Informacje o wysyłce i zwrotach
Proszę wybrać adres dostawy, pod którym będą Państwo obecni podczas dostawy, ponieważ zamówienie może zostać przekazane tylko osobiście. Paczka może zostać odebrana z firmy transportowej w przypadku nieudanej dostawy.
Można wybrać jedną z następujących opcji dostawy:
• Darmowa dostawa standardowa: 3-6 dni roboczych (pon.-pt.) po otrzymaniu zamówienia; w rzadkich przypadkach dostawa może zająć więcej czasu / darmowa
• Dostawa ekspresowa: 1-3 dni robocze (pon.-pt.) po otrzymaniu zamówienia / płatna
(darmowa dla zamówień powyżej określonej kwoty)
Ważna uwaga dotycząca dostawy:
Proszę być pewnym, że nasi partnerzy wysyłkowi przestrzegają wszystkich obecnie wymaganych środków ochrony zdrowia.
Proszę pamiętać o następujących dodatkowych uwagach:
Aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta, proszę podać pełny i poprawny adres dostawy. Zmiana adresu dostawy nie jest możliwa po złożeniu zamówienia.
W polu „Miasto” należy wpisać miasto odpowiadające kodowi pocztowemu.
W polu „Dodatkowy adres” można uzupełnić dodatkowe informacje o adresie.
Bikinilista wysyła e-maile, które regularnie informują o statusie Państwa zamówienia. Dodatkowo otrzymają Państwo od naszego przewoźnika e-mail potwierdzający wysyłkę i datę dostawy. Status zamówienia można również sprawdzić w każdej chwili w swoim osobistym koncie bkn na naszej stronie internetowej.
Jeśli potrzebują Państwo dodatkowych informacji dotyczących dostawy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem e-maila lub telefonu. Nasi doradcy chętnie Państwu pomogą.
Prawo do odstąpienia od umowy
W przypadku zamówień internetowych lub telefonicznych przysługuje Państwu ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Mogą Państwo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Szczegóły znajdują się w Warunkach Ogólnych.
Produkty spersonalizowane są jednak wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy.
Jeśli chcą Państwo uzyskać zwrot ceny zakupu, Bikinilista oferuje bezpłatny zwrot, który umożliwia oddanie paczki w punkcie UPS/DHL.
Po pomyślnym złożeniu wniosku o odstąpienie od umowy, etykieta wysyłkowa, którą otrzymali Państwo razem z produktem, zostanie aktywowana. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Bikinilista. Jeśli etykieta wysyłkowa nie została dołączona do Państwa zamówienia, prosimy o jej zamówienie poprzez nasz dział obsługi klienta lub w swoim koncie bkn.
Paczka z etykietą wysyłkową może zostać nadana tylko w kurierze wskazanym na etykiecie.
Zwrócony produkt musi być w idealnym stanie, nieużywany, oryginalnie zapakowany, wraz ze wszystkimi akcesoriami, informacjami o produkcie, etykietami, osłonami ochronnymi i opakowaniami.
Po otrzymaniu zwróconego produktu, Bikinilista przeprowadzi kontrolę jakości. Następnie rozpocznie proces zwrotu kosztów. Produkty, które nie spełniają warunków zwrotu, nie będą przyjęte.
Wymiana
Produkty Bikinilista zakupione online lub telefonicznie mogą być wymienione w ciągu 14 dni. Produkty spersonalizowane są wyłączone z możliwości zwrotu i wymiany.
Wymieniany produkt musi być w idealnym stanie.
Mają Państwo dwie opcje wymiany produktu:
Bikinilista oferuje bezpłatną usługę zwrotu. Koszty wysyłki standardowej dla nowego produktu pokrywa Bikinilista. Proszę dostarczyć produkt w idealnym stanie, nieużywany, oryginalnie zapakowany, wraz ze wszystkimi akcesoriami, informacjami o produkcie, etykietami, osłonami ochronnymi i opakowaniami. Proszę dołączyć kopię faktury oraz starannie wypełniony formularz zwrotu. Po otrzymaniu produktu, zostanie on sprawdzony przez nasz dział kontroli jakości.
Szczegóły dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w naszych Warunkach Ogólnych.
