посещаются чаще всего. Так мы улучшаем видимость нашего контента.