Informations sur la protection de la vie privéeLa présente

politique globale de protection de la vie privée (la "politique") décrit la manière dont Bikinilista, société dont le siège social est situé à Milan, en Italie, et/ou ses sociétés affiliées ("bkn"), chacune en sa qualité de responsable du traitement, traitent les informations personnelles de ses clients et clients potentiels afin de vous fournir le meilleur service possible.

Bikinilista et/ou votre société bkn locale respective (ci-après " nous ", " notre " ou " nos ") recueille, stocke, traite, utilise et divulgue des informations personnelles vous concernant comme décrit dans la présente Politique, dans le cadre de votre utilisation des sites Web et des apps de bkn, de votre utilisation de nos " Produits connectés " (le cas échéant) ou des pages de médias sociaux dans votre pays ou région.

1. QUELS TYPES D'INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLONS-NOUS ?

Aux fins décrites dans la présente Politique, bkn peut recueillir les catégories suivantes d'informations personnelles :

(a) les données d'identification et les coordonnées (telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone ou l'adresse électronique) si vous les fournissez, par exemple, lors de la création d'un compte en ligne ou de la participation à un événement ou d'un achat, ou les données d'identité nécessaires à une demande de remboursement de la taxe de vente.

b) Informations relatives au paiement : par exemple, les informations relatives à la carte de crédit, les numéros de compte, les informations relatives au compte PayPal ou d'autres informations relatives au paiement que vous devez fournir afin de recevoir les produits ou les services que vous nous avez commandés.

c) Des informations démographiques telles que votre sexe et votre date de naissance.

d) Votre voix lorsque vous appelez le service à la clientèle de bkn, car l'appel peut être enregistré.

e) Les préférences et les intérêts que vous partagez avec nous dans le cadre de vos contacts privilégiés ou de vos rencontres avec les représentants de notre service clientèle (il peut s'agir de vos préférences concernant nos collections ou d'autres marques de luxe, de votre taille de vêtements, de votre mode de vie ou d'informations de base sur votre environnement familial).

f) Les informations relatives aux éventuels effets indésirables de nos produits cosmétiques, qui peuvent être des données de santé.

g) Les informations que vous publiez ou soumettez publiquement, sur nos réseaux sociaux ou sur nos sites web, par exemple pour des critiques de produits.

h) Des informations sur vos consommations en ligne et vos consommations en société. Ces informations peuvent concerner les produits que vous avez achetés et leurs prix.

i)
Lorsque vous utilisez nos sites web, nous pouvons recueillir des informations sur le navigateur que vous utilisez et votre comportement de navigation.

j) Si vous utilisez notre application mobile, nous pouvons recueillir votre position GPS si nécessaire, sous réserve de votre consentement. Nous pouvons également suivre la fréquence à laquelle vous utilisez l'application et l'endroit où vous l'avez téléchargée. Nous pouvons recueillir des informations sur le navigateur que vous utilisez et votre comportement de navigation.

k) Lorsque vous utilisez nos produits connectés, nous pouvons recueillir des informations sur votre utilisation de ces produits (par exemple, sur les fonctionnalités de nos produits que vous utilisez le plus ou des informations sur le niveau de la batterie), ainsi que des données géographiques, dans la mesure nécessaire pour vous fournir le service que vous demandez.

l) Dans la mesure où cela est nécessaire aux fins définies dans les présentes, nous pouvons également recueillir des informations publiées sur des sites Web ou des réseaux sociaux de tiers concernant les produits et services de bkn.

Vos informations personnelles sont soit fournies directement par vous (par exemple, lorsque vous créez un compte sur l'un de nos sites web / par l'intermédiaire de l'une de nos apps, effectuez un achat ou contactez autrement notre service client bkn), soit fournies passivement par vous (par exemple, par l'utilisation d'outils de suivi tels que les cookies de navigateur) ou collectées auprès de tiers (par exemple, par le biais des réseaux sociaux).

Si vous choisissez de ne pas nous fournir d'informations personnelles lorsque cela vous est demandé pour l'exécution d'un contrat ou lorsque la loi l'exige, vous ne pourrez pas recevoir les produits ou services que vous avez commandés ou vous inscrire sur nos sites web, pour nos apps ou dans d'autres médias.

2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins énoncées dans la présente politique au moment de la collecte ou comme suit :

a)
Pour améliorer notre compréhension de vos intérêts et préoccupations et de votre utilisation de nos produits : Nous pouvons utiliser vos informations pour optimiser nos sites web, nos apps et nos produits/services. Nous pouvons utiliser vos informations pour mieux adapter votre expérience avec nous et adapter notre marketing à vos besoins et intérêts, car nous pensons que c'est également dans notre intérêt légitime de mieux vous servir et de répondre à vos besoins (article 6, 1, f, GDPR).

b)
Pour fournir nos Services connectés, traiter une commande de votre part, traiter vos demandes ou répondre à vos questions, et pour la gestion des plaintes : par exemple, nous utilisons vos informations pour traiter votre commande et livrer vos produits. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous envoyer les informations demandées ou pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de nos relations commerciales. Nous pouvons vous contacter au sujet de modifications apportées au site web ou de mises à jour de services. Nous pouvons également vous contacter au sujet de vos commentaires, de la présente politique ou des conditions d'utilisation des sites Web. Dans ce cas, vos informations seront traitées pour l'exécution du contrat qui existe entre vous et nous (article 6, 1, b GDPR). Si vous appelez le service clientèle de bkn et que nous enregistrons l'appel téléphonique, cela ne se fera qu'avec votre consentement.

c)
À des fins de sécurité : Nous pouvons utiliser les informations pour protéger notre entreprise, nos clients, nos partenaires et nos sites web ou apps contre la fraude, le vol ou toute faute susceptible d'affecter notre activité, car il est de notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos opérations commerciales en ligne et hors ligne (article 6, 1, f, GDPR).

d)
Pour gérer les effets indésirables potentiels de nos produits cosmétiques conformément à nos obligations légales en tant que fabricant de produits cosmétiques (article 6, 1, c, GDPR).

e)
Pour la lutte contre la contrefaçon et la lutte contre les canaux de distribution illégaux des produits bkn qui violent les Conditions générales de vente de bkn et le réseau de distribution sélective de bkn (notamment en contrôlant la quantité de produits achetés et la fréquence des achats de produits), car il est de notre intérêt légitime de nous protéger contre la contrefaçon en ligne et de sécuriser notre réseau de distribution (article 6, 1, f, GDPR).

f)
À des fins de marketing : Nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter, si nécessaire sous réserve de votre consentement, au sujet de nouveaux produits et d'offres spéciales qui, selon nous, sont susceptibles de vous intéresser (article 6, 1, a, GDPR).

g)
À des fins d'analyse : Nous pouvons utiliser vos informations pour analyser la réputation en ligne de bkn ou de nos produits et pour évaluer l'efficacité de nos campagnes ou événements en ligne ou hors ligne, car il est de notre intérêt légitime de maintenir l'image de bkn et d'optimiser nos campagnes de marketing (article 6, 1, f, GDPR).

h)
Autres fins : nous utilisons les informations pour tenir des registres de transactions et d'autres registres commerciaux à des fins juridiques, administratives et d'audit. Nous utilisons également les informations pour nous conformer aux exigences légales, d'assurance et de traitement (article 6, 1, c, GDPR).

3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous ne divulguons ni ne partageons d'aucune autre manière les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, sauf .

a)
Avec notre société mère et les sociétés affiliées au sein du groupe de sociétés Bikinilista : seuls les employés autorisés, et uniquement dans la mesure nécessaire à leurs fonctions, ont accès aux informations à des fins d'audits internes, de facturation ou d'administration, et pour vous fournir le même niveau de service dans le monde entier.

b) Les
prestataires de services et les agents qui fournissent des services en notre nom : Par exemple, nous partageons des informations avec des fournisseurs qui envoient des courriels en notre nom. Nous pouvons également partager des informations personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web.

c)
Avec les banques et autres prestataires de services de paiement en ligne.

d)
Nos partenaires commerciaux - sous réserve de votre consentement : Par exemple, nous partageons des informations avec des tiers qui co-sponsorisent un événement ou une promotion avec nous.

e)
Des tiers - dans le cadre d'une restructuration ou d'une réorganisation de l'entreprise (y compris la dissolution ou la liquidation) : Cela inclut une fusion de tout ou partie de notre entreprise et le transfert, la cession ou la vente d'actifs.

f)
Si nous sommes tenus de le faire pour nous conformer à la loi applicable, pour nous conformer à une décision de justice ou, de manière générale, pour répondre à une demande d'une autorité compétente.

4. OUTILS DE SUIVI ET UTILISATION DES COOKIES

Nous pouvons recueillir certaines informations en utilisant des cookies, des balises web et d'autres méthodes automatisées. Un cookie est un fichier texte qui est stocké dans une zone désignée distincte sur le disque dur de votre appareil, par exemple, lorsque vous visitez des services en ligne, lisez des e-mails ou installez ou utilisez une application mobile. Un cookie permet à son expéditeur d'identifier l'appareil sur lequel il est stocké pendant la durée de validité d'un consentement donné, sans dépasser la période de 13 mois.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

a)
Certains cookies peuvent être des cookies fonctionnels utilisés pour collecter des informations qui nous permettent de faciliter votre expérience de navigation, par exemple, en définissant vos préférences linguistiques, en stockant les identifiants de connexion ou en stockant le contenu de votre panier ou de votre liste de souhaits.

b)
D'autres cookies recueillent des informations sur votre comportement en collectant ce que l'on appelle les URL de référence (d'où viennent nos visiteurs, sur quelles bannières ils ont cliqué et qui les ont conduits à notre site web), les pages consultées, les heures de visite des sites web. Ces informations nous permettent d'améliorer nos sites web et nos apps, de mieux comprendre les produits et services que vous préférez et de vous proposer des messages et/ou des contenus personnalisés sur notre site web ou dans nos apps.

c)
Nous pouvons également utiliser des cookies d'analyse web pour mesurer l'activité des sites web et identifier les zones des sites web les plus visitées. De cette manière, nous améliorons la visibilité de nos contenus.

d)
Nous utilisons des cookies pour assurer la sécurité des transactions/achats en ligne via l'empreinte digitale de l'appareil, qui nous permet d'identifier certaines caractéristiques de l'appareil utilisé pour passer une commande.

e)
Nos sites web ou apps peuvent contenir des cookies tiers (délivrés par des annonceurs, des fournisseurs de services d'analyse, etc.) qui leur permettent de collecter des informations sur la navigation sur vos appareils, y compris pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur des sites web tiers. Les cookies tiers sont soumis aux politiques de confidentialité desdits tiers. Nous vous informons par la présente de la finalité de ces cookies et de la manière dont vous pouvez les gérer, dans la mesure où nous en avons connaissance.

f)
Nous pouvons offrir la possibilité sur notre site internet ou dans nos apps de partager des contenus avec des tiers ou d'informer d'autres personnes que vous avez visité notre site internet. C'est le cas, par exemple, des fonctions " J'aime " et " Partager " des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.).

Les réseaux sociaux qui proposent ces fonctions peuvent vous identifier même si vous n'utilisez pas ces fonctions sur notre site web. En effet, ces fonctions permettent aux réseaux sociaux de suivre les informations relatives à votre comportement de navigation sur notre site web dès lors que votre compte de réseau social est activé lors de la navigation sur notre site web.

Nous ne pouvons pas contrôler la manière dont ces plateformes collectent vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux pour savoir comment ils utilisent les informations recueillies par le biais des boutons (y compris à des fins publicitaires). La politique de confidentialité devrait vous fournir des informations sur la manière de gérer vos paramètres dans votre compte d'un réseau social.

Sauf dans le cas de cookies fonctionnels et de sécurité, l'utilisation de cookies sur un appareil dépend du choix de l'utilisateur, qui peut être librement effectué et modifié à tout moment.

Vous pouvez gérer les cookies soit ici, soit en paramétrant votre navigateur pour accepter ou rejeter les cookies sur votre appareil, soit pour tous les cookies de manière égale, soit cookie par cookie. Les réglages que vous effectuez peuvent modifier vos performances de navigation et parfois votre capacité à accéder à certains services qui nécessitent l'utilisation de cookies.

C'est le cas lorsque nous ou l'un de nos partenaires commerciaux ne pouvons plus savoir quel type de navigateur votre appareil utilise, par exemple en ce qui concerne la langue, les paramètres d'affichage ou le pays ou la région de connexion. Nous ne sommes pas responsables de l'accès réduit à nos services résultant de votre suppression ou de votre refus préalable des cookies.

Comment gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur ?

Chaque navigateur possède son propre système de gestion des cookies, qui est décrit dans l'option de menu "Aide" de votre navigateur, où vous trouverez toutes les informations nécessaires sur la manière de procéder aux réglages.

Microsoft Internet Explorer 8.0 et plus récent :
1. Allez dans "Options Internet" dans le menu "Outils".
2. cliquez sur "Confidentialité
3. sélectionnez le niveau de confidentialité souhaité

Mozilla Firefox :
1. allez dans le bouton de menu et ensuite dans "Paramètres".
2. cliquez sur "Confidentialité et sécurité".
3. sélectionnez l'option de cookie souhaitée sous "Chronique" et "créer selon les paramètres personnalisés".

Opera :
1. allez sur le bouton de menu et ensuite sur "Paramètres".
2. cliquez sur "Confidentialité et sécurité".
3. sélectionnez l'option que vous souhaitez

Android-Browser :
1. cliquez sur le bouton en haut à droite
2. allez dans "Paramètres", puis dans "Confidentialité et sécurité".
3. sélectionnez l'option souhaitée

Android-Dolphin-Browser :
1. allez à "Plus" dans le menu et ensuite à "Paramètres".
2. sélectionnez "Paramètres de confidentialité et de sécurité".
3. Dans le menu "Cookies", sélectionnez l'option de votre choix.

Safari (iOS) :
1. allez dans le menu "Safari" et ensuite "Préférences".
2. sous "Confidentialité", allez à "Autoriser les cookies".
3. sélectionnez l'option de votre choix

Google Chrome :
1. Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
2. sélectionnez "Paramètres", puis cliquez sur "Afficher les paramètres avancés". 3. Cliquez sur le bouton "Confidentialité".
3. Sous "Confidentialité", cliquez sur le bouton "Paramètres de contenu".
4. Dans la section "Cookies", vous pouvez modifier les paramètres des cookies.

Si vous partagez votre appareil avec d'autres personnes et que différents navigateurs sont utilisés sur l'appareil, nous ne pouvons pas garantir que les services et publicités personnalisés conçus pour votre utilisation personnelle de l'appareil (si des services et publicités personnalisés sont présents) correspondront à votre propre utilisation et non à celle d'une autre personne.

5. TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations que nous recueillons à votre sujet peuvent être transférées, stockées et traitées dans les pays/régions où se trouve une société bkn afin de vous faire bénéficier d'un meilleur service dans tous nos établissements et aux fins définies dans la présente politique.

Nous pouvons également transférer vos informations personnelles aux prestataires de services impliqués dans la maintenance de nos sites web, apps ou réseaux sociaux ou autres outils de traitement des informations sur nos clients ou clients potentiels.

Certains destinataires sont situés dans des pays ou régions tiers qui n'ont pas le même niveau de protection des données que le pays de l'UE où vous avez fourni vos informations.

Lorsque nous transférons vos informations, nous les protégeons en concluant des accords de transfert de données avec les destinataires sur la base des clauses types de protection des données de la Commission européenne (telles que modifiées de temps à autre ou, si nécessaire, complétées par des mesures supplémentaires) ou d'autres mécanismes de transfert qui pourraient s'appliquer à l'avenir, garantissant ainsi une protection adéquate lors du transfert de vos informations personnelles à des destinataires dans ces pays/régions (article 46, GDPR).

Sur demande, nous vous fournirons une liste des pays ou régions tiers concernés et une copie de ces mesures de protection.

6. PÉRIODE DE CONSERVATION

Vos données personnelles seront conservées sous une forme permettant votre identification pendant une durée n'excédant pas celle raisonnablement considérée comme nécessaire par bkn pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont collectées ou traitées ou comme spécifié par les périodes de conservation dans les lois applicables (Article, 13, 2, a, GDPR). La durée de conservation de vos données personnelles collectées par nos soins est déterminée par la finalité du traitement des données sur la base des critères suivants :

Les données collectées pour les finalités spécifiques définies à l'article 2 seront conservées uniquement comme suit :

- Pendant trois (3) ans à compter du dernier contact si vous êtes un client potentiel (c'est-à-dire que vous n'avez pas effectué d'achat chez nous mais êtes intéressé par bkn).

- Pendant la durée de votre relation commerciale avec bkn et 10 ans au-delà si vous êtes un client (c'est-à-dire que vous avez acheté nos produits ou utilisé nos services).

Vos données personnelles seront ensuite archivées pour être utilisées : En cas de différend ou de litige, pendant la période de prescription applicable à la finalité concernée ; si une procédure judiciaire est engagée, les données personnelles peuvent être conservées jusqu'à la fin de cette procédure, y compris les éventuels délais d'appel, après quoi elles seront supprimées ou archivées dans la mesure autorisée par la loi applicable.

Vos informations personnelles seront ensuite rendues anonymes ou supprimées.

7. VOS DROITS

Vous pouvez demander des informations sur les informations personnelles que nous traitons à votre sujet. Si vous demandez de telles informations, nous vous fournirons toutes les informations requises par la loi concernant les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les catégories de destinataires, les périodes de conservation des données, etc. (article 15 GDPR).

Vous pouvez également obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans nos registres, dans un format compatible et structuré qui vous permet d'exercer votre droit à la portabilité des données si le traitement est fondé sur votre consentement ou sur l'exécution d'un contrat entre vous et nous (article 15, 3°, GDPR).


En outre, vous pouvez nous demander de corriger, modifier ou supprimer les informations qui sont incomplètes, périmées ou inexactes (articles 16 et 17, GDPR).

Vous pouvez demander l'effacement de vos informations personnelles si (i) vos informations personnelles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement des données, (ii) vous avez retiré votre consentement au traitement des données basé uniquement sur ce consentement, (iii) vous vous êtes opposé au traitement des données, (iv) le traitement des informations personnelles est illégal, (v) l'effacement des informations personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale applicable à bkn. bkn prendra des mesures raisonnables pour informer les autres sociétés du groupe bkn de cet effacement (article 17 GDPR).

Vous pouvez demander la restriction du traitement (i) si vous contestez l'exactitude de vos informations personnelles pour permettre à bkn de vérifier d'abord l'exactitude, (ii) si vous souhaitez restreindre l'utilisation de vos informations personnelles au lieu de les effacer même si le traitement est illégal, (iii) si vous voulez que bkn conserve vos informations personnelles parce que vous en avez besoin pour défendre des revendications juridiques, (iv) si vous vous êtes opposé au traitement mais que bkn examine s'il existe des motifs légitimes de traitement qui l'emportent sur vos droits (article 18 GDPR).

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (articles 77 et 78 GDPR).

Notre délégué à la protection des données peut être joint à l'adresse personaldata@bikinilista.com. Si le traitement de vos informations est basé sur votre consentement (par exemple, si vous consentez à recevoir des documents marketing), vous pouvez retirer les consentements que vous nous avez donnés à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'au retrait (article 17, 1, b, GDPR).

Si vos informations sont traitées pour protéger nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement si vos intérêts et votre liberté prévalent sur notre intérêt légitime (article 21, GDPR).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse personaldata@bikinilista.com et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

8. PROTECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous assurerons un niveau de protection adéquat des informations personnelles et veillerons à ce que des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (y compris la formation et l'éducation des employés concernés) soient en place pour protéger les informations personnelles contre la destruction, la perte ou l'altération, accidentelle ou illégale, la divulgation ou l'accès non autorisé, et contre toute autre forme de traitement illégal.

Néanmoins, comme l'Internet n'est pas complètement sûr, nous ne pouvons pas garantir que vos informations personnelles stockées ou envoyées à nous seront complètement sûres. Nous vous demandons d'être prudent lorsque vous utilisez Internet pour accéder à nos sites web, apps ou réseaux sociaux.

9. ENFANTS

Nos sites web et nos applications ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles des enfants sans le consentement de leurs parents ou tuteurs, sauf dans les cas autorisés par la loi.

Vous devez être âgé d'au moins seize ans pour nous fournir vos informations personnelles et de dix-huit ans pour participer à des transactions sur nos sites Web ou nos applications. En effectuant des transactions avec nous, vous certifiez que vous êtes âgé d'au moins dix-huit ans, que vous avez la pleine capacité juridique et que vous êtes légalement lié par ces transactions.

Si nous sommes informés (via un contact dans la section " Nous contacter ") ou si nous apprenons qu'un mineur nous a soumis des informations personnelles par le biais de nos médias ou autrement, nous supprimerons ces informations personnelles.

10. SITES WEB DE TIERS

Nous pouvons établir des liens vers des sites Web ou des services tiers que nous ne contrôlons pas et qui sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. La présente politique ne s'applique pas à ces sites Web tiers. Nous vous encourageons vivement à consulter les politiques de confidentialité des sites Web tiers que vous visitez pour savoir comment ils traitent vos informations personnelles.

11. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Notre politique peut être modifiée de temps à autre pour refléter des changements dans le traitement de vos informations personnelles. Comme l'exige la loi, nous vous informerons de tout changement important. Nous publierons une version actualisée sur le site Web.

12. NOUS CONTACTER

Si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations dont nous disposons à votre sujet ou vos préférences, ou si vous avez des questions sur la manière dont nous protégeons vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : personaldata@bikinilista.com.