Informazioni sulla protezione dei dati

La presente Informativa globale sulla privacy (l'"Informativa") descrive le modalità con cui Bikinilista, società con sede a Milano, Italia, e/o le sue affiliate ("bkn"), ciascuna in qualità di titolare del trattamento, trattano i dati personali dei propri clienti e potenziali clienti al fine di fornire il miglior servizio possibile.

Bikinilista e/o la rispettiva società locale di bkn (di seguito "noi", "nostro" o "ci") raccoglie, archivia, elabora, utilizza e divulga i dati personali dell'utente come descritto nella presente Informativa, in relazione all'utilizzo dei siti web e delle app di bkn, all'uso dei nostri "Prodotti connessi" (se presenti) o delle pagine dei social media nel proprio paese o regione.

Per le finalità descritte nella presente Informativa, bkn può raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali:

(a) dati identificativi e informazioni di contatto (come nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail) se forniti dall'utente, ad esempio, al momento della creazione di un account online o per partecipare a un evento o effettuare un acquisto, o dati identificativi necessari per una richiesta di rimborso IVA.

b) dati di pagamento: ad esempio, dati della carta di credito, numeri di conto corrente bancario, dati del conto PayPal o altri dati di pagamento che l'utente deve fornire per ricevere i prodotti o i servizi ordinati da noi.

c) informazioni demografiche, come il sesso e la data di nascita.

d) La vostra voce quando chiamate il servizio clienti di bkn, poiché la chiamata potrebbe essere registrata.

e)preferenze e interessi che condividete con noi nel corso dei vostri contatti privilegiati o degli incontri con i nostri consulenti alla clientela (ciò può includere le vostre preferenze in relazione alle nostre collezioni o ad altri marchi di lusso, la vostra taglia di abbigliamento, il vostro stile di vita o informazioni di base sul vostro ambiente familiare).

f)Informazioni relative a potenziali effetti negativi dei nostri prodotti cosmetici, che possono essere dati sulla salute.

g)Informazioni pubblicate o inviate pubblicamente, nei nostri social network o sui nostri siti web, ad esempio per le recensioni dei prodotti.

h)Informazioni sui vostri acquisti online e in negozio. Queste possono includere i prodotti acquistati e i relativi prezzi.

i)Quando utilizzate i nostri siti web, possiamo raccogliere informazioni sul browser che utilizzate e sul vostro comportamento di navigazione.

j)Se l'utente utilizza la nostra applicazione mobile, possiamo raccogliere la sua posizione GPS, ove necessario, previo consenso dell'utente. Possiamo anche tenere traccia della frequenza di utilizzo dell'applicazione e del luogo in cui è stata scaricata. Potremmo raccogliere informazioni sul browser utilizzato dall'utente e sul suo comportamento di navigazione.

k)Quando l'utente utilizza i nostri Prodotti connessi, possiamo raccogliere informazioni sull'uso di tali prodotti (ad esempio, quali funzioni dei nostri prodotti vengono utilizzate maggiormente o informazioni sul livello della batteria), nonché dati geografici nella misura necessaria a fornire il servizio richiesto.

l)Nella misura necessaria per gli scopi qui definiti, possiamo anche raccogliere informazioni pubblicate su siti web o social network di terzi sui prodotti e servizi di bkn.

I vostri dati personali sono forniti direttamente da voi (ad esempio, quando create un account su uno dei nostri siti web / tramite una delle nostre applicazioni, effettuate un acquisto o contattate in altro modo il nostro servizio clienti bkn) o passivamente da voi (ad esempio, attraverso l'uso di strumenti di tracciamento come i cookie del browser) o raccolti da terzi (ad esempio, tramite i social network).

Se scegliete di non fornirci i dati personali quando vi viene richiesto di farlo per l'adempimento di un contratto o quando è richiesto dalla legge, non potrete ricevere i prodotti o i servizi che avete ordinato o registrarvi sui nostri siti web, per le nostre app o in altri media.

Utilizziamo le informazioni sopra descritte per gli scopi indicati al momento della raccolta o di seguito nella presente Informativa:

a) Migliorare la comprensione dei vostri interessi e preoccupazioni e del vostro utilizzo dei nostri prodotti: Possiamo utilizzare le vostre informazioni per ottimizzare i nostri siti web, le nostre applicazioni e i nostri prodotti/servizi. Potremmo utilizzare le vostre informazioni per personalizzare meglio la vostra esperienza con noi e adattare il nostro marketing alle vostre esigenze e ai vostri interessi, poiché riteniamo che sia anche nel nostro legittimo interesse servirvi meglio e rispondere alle vostre esigenze (articolo 6, 1, f, GDPR).

b)Per fornire i nostri Servizi connessi, elaborare un ordine da parte vostra, gestire le vostre richieste o rispondere alle vostre domande e per la gestione dei reclami: ad esempio, utilizziamo le vostre informazioni per elaborare il vostro ordine e consegnare i vostri prodotti. Potremmo inoltre utilizzare i vostri dati per inviarvi informazioni richieste o per comunicare con voi in merito al vostro account o al nostro rapporto commerciale. Potremmo contattarvi in merito a modifiche del sito web o ad aggiornamenti del servizio. Potremmo anche contattarvi in relazione al feedback, a questa politica o alle condizioni d'uso del sito web. In questo caso, le vostre informazioni saranno trattate per adempiere al contratto che esiste tra voi e noi (articolo 6, 1, b GDPR). Se chiamate il servizio clienti di bkn e registriamo la telefonata, ciò avverrà solo con il vostro consenso.

c)Per motivi di sicurezza: Possiamo utilizzare le informazioni per proteggere la nostra azienda, i nostri clienti, i nostri partner e i nostri siti web o app da frodi, furti o qualsiasi comportamento scorretto che possa compromettere le nostre attività commerciali, in quanto è nostro legittimo interesse garantire la sicurezza delle nostre attività commerciali online e offline (articolo 6, 1, f, GDPR).

d) gestire i potenziali effetti negativi dei nostri prodotti cosmetici in conformità ai nostri obblighi legali in qualità di produttori di cosmetici (articolo 6, 1, c, GDPR).

e)Per la lotta alla contraffazione e ai canali di distribuzione illegali dei prodotti bkn che violano le Condizioni Generali di Vendita di bkn e la rete di distribuzione selettiva di bkn (in particolare monitorando la quantità di prodotti acquistati e la frequenza degli acquisti di prodotti), in quanto è nostro interesse legittimo proteggerci dalla contraffazione online e proteggere la nostra rete di distribuzione (Articolo 6, 1, f, GDPR).

f)Per scopi di marketing: Possiamo utilizzare i vostri dati per contattarvi, se necessario previo vostro consenso, in merito a nuovi prodotti e offerte speciali che riteniamo possano essere di vostro interesse (articolo 6, 1, a, GDPR).

g)Per scopi analitici: Possiamo utilizzare i vostri dati per analizzare la reputazione online di bkn o dei nostri prodotti e per valutare l'efficacia delle nostre campagne o eventi online o offline, in quanto è nostro legittimo interesse mantenere l'immagine di bkn e ottimizzare le nostre campagne di marketing (articolo 6, 1, f, GDPR).

h)Altri scopi: utilizziamo le informazioni per conservare i registri delle transazioni e altri documenti aziendali a fini legali, amministrativi e di revisione. Utilizziamo inoltre le informazioni per ottemperare ai requisiti legali, assicurativi e di elaborazione (articolo 6, 1, c, GDPR).

3. A CHI DIVULGHIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI?

Non divulghiamo né condividiamo in altro modo i vostri dati personali raccolti, ad eccezione di

a)Con la nostra società madre e le nostre società affiliate all'interno del gruppo Bikinilista: solo i dipendenti autorizzati e solo nella misura necessaria per le loro mansioni avranno accesso alle informazioni a scopo di audit interno, fatturazione o amministrazione e per fornirvi lo stesso livello di servizio in tutto il mondo.

b) Fornitori di servizi e agenti che svolgono servizi per nostro conto: Ad esempio, condividiamo informazioni con i fornitori che inviano e-mail per nostro conto. Possiamo anche condividere informazioni personali con fornitori di servizi che ci assistono nella gestione del nostro sito web.

c)con banche e altri fornitori di servizi di pagamento online.

d) con i nostri partner commerciali, previo consenso dell'utente: Ad esempio, condividiamo le informazioni con terze parti che sponsorizzano un evento o una promozione con noi.

e)Terzi - nel contesto di una ristrutturazione o riorganizzazione aziendale (compresi lo scioglimento o la liquidazione): Ciò include una fusione di tutta o parte della nostra attività e il trasferimento, la cessione o la vendita di beni.

f)Se ci viene richiesto di farlo per ottemperare alla legge applicabile, per ottemperare a un ordine del tribunale o in generale per rispondere a una richiesta di un'autorità competente.

Possiamo raccogliere determinate informazioni utilizzando cookie, web beacon e altri strumenti automatizzati. Un cookie è un file di testo che viene memorizzato in un'area dedicata del disco rigido del vostro dispositivo, ad esempio quando visitate servizi online, leggete e-mail o installate o utilizzate un'applicazione mobile. Un cookie consente al suo mittente di identificare il dispositivo su cui è memorizzato durante il periodo di validità di un determinato consenso, che non supera i 13 mesi.

a)Alcuni cookie possono essere di tipo funzionale e vengono utilizzati per raccogliere informazioni che ci consentono di facilitare la vostra esperienza di navigazione, ad esempio impostando le vostre preferenze linguistiche, ricordando i login o salvando il contenuto del vostro carrello o della vostra lista dei desideri.

b)Altri cookie raccolgono informazioni sul vostro comportamento raccogliendo i cosiddetti URL di riferimento (da dove provengono i nostri visitatori, su quali banner hanno cliccato e che li hanno condotti al nostro sito web), le pagine visitate, gli orari delle visite ai siti web. Queste informazioni ci consentono di migliorare i nostri siti web e le nostre app, di comprendere meglio i prodotti e i servizi che preferite e di offrirvi messaggi e/o contenuti personalizzati sul nostro sito web o nelle nostre app.

c)Possiamo anche utilizzare i cookie per l'analisi web per misurare l'attività del sito web e identificare le aree del sito visitate più frequentemente. Questo ci permette di migliorare la visibilità dei nostri contenuti.

d) Utilizziamo i cookie per garantire la sicurezza delle transazioni/acquisti online attraverso il fingerprinting del dispositivo, che ci consente di identificare alcune caratteristiche del dispositivo utilizzato per un ordine.

e) I nostri siti web o le nostre app possono contenere cookie di terze parti (forniti da agenzie pubblicitarie, fornitori di servizi di analisi, ecc.) che consentono di raccogliere informazioni sulla navigazione sui vostri dispositivi, compresa la misurazione dell'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie su siti web di terze parti. I cookie di terze parti sono soggetti alle politiche sulla privacy di tali terze parti. Con la presente informiamo l'utente sulle finalità di tali cookie e sulle modalità di gestione degli stessi, nella misura in cui ne siamo a conoscenza.

f)Sul nostro sito web o nelle nostre applicazioni, possiamo offrire la possibilità di condividere contenuti con terzi o di informare altre persone che avete visitato il nostro sito web. È il caso, ad esempio, delle funzioni "Mi piace" e "Condividi" dei social network (Facebook, Twitter, ecc.).

I social network che offrono queste funzioni possono identificarvi anche se non utilizzate queste funzioni sul nostro sito web. Infatti, queste funzioni consentono ai social network di tracciare informazioni sul vostro comportamento di navigazione sul nostro sito web ogni volta che il vostro account di social network viene attivato durante la navigazione sul nostro sito web.

Non possiamo controllare il modo in cui queste piattaforme raccolgono i vostri dati personali mentre navigate sul nostro sito. Vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy di questi social network per sapere come utilizzanole informazioni raccolte attraverso i pulsanti (anche a fini pubblicitari). L'informativa sulla privacy dovrebbe fornire informazioni su come gestire le impostazioni dell'account del social network.

Ad eccezione dei cookie funzionali e di sicurezza, l'utilizzo dei cookie su un dispositivo dipende dalla scelta dell'utente, che può essere effettuata e modificata liberamente in qualsiasi momento.

L'utente può gestire i cookie qui o impostando il proprio browser in modo da accettare o rifiutare i cookie sul proprio dispositivo, sia per tutti i cookie in egual misura che per ogni singolo cookie. Le impostazioni effettuate possono influire sulle prestazioni di navigazione e talvolta sulla possibilità di accedere a determinati servizi che richiedono l'uso di cookie.

Ciò accade se noi o uno dei nostri partner commerciali non siamo più in grado di riconoscere il tipo di browser utilizzato dal vostro dispositivo, ad esempio per quanto riguarda la lingua, le impostazioni di visualizzazione o il paese o la regione di connessione. Non siamo responsabili per la riduzione dell'accesso ai nostri servizi dovuta alla cancellazione o al rifiuto dei cookie da parte dell'utente.

Ogni browser ha un proprio sistema di gestione dei cookie, descritto nella voce di menu "Aiuto" del vostro browser e nel quale troverete tutte le informazioni necessarie su come effettuare le impostazioni.

1. accedere a "Opzioni Internet" nel menu "Strumenti".

2. cliccare su "Privacy".

3. selezionare il livello di protezione dei dati desiderato

1. andare sul pulsante del menu e poi su "Impostazioni".

2. fare clic su "Privacy e sicurezza".

3. selezionare l'opzione cookie desiderata in "Cronologia" e "Crea in base alle impostazioni personalizzate".

1. accedere al menu e poi a "Impostazioni".

2. fare clic su "Privacy e sicurezza".

3. selezionare l'opzione desiderata

1. fare clic sul pulsante in alto a destra

2. andare su "Impostazioni" e poi su "Privacy e sicurezza".

3. selezionare l'opzione desiderata

1. andare su "Altro" nel menu e poi su "Impostazioni".

2. selezionare "Impostazioni di sicurezza e privacy".

3. selezionare l'opzione desiderata nel menu "Cookie".

1. accedere al menu "Safari" e quindi a "Impostazioni".

2. andare su "Consenti cookie" in "Privacy".

3. selezionare l'opzione desiderata

1. cliccare sul menu Chrome nella barra degli strumenti del browser

2. selezionare "Impostazioni" e poi cliccare su "Mostra impostazioni avanzate".

3. fare clic sul pulsante "Impostazioni contenuti" sotto "Privacy".

4. nella sezione "Cookie" è possibile modificare le impostazioni dei cookie.

Se si condivide il proprio dispositivo con altre persone e si utilizzano cookie diversi sul dispositivo

Se condividete il vostro dispositivo con altre persone e sul dispositivo vengono utilizzati browser diversi, non possiamo garantire che i servizi personalizzati e la pubblicità concepita per il vostro uso personale del dispositivo (se sono disponibili servizi e pubblicità personalizzati) corrispondano al vostro uso e non a quello di un'altra persona.

Le informazioni che raccogliamo su di voi possono essere trasferite, archiviate ed elaborate in paesi/regioni in cui è presente una società bkn per garantire che possiate beneficiare di un servizio migliore in tutte le nostre sedi e per gli scopi definiti in questa politica.

Potremmo anche trasferire i vostri dati personali a fornitori di servizi coinvolti nella manutenzione dei nostri siti web, app o social network o altri strumenti per l'elaborazione di informazioni sui nostri clienti o potenziali clienti.

Alcuni destinatari hanno sede in paesi o regioni terze che non hanno lo stesso livello di protezione dei dati del paese dell'UE in cui avete fornito le vostre informazioni.

Quando trasferiamo le vostre informazioni, le proteggeremo stipulando con i destinatari accordi di trasferimento dei dati basati sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea (come modificate di volta in volta o integrate da misure aggiuntive, se necessario) o su altri meccanismi di trasferimento applicabili in futuro, garantendo così una protezione adeguata quando trasferite le vostre informazioni personali a destinatari in questi paesi/regioni (articolo 46, GDPR).

Su richiesta, vi forniremo un elenco dei paesi terzi o delle regioni pertinenti e una copia di tali garanzie.

I vostri dati personali saranno conservati in una forma che ne consenta l'identificazione per un periodo di tempo non superiore a quello ragionevolmente necessario a bkn per adempiere agli scopi per i quali sono stati raccolti o per i quali sono trattati, o per un periodo di tempo superiore ai periodi di conservazione stabiliti dalle leggi applicabili (articolo 13, 2, a, GDPR).

Il periodo di conservazione dei vostri dati personali da noi raccolti è determinato dallo scopo del trattamento dei dati in base ai seguenti criteri:

I dati raccolti per le finalità specifiche definite nell'articolo 2 saranno conservati solo come segue:

- Per tre (3) anni dall'ultimo contatto se l'utente è un potenziale cliente (ovvero non ha effettuato un acquisto presso di noi ma è interessato a bkn).

- Per la durata del vostro rapporto commerciale con bkn e per i 10 anni successivi se siete un cliente (ossia se avete acquistato i nostri prodotti o utilizzato i nostri servizi).

I vostri dati personali saranno poi archiviati per essere utilizzati: In caso di controversia o contenzioso, per il periodo di prescrizione applicabile allo scopo in questione; se viene avviato un procedimento legale, i dati personali possono essere conservati fino al termine di tale procedimento, compresi eventuali periodi di appello, dopodiché saranno cancellati o, nella misura consentita dalla legge applicabile, archiviati.

I vostri dati personali saranno quindi resi anonimi o cancellati.

Potete richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo su di voi. Se lo richiedete, vi forniremo tutte le informazioni richieste dalla legge sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali trattati, sulle categorie di destinatari, sui periodi di conservazione dei dati, ecc.

Potrete inoltre ottenere una copia dei dati personali in nostro possesso in un formato compatibile e strutturato che vi consenta di esercitare il diritto alla portabilità dei dati se il trattamento è basato sul vostro consenso o sull'esecuzione di un contratto tra voi e noi (articolo 15, 3°, GDPR).

Inoltre, potete richiedere la rettifica, la modifica o la cancellazione di informazioni incomplete, obsolete o inesatte (articoli 16 e 17 del GDPR).

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali se (i) i vostri dati personali non sono più necessari ai fini del trattamento dei dati, (ii) avete ritirato il vostro consenso al trattamento dei dati basato esclusivamente su tale consenso, (iii) vi siete opposti al trattamento dei dati, (iv) il trattamento dei dati personali è illegale, (v) la cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale applicabile a bkn. bkn adotterà misure ragionevoli per informare le altre società del gruppo bkn di tale cancellazione (Articolo 17 GDPR).

L'utente può richiedere la limitazione del trattamento (i) se contesta l'accuratezza delle sue informazioni personali per consentire a bkn di verificarne prima l'accuratezza, (ii) se desidera limitare l'uso delle sue informazioni personali invece di cancellarle, anche se il trattamento è illegale, (iii) se desiderate che bkn conservi i vostri dati personali perché ne avete bisogno per la difesa di rivendicazioni legali, (iv) se vi siete opposti al trattamento ma bkn sta verificando se esistono motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sui vostri diritti (articolo 18 GDPR).

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (articoli 77 e 78 del GDPR).

Il nostro responsabile della protezione dei dati può essere contattato all'indirizzo personaldata@bikinilista.com. Se il trattamento dei vostri dati si basa sul vostro consenso (ad esempio, se acconsentite a ricevere materiale di marketing), potete revocare il consenso che ci avete dato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul vostro consenso prima della sua revoca (articolo 17, 1, b, GDPR).

Se le vostre informazioni vengono trattate per tutelare i nostri legittimi interessi, potete opporvi a tale trattamento se i vostri interessi e la vostra libertà prevalgono sul nostro legittimo interesse (articolo 21 del GDPR).

Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo personaldata@bikinilista.com e vi risponderemo al più presto.

Forniremo un livello adeguato di protezione delle informazioni personali e garantiremo l'adozione di adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative (compresa la formazione e l'addestramento dei dipendenti interessati) per proteggere le informazioni personali dalla distruzione, dalla perdita o dall'alterazione, accidentale o illegale, dalla divulgazione o dall'accesso non autorizzati e da tutte le altre forme illegali di trattamento.

Tuttavia, poiché Internet non è completamente sicuro, non possiamo garantire che le informazioni personali memorizzate o trasmesse a noi siano completamente sicure. Vi chiediamo di prestare attenzione quando utilizzate Internet per accedere ai nostri siti web, applicazioni o social network.

I nostri siti web e le nostre app non sono destinati ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci, a meno che non sia consentito dalla legge.

Dovete avere almeno sedici anni per fornirci le vostre informazioni personali e diciotto anni per partecipare alle transazioni sui nostri siti web o sulle nostre applicazioni. Effettuando transazioni con noi, l'utente conferma di avere almeno diciotto anni, di avere piena capacità giuridica e di essere legalmente vincolato da tali transazioni.

Se ci viene notificato (tramite un contatto nella sezione "Contatti") o veniamo a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito informazioni personali attraverso i nostri media o in altro modo, cancelleremo tali informazioni personali.

Possiamo collegarci a siti web o servizi di terzi che non controlliamo e che sono soggetti alle loro politiche sulla privacy. La presente Informativa non si applica a questi siti web di terzi. Consigliamo vivamente di consultare le informative sulla privacy dei siti web di terzi che visitate per capire come trattano i vostri dati personali.

La nostra politica può cambiare di tanto in tanto per riflettere le modifiche apportate al trattamento dei vostri dati personali. Come richiesto dalla legge, vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali. Pubblicheremo una versione aggiornata sul sito web.

Se desiderate che aggiorniamo le informazioni in nostro possesso su di voi o le vostre preferenze, o se avete domande sulla protezione delle vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattarci via e-mail: personaldata@bikinilista.com