Általános Szerződési Feltételek
________________________________________Az ÁSZF minden olyan adásvételi szerződésre alkalmazandó, amely
a Bikinilista által létrehozott telefonos ügyfélszolgálaton keresztül (a továbbiakban "telefonos megrendelés")
a bikinilista.com internetes ajánlat e-kereskedelmi felületén keresztül (a továbbiakban "online rendelés")
a szállítandó termékek tekintetében.
Telefonos vagy online megrendelésen alapuló szerződések kizárólag az ÁSZF alapján köthetők. A jelen ÁSZF-től eltérő rendelkezések csak akkor válnak a szerződés részévé, ha azt a Bikinilista kifejezetten, szöveges formában megerősíti. A szolgáltatásnyújtás az eltérő szabályozás ismeretében nem minősül kifejezett megerősítésnek.
Az ÁSZF-et az ügyfél legkésőbb a termékek átadásával együtt írásban megkapja. Az ügyfél bármikor elmentheti és/vagy kinyomtathatja a jelen ÁSZF szövegét a bikinilista.com weboldalon keresztül. Telefonos megrendelés esetén az ügyfélnek faxon vagy e-mailben is megküldhetik ezeket az ÁSZF-eket.
§ 2: A VÁLLALKOZÓ SZERZŐDÉSI PARTNEREI
A telefonos vagy online megrendelésen alapuló szerződések a Bikinilista S.r.l-vel jönnek létre. A Bikinilista S.r.l-re vonatkozó, jogilag szükséges információk az internetes ajánlat e-kereskedelmi részén, a www.bikinilista.com oldalon a "Felhasználási feltételek / Impresszum" alatt találhatók.
§ 3: INFORMÁCIÓK A CIKKEKRŐL
Részletes információk, valamint a telefonos vagy online rendelés útján kínált termékek alapvető jellemzői a bikinilista.com oldalon találhatók. Az eladásra kínált termékekről készült fényképek, leírások és rajzok csupán példaként szolgálnak, és nem képezik a szerződés részét. A termékekkel kapcsolatos további kérdéseket telefonon is felteheti az ügyfélszolgálatnak.
A szín és a forma jelentéktelen, de felismerhető eltéréseit nem mindig lehet elkerülni. Ezek nem jelentenek olyan hibát, amelyért a Bikinilista felelős lenne. A hibák miatti jogi igények nem sérülnek.
§ 4: A CIKKEK SOROZATA, A SZERZŐDÉS KÖVETKEZETE ÉS TARTALMA
4.1 Online megrendelések
Online megrendeléseket a következő weboldalon keresztül lehet leadni
bikinilista.com
a felkínált termék kiválasztásával és a tervezett rendelési folyamat befejezésével lehet elhelyezni.
Ha a vásárló kiválasztott egy terméket, a megfelelő gombra kattintva kötelezettség nélkül választhat. A kiválasztás tartalmát bármikor megtekintheti a weboldal tetején található megfelelő ikonra kattintva. A választékban lévő termékeket a vásárló eltávolíthatja a választékból. Ha a vásárló meg kívánja vásárolni a terméket, akkor a megfelelő gombra kell kattintania, majd meg kell adnia az adatait. A kötelező adatok ennek megfelelően vannak jelölve. Az adatok továbbítása titkosított formában történik. Az adatok megadása után az ügyfél a megrendelés oldalára kerül, ahol újra ellenőrizheti a bejegyzéseit. Az ügyfél a böngészője vagy a weboldal "Vissza" gombjára kattintva módosíthat. A "Vásárlás most" gombra kattintva a vásárló befejezi a rendelési folyamatot. A folyamat bármikor megszakítható a "Vásárlás most" gombra való kattintás előtt a böngészőablak bezárásával.
4.2 Telefonos megrendelések
A megrendelések bármilyen nyelven leadhatók. Az ügyfélszolgálat minden munkanapon 9:00 és 18:00 óra között a következő telefonszámon kezeli a kérelmeket
+49 (0)69 - 173261340
a távolsági díjszabás szerint fogadják el.
4.3 A szerződés megkötése és tartalma
A Bikinilista fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa a telefonos vagy online megrendeléseket. Abban az esetben, ha a Bikinilista elutasítja a megrendelést, az ügyfélnek a kapcsolattartási költségeken (telefon/internet) kívül semmilyen költsége nem keletkezik.
A vásárló és a Bikinilista közötti adásvételi szerződés azzal jön létre, hogy a Bikinilista elfogadja a vásárló megrendelésével tett ajánlatot. A Bikinilista általi elfogadásról a vásárlónak az e-mailben küldött feladóvevény útján kifejezetten nyilatkozhat. Ha az elfogadásról nem nyilatkoznak kifejezetten (különösen telefonos megrendelések esetén), a megrendelt termékeknek a megrendelő részére történő átadása elfogadásnak minősül. A megrendelés átvételének visszaigazolása még nem minősül elfogadásnak.
Ha a vásárló az előlegfizetést választja, az adásvételi szerződés a fenti rendelkezéstől függetlenül a Bikinilista fizetési felszólítására jön létre. Hitelkártyás fizetés esetén az adásvételi szerződés a 6. §-nak megfelelően a vásárló hitelkártyájának megterhelésével jön létre, ha ez a termékek elküldése vagy az egyébként bejelentett elfogadás előtt történik. Ez nem vonatkozik az ügyfél által teljesítendő előlegekre, amelyek esetében az előleg összege a megállapított esedékesség napján kerül felszámításra.
Telefonos vagy online megrendelés esetén a szerződés szövegét a Bikinilista nem tárolja.
§ 5: ÁRAK ÉS SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
Minden ár tartalmazza az ÁFA-t. Hacsak a Bikinilista internetes ajánlatában vagy telefonos rendeléskor kifejezetten másként nem szerepel, a telefonos és online rendelés esetén nincs szállítási költség.
Online rendelés esetén a bikinilista.com internetes ajánlatában a rendelés időpontjában feltüntetett árak érvényesek. A vásárló által fizetendő összeget (a termék árát és adott esetben a szállítási költséget) az online rendelési folyamat során jelenítjük meg a vásárlónak.
Telefonos megrendelés esetén a vásárlót az ügyfélszolgálattal folytatott telefonbeszélgetés során tájékoztatjuk a megrendelt termék teljes áráról és az esetleges szállítási költségekről.
Szállításkor a vásárló minden termékről írásbeli visszaigazolást kap a fizetésről, az árat és az esetleges szállítási költségeket tartalmazó listát. Online megrendelések esetén a megrendelő e-mailben kap visszaigazolást a megrendelés kézhezvételéről és a feladásról.
§ 6: FIZETÉSI FELTÉTELEK, SZÁMLA
A vételár kifizetése kizárólag bankkártyás fizetéssel, PayPal-on keresztül történő fizetéssel vagy SOFORT Überweisung formájában történik.
PayPal vagy SOFORT útján történő fizetés esetén a vásárlót a PayPal vagy SOFORT weboldalára irányítjuk át a megrendelési folyamat során, hogy ott teljesítse a fizetést. Telefonos megrendelés esetén az ügyfél kap egy e-mailt, amely a SOFORT weboldalára mutató linket tartalmazza. Telefonos rendelés esetén sajnos nem lehetséges a PayPal-on keresztüli fizetés.
A Visa, Eurocard/Mastercard és American Express kártyák hitelkártyás fizetésre alkalmasak. Biztonsági okokból a telefonos és online rendeléseknél a számlázási címnek meg kell egyeznie a hitelkártyán megadott címmel.
A megrendelő hitelkártyáját akkor terheljük meg, amikor a megrendelést kiküldésre előkészítjük. Ettől eltérően, az ügyfél specifikációi szerint gyártott vagy egyértelműen az ügyfél személyes igényeihez igazított termékek esetében a hitelkártyát már akkor megterhelik, amikor a megrendelést visszaigazolják az ügyfélnek, és a megrendelést a Bikinilista gyártásra adja.
A hitelkártya használatával a telefonos vagy online rendelés során az ügyfél megerősíti, hogy ő a hitelkártya tulajdonosa, és hogy azt a részére állították ki. Továbbá meg kell adnia a kártyaszámot, amely tizenhat vagy American Express esetében tizenöt számjegyű, az érvényességi dátumot és adott esetben a kártya hátoldalán vagy American Express esetében az előlapon lévő ellenőrző számjegyet.
A Bikinilista számlát küld a vásárlónak a megvásárolt termékekről. Ez elektronikus úton, a megrendelés leadásakor megadott e-mail címre küldött e-mailben történik.
7. §: SZÁLLÍTÁS
A vásárlónak lehetősége van arra, hogy a termékeket egy általa kiválasztott természetes személynek szállíttassa ki. Ha egy rendelés több terméket tartalmaz, a különböző címekre történő szállítás nem lehetséges.
A Bikinilista termékek kiszállítása a vásárló vagy a fentiek szerint megjelölt címzett címére a vételár kifizetését követően történik, amennyiben a Bikinilista elfogadja a megrendelést.
A Bikinilista a Bikinilista termékeket futárszolgálattal szállítja.
Ha a csomagolás a kiszállításkor láthatóan sérült, a Bikinilista arra kéri a vásárlót, hogy a csomagot a szállító jelenlétében nyissa ki a termék állapotának ellenőrzése céljából. Ha a termék sérült, a vevőnek ezt a szállítólevélen fel kell tüntetnie. Továbbá a 11. § rendelkezései alkalmazandók. Ez nem érinti a megrendelő törvényes igényeit a hibák miatt.
8. §: A TERMÉKEK VISSZAVÉTELÉRE ÉS VISSZAVÉTELÉRE VONATKOZÓ JOG
Telefonos vagy online megrendelés esetén a vásárló (fogyasztó) törvényes elállási joggal rendelkezik:
------------------------------------------------------------
Lemondási feltételek
Elállási jog
Önnek joga van tizennégy napon belül indoklás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az utolsó árut átvette vagy birtokba vette.
Az elállási jog gyakorlása érdekében kapcsolatba kell lépnie a Bikinilistával.
(Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt am Main; Tel.: +49 (0)69 - 173261340; e-mailben az "Ügyfélszolgálat" funkcióval - "E-mail írása" a bikinilista.com oldalon az "Ügyfélszolgálat" kategóriában) egyértelmű nyilatkozat (pl. postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levél) útján közli a szerződés visszavonására vonatkozó döntését. Erre a célra használhatja a mellékelt lemondási formanyomtatvány mintáját, amely azonban nem kötelező.
A felmondási határidő betartásához elegendő, ha a felmondási jog gyakorlásáról szóló értesítést a felmondási határidő lejárta előtt elküldi.
A visszavonás következményei
Ha Ön eláll a szerződéstől, a Bikinilista köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül, amikor a Bikinilista megkapta az Ön elállásáról szóló értesítést, visszafizetni Önnek az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve a Bikinilista által kínált legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási mód választása miatt felmerülő többletköltségeket). A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt kell használni, amelyet az eredeti tranzakcióhoz használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg; a visszafizetésért semmilyen esetben sem kell fizetnie.
Abban az esetben, ha a vásárló a Bikinilista előzetes tájékoztatása és a Bikinilistával való egyeztetés nélkül visszaküldi a termékeket, a Bikinilista nem vállal felelősséget a visszaküldés költségeiért, és megtagadhatja a visszatérítést mindaddig, amíg a Bikinilista vissza nem kapja a termékeket, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy visszaküldte a termékeket, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.
A termékek értékvesztését csak akkor kell megtérítenie, ha ez az értékvesztés a termékek olyan kezeléséből adódik, amely nem szükséges a termékek állapotának, tulajdonságainak és működésének vizsgálatához.
---------------------------------------------------------
Az elállási jog nem vonatkozik a távollevők között kötött szerződésekre.
olyan termékek szállítására, amelyek nem előre gyártott termékek, és amelyek gyártása során a megrendelő egyedi kiválasztása vagy meghatározása a döntő, vagy amelyek egyértelműen a megrendelő személyes igényeihez igazodnak,
olyan lezárt termékek szállítására, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaszállításra, ha a pecsétet a szállítás után eltávolították,
olyan termékekről, amelyek a vásárló specifikációi szerint készülnek, vagy egyértelműen a vásárló személyes igényeihez igazodnak. Az ilyen termékek megrendelésekor a vásárlót telefonon vagy az internetes ajánlatban tájékoztatják a nem létező cserejogról.
Ha a vásárló igénybe vette az ajándékozási szolgáltatást, csak a vásárló jogosult a visszavonásra. Az elállási jogot az ajándék címzettje nem gyakorolhatja, kivéve, ha a vásárló erre felhatalmazta.
9. §: Cserélgetés
A Bikinilista a törvényben meghatározott jogokon (elállás, hibakövetelések) túlmenően lehetőséget biztosít a vásárlónak a leszállított termékek cseréjére az alábbiakban leírt módon.
A cserejog nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyeket a vásárló specifikációi szerint gyártanak, vagy amelyek egyértelműen a vásárló személyes igényeihez igazodnak. Az ilyen termékek megrendelésekor a vásárlót telefonon vagy az internetes ajánlatban tájékoztatják a cserére vonatkozó jog hiányáról.
Az ajándékozási szolgáltatás keretében az ajándékozott is gyakorolhatja a cserére vonatkozó jogot. Az ügyfélszolgálaton keresztül, telefonon történő csere esetén az ajándékozottnak nem térítjük vissza az időarányos vételárat, hanem csak a vásárlónak, ha a kicserélt termékek között árkülönbség van.
A vevő a szállítástól számított 14 napon belül, saját választása szerint:
- Hívja fel az ügyfélszolgálatot a csere bejelentése érdekében, és a cserélni kívánt termékeket (különösen a tartozékokat, használati utasításokat, dobozokat, ápolási utasításokat, árcédulákat, füzeteket vagy egyéb tartozékokat) csomagolja be teljesen az eredeti csomagolásba, egy gondosan kitöltött visszaküldési bizonylattal és az eredeti számlával együtt, és bocsássa a Bikinilista által megbízott szolgáltató rendelkezésére.
A választott csere típusától függetlenül
- a hiányos, kopott, sérült, szennyezett, nyilvánvalóan használt vagy kopott termékek nem cserélhetők ki.
- A Bikinilista fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa a cserét, ha azt már két egymást követő csere előzte meg.
Csere esetén az eredeti adásvételi szerződés érvényét veszti. Az új adásvételi szerződés alapján történő kifizetés a visszafizetési igény összegének az eredetileg kifizetett vételárból történő beszámításával történik. Az ügyfélnek a fennmaradó vételárat pótbefizetésként kell megfizetnie. Ha a visszafizetési igény meghaladja az új vételárat, az ügyfélnek a fennmaradó összeget kell kifizetni.
- csere esetén az ügyfélszolgálaton keresztül a (hitelkártya-) számlára vagy a vásárló PayPal-számlájára történő visszatérítéssel kerül visszatérítésre;
Az ügyfélszolgálaton keresztül történő csere esetén a megkötött új adásvételi szerződésre is a jelen ÁSZF vonatkozik.
10. §: KERESLETEK
A vásárló felelős annak ellenőrzéséért, hogy a leszállított Bikinilista termékek megfelelnek-e a megrendelteknek. Ha a leszállított termékek nem felelnek meg a megrendelteknek, a vásárló felelőssége, hogy telefonon értesítse az ügyfélszolgálatot és visszaküldje a kérdéses termékeket.
Hacsak a termékek átadásával együtt nem adnak a vásárlónak olyan különleges biztosítékokat, amelyeket kifejezetten "jótállásként" kell megjelölni, a törvényes jótállási rendelkezések alkalmazandók.
11. §: VISSZAVÉTELEK - TÁJÉKOZTATÁS
Az online és telefonos megrendelésekkel, illetve a Bikinilista termékekkel kapcsolatos minden információval, panasszal és kérdéssel kapcsolatban a vásárló a Bikinilista ügyfélszolgálatához fordulhat.
telefonon: +49 (0)69 - 173261340 vagy
e-mailben a bikinilista.com "Kapcsolatfelvétel" - "E-mail küldése" funkció segítségével az "Ügyfélszolgálat" kategóriában.
12. §: ADATVÉDELEM
A személyes adatok védelme fontos szempont a Bikinilista számára. Amennyiben a Bikinilista személyes adatokat gyűjt a telefonos vagy online megrendelésekkel kapcsolatban, ezeket az adatokat kizárólag az ügyfelek megkereséseinek megválaszolására, az ügyfelekkel kötött szerződések feldolgozására és technikai adminisztrációra használják fel. A Bikinilista jogosult arra is, hogy a személyes adatokat harmadik félnek továbbítsa, amennyiben ez szükséges a szerződések teljesítéséhez (pl. a megrendelt termékek kiszállításához); a személyes adatok harmadik fél általi felhasználása szerződésszerűen a Bikinilista nevében történő felhasználásra korlátozódik.
Online rendelés esetén a szükséges személyes adatok a Bikinilista online ajánlatában található online rendelési űrlapból származnak. A személyes adatok online megrendelésekhez történő felhasználásáról további információkat a Bikinilista online ajánlatában közzétett adatvédelmi tájékoztatóban talál.
Telefonos megrendelés esetén az ügyfélszolgálat rögzíti a Bikinilista számára az adásvételi szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat.
A hitelkártyacsalások és a Bikinilista kárára elkövetett hasonló cselekmények megelőzése érdekében a Stripe Inc. rendszereinek segítségével az érintett hitelintézetnél az adatvédelmi előírásoknak megfelelően ellenőrzést végeznek. Ebből a célból és a fizetés feldolgozásához az ügyfél személyes adatait továbbítjuk a Stripe Inc. A Stripe Inc. székhelye az Egyesült Államokban található, és a Bikinilista a Stripe Inc.-vel kötött szerződéses megállapodások révén biztosította az Európai Unióéhoz hasonló, megfelelő szintű adatvédelem betartását. Ezt követően a Stripe Inc. felelős különösen az egyes megrendelésekkel kapcsolatos információk biztonságos tárolásáért és automatikus feldolgozásáért, beleértve a hitelkártyaadatokat is.
A Bikinilista számára fontos, hogy a vállalat információs rendszerei megfelelően védettek és biztonságosak legyenek. E célból a Bikinilista olyan speciális eszközöket használ, amelyek lehetővé teszik a potenciális biztonsági rések azonosítását. Az ilyen eszközök használatával lehetővé válhat, hogy a biztonsági szolgálat alkalmazottai hozzáférjenek az ügyfél személyes adataihoz. Ezeket az adatokat kizárólag azért gyűjtjük és dolgozzuk fel, hogy az adott biztonsági rést megfelelően ki lehessen vizsgálni. Ez mindig a vonatkozó adatvédelmi előírások teljes körű betartásával történik.
Ezen túlmenően a Bikinilista létrehozott egy elektronikus adatbázist, amelybe az ügyfelek bizonyos személyes adatait a telefonos megrendelések leadásakor beviszi. Amikor egy új ügyfél megrendelést ad le az ügyfélszolgálaton keresztül, ez az adatbázis a rá vonatkozó információkkal gazdagodik, ami lehetővé teszi, hogy jobban megfeleljen az ügyfél elvárásainak, és megkönnyítse az ügyfélszolgálat által nyújtott szolgáltatásokat. Ezeket az információkat nem adjuk tovább harmadik félnek. A személyes adatok gyűjtésére, feldolgozására és tárolására e célokból csak akkor kerül sor, ha az ügyfél az ügyfélszolgálat vonatkozó értesítésére válaszul kifejezett hozzájárulását adta, miután teljes körű tájékoztatást kapott az adatok felhasználásáról.
Az ügyfél bármikor jogosult tájékoztatást kérni a tárolt adatokról, valamint azok törlését vagy adott esetben helyesbítését. Ehhez elegendő a Bikinilista részére az ÁSZF 11. §-ában megadott címre küldött írásbeli kérelem. A személyes adatoknak a Bikinilista és a Bikinilista S.r.l által a bikinilista.com internetes ajánlat használata során történő gyűjtésével, feldolgozásával és felhasználásával kapcsolatos további információk az ott közzétett adatvédelmi tájékoztatóban találhatók.
13. §: VÉRJEGYEK / TULAJDONOSI JOGOK
A "Bikinilista" védjegy, valamint a Bikinilista termékeken, kiegészítőkön vagy csomagoláson megjelenő minden más védjegy, legyen az ábrás vagy szóvédjegy, illusztráció, kép vagy logó, akár bejegyzett, akár nem, a Bikinilista S.r.l kizárólagos tulajdonát képezi és marad. A Bikinilista S.r.l kifejezett és előzetes hozzájárulása nélkül szigorúan tilos a védjegyek, illusztrációk, képek vagy logók bármilyen okból és bármilyen alapon történő reprodukálása, módosítása vagy felhasználása, részben vagy egészben. Ugyanez vonatkozik más védjegyekkel, szimbólumokkal, logókkal és általában minden olyan megkülönböztető jelzéssel való kombinációra vagy társításra, amelynek célja egy összetett logó létrehozása. Ugyanez vonatkozik a Bikinilista S.r.l vállalat tulajdonában lévő szerzői jogokra, rajzokra, modellekre és szabadalmakra is.
14. §: MAGASABB ERŐSZAKI HATÁS
Előre nem látható esemény vagy vis maior bekövetkezése esetén, amely akadályozza vagy késlelteti a Bikinilista kötelezettségeinek teljesítését, a teljesítési kötelezettséget fel kell függeszteni.
Ilyen események többek között a háború, tömeges zavargások, lázadások, társadalmi zavargások, bármilyen sztrájk és a Bikinilista számára történő szállítások késedelme.
A Bikinilista haladéktalanul tájékoztatja az ügyfelet az ilyen esemény vagy vis maior bekövetkezéséről. Ha a Bikinilista kötelezettségei két hétnél hosszabb időre szünetelnek, az ügyfél jogosult elállni a szerződéstől. A vételárat az Általános Szerződési Feltételek 9. §-a szerint kell visszatéríteni. Ha a megrendelt termékek már nem állnak rendelkezésre, a megrendelő jogosult a szerződéstől előzetes értesítés nélkül elállni.
15. §: VITÁZS - ALKALMAZHATÓ JOG
Az ÁSZF-re a német jog alkalmazandó.
A Bikinilista termékek megrendelésével vagy szállításával kapcsolatos vita esetén a vásárlónak lehetősége van a Bikinilista S.r.l ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel útján békés megoldást keresni, mielőtt jogi eljárást kezdeményezne.
postai úton a következő címre: Bikinilista, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt am Main, Németország,
telefonon: +49 (0)69 - 173261340 vagy
e-mailben a bikinilista.com "Kapcsolatfelvétel" - "E-mail küldése" funkcióján keresztül az "Ügyfélszolgálat" kategóriában.
fordul.
A jelen Általános Szerződési Feltételek értelmezéséből vagy végrehajtásából eredő valamennyi jogvita kizárólag német joghatóság alá tartozik.
16. §: FORMANYOMÁNYMINTÁK
(Ha vissza kívánja vonni a szerződést, kérjük, töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot).
A címre.
Bikinilista
Opernplatz 14
60313 Frankfurt am Main
Németország
E-mail: Kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot a bikinilista.com "Kapcsolatfelvétel" - "Írjon e-mailt" funkcióján keresztül az "Ügyfélszolgálat" kategóriában.
Ezennel visszavonom/visszavonjuk (*) az általam/önmagunk (*) által az alábbi termékek (*)/az alábbi szolgáltatás (*) megvásárlására kötött szerződést.
Megrendeltem (*)/megkaptam (*)
Az ügyfél/ügyfél neve
Az ügyfél címe
Az ügyfél aláírása (csak papíralapú bejelentés esetén)
Dátum_______________
(*) Adott esetben törölni.