Versandinformationen und Rückgabe

Bitte wählen Sie eine Lieferadresse, an der Sie bei der Zustellung anwesend sind, da die Bestellung nur persönlich übergeben werden kann. Das Paket kann bei Nichtzustellung beim Transportunternehmen abgeholt werden.

Sie können zwischen folgenden Versandarten wählen:

• Standardlieferung kostenfrei: 3-6 Arbeitstage (Mo.-Fr.) nach Eingang der Bestellung; in seltenen Fällen kann die Lieferung länger dauern / kostenfrei

• Expresslieferung: 1-3 Arbeitstage (Mo.-Fr.) nach Eingang der Bestellung / kostenpflichtig

(kostenfrei für alle Bestellungen ab einem bestimmten Bestellwert)

Wichtiger Hinweis zur Lieferung:

Bitte seien Sie versichert, dass unsere Versandpartner alle derzeit erforderlichen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Gesundheit einhalten.

Bitte beachten Sie, die folgenden ergänzenden Hinweise:

Um Ihnen den bestmöglichen Kundenservice bieten zu können, geben Sie bitte Ihre vollständige und korrekte Lieferadresse an. Eine Änderung der Lieferadresse ist im Nachhinein leider nicht mehr möglich.

In das Feld „Stadt“ muss die Stadt eingetragen werden, die auch der Postleitzahl entspricht.

Unter „Adresszusatz“ können Sie weitere Angaben zu Ihrer Adresse ergänzen.

Bikinilista sendet Ihnen E-Mails, die Sie regelmäßig über den Status Ihrer Bestellung informieren. Zusätzlich erhalten Sie von unserem Transportunternehmen per Email eine Bestätigung des Versands und Liefertermins. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit in Ihrem persönlichen bkn Konto auf der Webseite einsehen.

Sollten Sie weitere Informationen bezüglich einer Lieferung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Unsere Berater stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Bei Online- oder Telefonbestellungen steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie können binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen den Kaufvertrag widerrufen. Weitere Details hierzu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Personalisierte Produkte sind jedoch vom Widerruf ausgeschlossen.

Falls Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises wünschen, bietet Bikinilista eine kostenfreie Rückgabe an, bei der Sie Ihr Paket in einer UPS/DHL Geschäftsstelle abgeben können.

Nach der erfolgreichen Beantragung Ihres Widerrufs, wird das Versandetikett, welches Sie bereits zusammen mit Ihrem Produkt bei dessen Lieferung erhalten haben, aktiviert. Die Versandkosten für die Rückgabe werden somit von Bikinilista übernommen. Sollte kein Versandetikett bei Ihrer Bestellung beigelegt sein, so beantragen Sie ein Versandetikett über unseren Kundenservice oder in Ihrem bkn Kundenkonto.

Das mit dem Versandetikett versehene Paket kann nur bei dem Kurierdienst abgegeben werden, welches auch auf den Versandetikett deklariert ist.

Das zurückgesendete Produkt muss in einwandfreiem Zustand, ungetragen, originalverpackt und einschließlich aller Accessoires, Produktinformationen, Etiketten, Schutzhüllen und Kartons zurückgesendet werden.

Sobald das Produkt bei Bikinilista eingegangen ist, wird es im Hinblick auf die Qualität überprüft. Anschließend leitet Bikinilista die Kostenrückerstattung in die Wege. Produkte, die nicht den Rückgabebedingungen entsprechen, können nicht zurückgenommen werden.

Umtausch

Bikinilista Produkte, die Sie online oder per Telefon gekauft haben, können innerhalb von 14 Tagen umgetauscht werden. Personalisierte Produkte sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Das umgetauschte Produkt muss in einem einwandfreien Zustand sein.

Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihr Produkt umzutauschen:

Bikinilista bietet einen kostenfreien Rücksendeservice an. Die Versandkosten per Standardlieferung für das neue Produkt werden von Bikinilista übernommen. Übergeben Sie das Produkt in einwandfreiem Zustand, ungetragen, originalverpackt und einschließlich aller Accessoires, Produktinformationen, Etiketten, Schutzhüllen und Kartons. Legen Sie eine Kopie der Rechnung und den sorgfältig ausgefüllten Rückgabeschein bei. Sobald das Produkt bei uns eingegangen ist, wird es durch unseren Qualitätsdienst geprüft.

Weitere Informationen zum Widerruf finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.